【科讯】4年斩获三大国际设计大奖 智米的设计为何能感动人心

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到目前为止，智米制造的智米纯型加湿器和智米轻呼吸防雾口罩获得了idea finalist奖。 这是继红点设计奖之后智米在设计行业获得的另一项国际大奖。 智米的六项产品连续获得德国红点设计奖、日本g-mark设计金奖和美国idea奖。 其中智米也是获得日本g-mark设计金奖的中国大陆企业品牌。 只有四年成立的环境电气公司承认这么广泛的是什么？

对此，担任g-mark审查委员的童慧明老师发表了“智米、抑制的设计”主题的复印件，从人、物品、工厂、场的4个维度分析了智米对设计驱动的理解和实践。 这个复印件在此基础上进行编辑，暴露了智米的设计秘密。 抑制的设计这个定义来自智米ceo苏峻。 在追求简化设计、原创设计、个性化设计的年代，苏博士提出了智米保持抑制的设计。 这是设计思维贯穿全产业链后的认识沉淀，是设计师和公司家的作用合二为一后的悟道。 在小米企业ipo之前，根据证券企业的分解报告，小米是重建了人(顾客)、商品(产品)、工厂(供应链)、市场(销售渠道)全产业链的新科技费用品企业。 作为小米生态链的独角兽公司，智米崛起的道路当然也遵循同样的规则。

人

设计总是建立好人与人的关系。 产品是公司、设计师和客户之间建立友好信息表达的重要桥梁。 智米的企业品牌理念是制造动人的家电产品。 你如何在设计中实现感动？ 经过四年的磨练，智米形成了自己的惊讶体验、环保设计的追求，解读了三个标准。

1深入追求产品的易用性、易用性、耐久性的本质，设计不是为了看而是为了使用。

2极其简单，一键操作是最好的，无论老人还是孩子都很容易操作。

3重视产品的知觉、操作、体验的继承性:使用一代产品，二代不需要学习，三代更容易。

因此，传统的电器忽视了客户的体验，过于重视花里胡哨的形式，主张操作多而杂的弊端，智米从处理客户体验的痛处出发，把创造优良的招聘功能和客户体验服务放在第一位，从内到外设计。

除了以设计为中心的以顾客为中心或以顾客体验设计为由来已久的准则以外，人与人的关系还必须包括由人组成的企业品牌团队。 没有优秀的团队，顾客满意度不可能达到最高。 价值观相同，是迄今为止达到210家生态连锁公司的小米企业必须物色创业者和团队的主要条件。 智米是典型的代表，创始人有工业设计的专业背景，在认识和理解如何打造设计驱动型企业品牌方面高度一致。

从左到右:智美首席执行官苏峻共同创始人馀安兵vp设计副总裁刘铁

智米的ceo苏峻认为设计师有成为公司家的天然特征，能够制作产品，重视顾客体验。 教师具有成为公司家的天然特征。 因为学习能力强，激励人，协调大组织的能力强。 这些是设计师、教师的特征。 而且，设计师要像公司家一样思考，用设计思维构筑、制造和销售企业品牌的产品，必须掌握整体的框架。 只有获得设计、科学技术和商业的真正融合、商业的成功才是最有说服力的，才能最大化设计的创造和大众的价值，推动生活习惯的变革和生活质量的提高。

品物

追求终极产品是智米企业品牌目标的重要落下点。 苏峻的故事:将应用程序中可以找到的现有技术、技术进行整合，制作出不能变更的产品，这是终极产品。 产品内外都是极限，智米非常强调的设计大致上。 只从视觉上看，智米系列的空气净化器、空调、加湿器、风扇等产品分别配置，从不同的角度看，可以强烈地感受到设计语言的高度统一。 然后，收集所有智米的产品，强调这个鲜明的企业品牌的设计形象的调性。 一目了然的功能本质，极其简单的人，圆形，没有装饰的身体轮廓，干净清爽的白色，灰，黑调，精致优雅的品质细节。

不仅要有高品质的外观，内部结构、零件质量感、零件配置和工艺质量也要达到极限。 从这一原理创新到结构创新，从内外生成产品形态和细节，打磨极限产品的方法，成为智米全产品设计的基因。 智米鼓励客户自行拆装产品，以感知各部件、电路板、电源线甚至螺钉的优良品质。 另外，为了便于元件的维护、更换，一些规格的空气净化器在内部结构设计中贯彻了所有的零件都可以拆卸，大量利用了卡扣结构，尽量减少了螺钉。 像谷子空气净化器2一样，把螺丝从120根下降到60根。 考虑到传感器是易损件，市场上的大部分转换器都需要拆下外壳进行维护，因此制作了更容易更换的优化设计。

在未来的快速发展中，智能型产品是智米企业品牌战术开展的首要方向。 在世界上最大拥有1亿台以上在线设备的小米iot平台上，智米的在线设备达到了400万台以上，实际上销售了800万台以上，顾客的活性度达到了50%。 依然有很大的成长空间，越来越多的空间，成为系统后，会出现让客户吃惊的体验价值。

工场

所有的硬件制造企业都明白工厂供应链的重要性不亚于设计创新。 产品是否能按照设计要求达到预期的质量水平，还决定交货是否按时性直接影响全面的业务计划。

智米是典型的轻资产公司，主导设计的研究开发、产品定义和品牌宣传，生产制造由第三方工厂进行。 在选择第三者伴侣时，智米也遵循终极理念。 另外，由于使用了很多先进的技术和技术，在供应商的选择、质量管理、制造技术等方面有更高的标准。 另外，智米也投资了几家公司。 其中也有尖端制造业。 大供应商、技术合作伙伴的强烈合作意愿，使智米得到供应链资源的积极有效合作，提高产品开发的数量和速度，以智米少的人才投入，获得多而快的研发结果。

智米提倡在产品设计初期，由id、ed、供应链管理和运营的并行设计模式。 这与传统的公司线性研究开发过程不同，是一种高效正确的研究开发方法。 智米的id团队只有6名设计师，与数十名各专业的技术人员组合，构成了智米产品团队的主体。 尽管有谷子生态链的支持，在推进各产品设计落地的过程中，设计团队如何与供应链公司建立无间的合作关系，对设计如何推进制造是更现实和直接的考验

关于供应链的建设，智米有更长期的想法。 从外部来看，智米现在设计、制造和销售环境电器产品。 核心部件从日本、欧洲、美国等地大量购买，外壳等制造品委托国内高质量的合作伙伴代理生产。 但是智米内部已经深入了基础构筑，对逆变器、传感器、电机、基础过滤材料、电源和物品的互联网技术等重要部件和技术进行了战术布局和储备。 智米的迅速发展肯定不满足于只做表层产品，必须深入到产业链的最下层和技术的最核心层，其终极目标还是追求终极效率。

场

字段通常被解释为在线和物理销售，但也意味着转型对商业成功的bdd企业品牌所在的产业市场的影响。

智米是小米投资的生态连锁公司，但在运营上是独立的法人企业，所有的管理和计算都与小米不同。 从销售渠道来看，成为中国大陆第三大EC平台的小米商城、小米有货为智米提供了具有流量的强大渠道，300多个小米之家也为其提供了具有高水平效果的网上新零售支持。 而且，产品的布局和业绩迅速增长，支持智米构建自己的新零售平台的想法。

智米计划在年底之前在全国开设10家企业品牌的自营店。 开店几乎控制了面积，网上、网下以同样的价格，站在中高档的mall上，努力打造简约平实、高品质的形象。 智米企业品牌的特点聚焦于生活电器产品，现在形成了自己的销售系统，客户很快就能买到。 今年6月，智米在北京高端商圈颍港的第一家50平方米的体验店接待客人，光风扇每月就卖出1000多台，表现出和小米家一样高的水平效果。 而且，在这样高租金的商圈开店可以受益，以高流速、大流量涵盖商业房地产的租金

从现在的市场来看，智米的市场也确实给这个领域带来了变化。 智米进入空净产业已经3年多了，当初的400多个同行竞争对手大部分消失了，只有为数不多的企业品牌公司还在空净。 现在整体空气净化市场的容量扩大，设计水平与产品质量同步大幅提高，零售价格持续下降，空气净化产业迅速发展越来越健康。 从社会意义上讲，智米作为搅拌者，大幅提高了产业效率、资源利用率，实现了纯消费品生产销售的生态优化。

抑制设计是智米从内到外追求终极、良好的设计价值观的另一种表现，把创新智慧变成优质商品后，躲在旁边微笑着关注客户录用时的喜悦，是设计驱动型企业品牌应有的领域，这也是智米的制造