【科讯】向日葵远程控制，助力零售领域打造运维利器

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背景

随着经济的迅速发展和科技在生活中的应用，民众的费用观念和费用模式也发生了变化，零售领域由此得到了巨大的迅速发展，迎来了自身的大变革，许多零售领域的经销商积极改变了运营模式，不断改变了自身经营管理的各方面

提出诉讼

目前，知名企业专注于零售领域的超市连锁经营和快速发展，以打造客户可靠的一站式购物场所为目标，凭借企业良好的等级管理能力和购买力，提高自己的服务质量，让客户信赖和着迷 随着企业经营规模的扩大，离线超市连锁的数量在增加，但在走向良好形势的过程中，问题一点一点地凸现出来。

(一)离线运输的低效性

零售领域的特点决定了店铺的维护范围非常广。 以前传来的运维方法是运维人员到达现场进行维护，解决各种情况。 但是，由于连锁超市的数量增加，分散在全国各大城市，离线运维不仅在交通上花费大量的时间和资金，而且如果设备出现问题，在人员到达之前会影响该超市的正常经营。 另外，每个收银设备的后维护和软件升级等员工，如果运输人员需要到达现场一台一台地进行操作，则会引起重复作业，效率降低。

(2)运输维的事业很难追溯

以前传来的运维模型对运维操作过程缺乏比较有效的记录，运维后不能了解当时的具体情况和操作，一旦发生安全事故很难追究责任，不利于运维员工比较有效的管理。

(三)分歧多，监督管理不便

分店人员多，总部无法统一管理，无论日常的运营操作还是设备的运行状态，总部都无法进行比较有效的监督管理。

方案的处理

针对以上连锁超市it运维存在的问题，向日葵提供了集中管理分散终端的处理方案。 用向日葵控制区域版服务，改变连锁超市传统手段的单一管理模式，统一管理分散的超级主机。

. 1具体部署

(1)一括导入

超市数量多，分布范围广，通常的软件安装和配置模式需要很多时间。 采用向日葵批量配置功能，统一定制配置安装包，消除了每个机器的配置参数烦恼，大幅提高了运维人员的解决效率，可以批量设定访问密码。 超市的收银台电脑不用手动登录，而是远程控制。

主机共享功能

如果要定制部署包，请选择“从主机共享到指定帐户功能”，将指定地区的店铺主机分割共享到负责该地区的承运人帐户。 每个地区的承运人只看到自己管理的相关主机，实现地区权限管理。 另外，企业运维管理者可以随时取消共享，权限的分配是合理的。

. 2方案的特点

(一)安全合规性、数据保护

向日葵采用aes 256比特对称加密和rsa 2048比特不对称加密技术，取得国家公安部新闻系统安全等级三级认证、iso27001新闻安全系统认证，取得微软标志认证和whql双重认证。

(二)设备在线，统一管理

总公司的运维人员通过向日葵控制方统一管理全国超市的收银计算机，运维管理方法简单易用，配置对应的定制安装包，将不同地区的超市设备分割成对应的运维人员 远程维护、故障排除、系统检查时，向日葵控制端只有一个，随时随地建立远程连接，实现远程主机的操作，减少不必要的人员浪费。

(三)安全审计，比较高效的追溯

向日葵远程控制软件支持记录画面、截图等功能，记录各运维员工的详细过程，生成远程控制日志报告，发送到指定的邮箱，以便在发生安全事件时比较有效地追溯。

另外，幕墙功能可以用于监督管理不同超市下的多个收银设备，可以更有效地掌握超市收银人员的工作情况，帮助该企业进行管理业务。

4采用効果

该企业选择向日葵公司服务后，比较有效地处理了企业在高速发展阶段面临的课题，实现了对连锁超市运维的快速响应，自身完善了迄今为止运维在经营管理上的不足，自身实现了数字化、数字化

向日葵作为国内有名的远程控制运营商，在该公司这次运输维度模式的转换中发挥了重要的辅助作用。 与公司级客户相比，向日葵发布了管理处理方案，向日葵管理为公司提供智能化it运输维手段，适用于智能医疗、智能工控制、商业地产、连锁零售、无人、商用Android设备等领域的场景，公司运输次