【科讯】采用魔方网表数字中台构建无感知管理系统

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认知管理系统是一种新的管理软件。 张小龙说的好产品用完就去，这也与无感知系统以前传来的管理系统不同。 未经认知的管理系统总是静静地帮助客户解决问题，不会引起客户的过度关注。 该系统将自身整体统一化的大系统分割为小片的功能组合，分别嵌入im工具和邮件，可以处理不同场景片段下的具体问题。 采用无传感器的系统，人们只需要得到日常办公室采用的工具，就可以利用系统处理业务问题。 这个操作很自然，和普通的管理系统完全不同，不需要打开特别的大菜单，一步一步打开，寻找必要的功能模块。 不需要特别登录，也不需要花很多时间操作和学习。

数字化时代，公司采用的系统更多，建立不被认知的管理系统的价值越来越大。 构建这样的系统可以采用魔方表，为防火墙企业构建的未认知问题跟踪系统是一个生动的实例。 该系统的采用体验与采用单独的系统完全不同，采用邮件，邮件拷贝图像的文字和茂氏由系统自动生成，包括excel丰富的操作的表格，采用优雅舒适。 对此将在后面叙述。

你有兴趣魔方数字中台是什么工具吗？ 简单来说，魔方表是中台的产品化形式，是帮助顾客不写代码就能迅速有效地构建个性化管理系统的平台。

有人问中台是什么。 中台是蚂蚁高管团队考察著名旅游企业supercell时，帮助企业清除烟囱、清除业务孤岛和数据孤岛、形成灵活一体化系统的概念——公司有效节流，复用资源，重复车轮 节约价格的公司开发处理低效率的疾病，帮助提高效率的公司连接和重建，贯穿新旧新闻系统连接，重建组织协同。 中台不是专门面向像蚂蚁这样拥有最先进开发团队的大公司的，通过直接购买魔方表，具有构筑中台的能力基础，可以构筑未被认知的系统。

顾客采用魔方表，迅速构建高度个性化的管理系统，实现系统间的集成，在操作流程层面消除数据孤岛，并将应用扩展到公司，向公司外部提供数字化服务 例如，可以为终端客户、供应商、合作伙伴的服务提供在线服务，将各种硬件设备、生产设备等向下集成，最终形成从外到内、从前到后的一体化系统。

没有知觉问题的跟踪系统

华为是一家it环境高而复杂的公司，而且采用成千上万的系统，面对多种多样变化的国内外形势，积极进行战术布局的调整。 把it运营指挥中心occ项目作为华为进程it飞行员的变革项目。 为了满足与该项目相关的业务多样化和频繁调整要求，经过很多比较，防火墙选择魔方表作为支撑中台的核心组件，实现了多个业务场景的构建。

以下是occ项目的许多业务场景之一——无感知问题跟踪系统。 整个未经认知的问题跟踪系统的工作方式就像使用邮件或excel而不是管理系统一样。 这是这个系统被称为未被认知的问题跟踪系统的原因。 系统是根据魔方表的excel模板和邮件功能构建的，工作方式如下。

系统发生新问题时，自动给相关人员发送邮件。 人们收到邮件，打开用魔方表h5模板创建的页面，该页面会显示这个问题的基本消息。 然后，这个页面有一个链接，单击它会弹出excel界面。

这个界面是使用魔方表excel模板创建的，可以不依赖excel的客户端使用纯粹的浏览器，不仅不需要通过防火墙企业w3统一登录，输入客户名的密码，还可以使用excel。

招聘人员的招聘体验就像采用了邮件一样，点击后会弹出excel界面，变得简单自然。 操作结束后，数据在多维数据集表的后台自动聚合，分解报告和统计报告都没有问题。

利用图多维数据集网络表，利用在线excel模板共享功能，以邮件为填写入口，招聘人员立即打开，用完即去。

无感知作战室系统

华为作战室系统是华为企业利用魔方网表，为更好地实现运营目标而构建的应急机制，客户采用华为专用的im工具espace，实现作战室的过程跟踪功能。 这个过程跟踪的系统业务过程如下。

发生紧急情况时，作战室系统对其进行比较，根据事情的类别、等级，按照预先设定的逻辑，自动生成专用的espace群，生成由魔方表h5模块生成的作战室应用页，并追踪这一情况

该小组的成员由作战室系统根据事故等级、事故类别，根据预制装配规则从数据库中自动筛选。 另外，系统将该事件相关资料和该作战室对应的h5页面链接发送到该小组。 因为是在防火墙企业w3统一登录的，所以不需要单独登录，打开链接就可以返回作战室页面，纵观整个事情。

如果有这个对应的im组和跟踪它的页面，企业就有作战室在第一时间比较那件事。 这些系统精选的专业作战人员可以在im工具和相关应用程序的支持下开展工作，将解决的结果记录在专业作战室页面上，进展情况也随时在该页面上共享查询。

图使用多维数据集表集成espace等即时消息传递工具构建作战室系统管理界面

没有感觉的对外贸易报价系统

对于做对外贸易的小伙伴来说，外商必须积极应对采用邮件信息表现的习性，信息表现的估计也一样。 但是，站在对外贸易公司的角度，用邮件附件制作报价，不仅信息表现的效率低，而且不能实现数据水平的结构化双向信息表现，而且很难实现后期的比较有效的跟踪和解体。 外商使用邮件开展业务的习性根深蒂固，因此让外商采用外贸公司提供的报价系统只会导致客户流失。

目前魔方表为外贸公司提供了更好的方案。 外贸公司可以用魔方表定制外商，就像采用邮件和excel报价系统一样，外商没有额外的学习价格，可以不感知就转移到数字系统。 员工不需要将报价单作为附件发送给外商，配置参数，自动生成顾客体验兼容excel的h5页，用邮件发送给外商顾客。

图从魔方表自动生成图像文字和茂的邮件h5正文

该界面在此页面上采用了自动摘要、excel表达式、条件格式、锁定标题等丰富的excel功能，还支持excel样式的快捷键，实现了方便的全键盘操作。

外贸公司采用这个系统，可以更迅速地生成需要外商填写的多种表格，而且信息表现中的一切变更过程都可以用邮件联系起来，但是顾客的整个报价过程最终可以总结在数据库里，应该

由于在异国他乡的顾客登录对外贸易企业系统比较困难，对外贸易企业也不容易提供集成登记的简化操作，因此魔方网表为对外贸易顾客公司提供了极其创造性的处理方法。 公司通过魔方网表系统，获得一点报价链接发给顾客。 这些链接只能在10天内登录。 外商通过这个链接访问报价系统后，公司可以查明外商的身份，提供相应的权限控制功能。

总结一下

没有认知管理系统，有邮件和excel这样的体验，也有使用各种im系统的，有很多特征。

1 .系统内部宣传容易，比较有效地降低宣传价格。

2 .外部顾客容易接受，可以用系统的方法有效地收集整理顾客数据，触发业务流程，积累数据，提高效率

3 .系统的结构化信息表现更有效率，可以实现痕迹管理，后期比较容易追踪和分解。

4 .没有感知管理系统，公司可以更方便地存储数据，用以前传来的方法很难得到多少数据。 帮助公司比较有效地利用数字资源，开发公司的数字金矿，释放潜力。 公司数字资产的价值已经受到重视。 因为公司为了提高业务的运营效率、管理效率，在仔细探究过去的数据、开发利用的基础上，探索和利用数据的能力是其重要因素。

5 .不需要频繁切换注册不同的系统，操作效率高，符合客户的习性。

6 .为容易采用的微信、订书机等im工具、邮件提供强大且公司私有的后台系统。 为了帮助公司轻松实现许多复杂的业务流程，摆脱im、邮件工具、客户信息表达和积极收集的数据，需要手动部署后台系统。

7 .减少登录的系统数量，实现以im工具和邮件为入口的一站式管理系统。

采用立方体网数字中台的公司达到了10万+。 其中，有小米、华为、中国生命、中石化、中海油、三大电信运营商等世界500强公司，上证所、秦山核电站、中国商飞、某省财政厅、神华集团、郎酒、北京化学工业大学、商丘烟草、中国科学院、青岛港、马应 顾客涵盖政府机关、通信、教育、工程、军事工程、化工、商贸、咨询、媒体、电商、网络等多个行业。