【科讯】土巴兔何以打造网络装修平台的样本？

本篇文章1301字，读完约3分钟

2008年7月土巴兔在深圳创立，成长为年中国最好的商业模式公司时，中间土巴兔走了7年。 在这期间，网络装饰迅速发展的几年里，土巴兔也成了网络装饰的名片。 土巴兔用什么创造了优秀的装修体验？ 为什么土巴兔的客户会成为中国业主装修的样品？ 土巴兔ceo王国彬认为现在的o2o创业时代确实是个很棒的时代。 在资本的冬天下，我们经常不需要管理资本的环境。 我们把心放在顾客身上，为顾客创造越来越多的价值，顾客离不开你，社会离不开你，资本也离不开你。

装饰领域逐渐成为网络创业红海，更多的创业家装o2o在学习土巴兔的模式。 在市场日益拥挤的情况下，土巴兔的日平均独立访问客量和装修请求订单量越来越高。 在装修领域摸索的7年间，土巴兔是如何面向顾客的？ 土巴兔是如何建立信任顾客的服务体系制度的？

规范装修企业建立业主信任。

网络装修是刚尝试了两三年的新概念，很不容易得到以前传下来的业主的信任。 年土巴兔提出了帮助业主规范装修企业偷工减料、材料价格上涨等行为的新模式。 土巴兔一方面利用装修保险托管装修企业的资金，另一方面也监督管理装修企业的施工质量。

虽然是资金的主持人，但是是工地的监督管理这种模式能得到大量业主的信任吗？ 答案是是的。 土巴兔提出的模型旨在规范装修企业，其中处理了业主最担心的两个问题:第一，装修企业没有完成工地工程就带钱逃跑了。 第二，装修企业取钱后马虎虎完成任务。 行业最初支付的资金托管在土巴兔平台上时，装修企业必须专注于提供高质量的施工、服务。 否则，这些在得到的项目中也不会失去，会失去所有者的声誉。

用业主第一的想法制作网络装饰平台样品。

建立业主信任后，通过提供高质量的服务，再次吸引众多业主，是土巴兔制作网络装饰平台样品的构想。 七年来，土巴兔已经改变了装修企业的业务、交易和服务方法，而且那天平均装修请求订单已经达到36000个，两者之间有逻辑联系吗？ 一定有。 如果土巴兔对装修企业的重建没有效果，装修企业是以前不透明的施工和服务，土巴兔必然不能每天提出36000的装修要求。 土巴兔制作网络装饰平台样品的构想是业主的第一理念。

什么是网络装饰？ 土巴兔首席执行官王国彬说，网络装饰应该让客户体验更好，减少他们花费越来越多的精力和金钱。 而且网络装修直接给劳动服务提供者赚钱越来越多，应该成为他们赚钱的动力。 站在平台的立场上，土巴兔平衡了b端工人(装修企业、设计师、工匠)和c端客户(业主、家庭客户)的诉求，促进了装修领域交易两端的新闻对称性。

无论市场营销和经营模式如何变化，这两种业务形式最终都将回归到客户自己。 特别是对网络创业者来说，渴望以前落后的生意首先要渴望顾客，但渴望顾客的方法是去服务，让顾客满意，建立更满意、简单简单的成本模型。 就像我说的，土巴兔成为制作网络装饰样品的重要因素，真的是多次不懈地把所有的心都面向顾客取得了创新的成果。

1 .每天的网络遵循领域规范，转载的原稿都确定注释的作者和来源2 .每天网络的原始复印件，转载时一定要注明文案作者和“来源:每天互联网”，不尊重原始行为的每天在网上。 3 .作者的帖子可能每天在网上制作或补充。