【科讯】世界AI大会讨论AI怎么+零售 苏宁智慧零售：关键在融合！

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随着大数据、芯片技术和计算机的爆炸，人工智能呈现出极其广阔的快速发展空间。 在世界人工智能大会上，ai+零售成为大会的重要主题之一，使人联想到苏宁提议的智能零售。

去年3月，苏宁掌门人张近东公开了对未来零售的构想，称未来零售是智能零售，通过技术使零售成为可能，将顾客、商品、支付等零售各要素数字化，是零售运营的智能化。 苏宁成为第一家以积极的智能零售布局吃技术+零售螃蟹的公司。

经过多年快速发展，苏宁年上半年整体收入1106.78亿元，比上年同期增加32.16%，净利润超过60亿。 智能零售的优势得到了强调，为ai+零售的未来提供了榜样。

用技术实现融合线的在线化，实现全行业、全场景的相互连接

苏宁易购副总裁孙为民建议，智能零售是处理技术问题，真正的动力是场景的互联。 这个想法越来越被领域认可了。 用世界人工智能大会ai+零售中提到的ai重建零售活动中的人、商品、场，在智能零售的问题中是有意义的。

根据技术优化所有业务的流程和环节，根据智能化的不同行业和产品，贯穿线下边界，苏宁以零售为核心的多产业集团形成一朵云，所有系统、所有业务在云层上运行，实行全路线的统一

苏宁科技大数据、网络、人工智能、射频识别等技术的熟练运用创造了新的新业务状态，构建了满足客户个性化诉求的新场景:距客户不到一米的苏宁易购买主平台，距客户10米的 基于机器人等技术的无人货架、智能货架的布局在离顾客500米的周围，离顾客3公里的地方有无人店

苏宁以科技赋能智能零售、网络化运营不同场景、不同行业，实现全场景全客体全行业的展望，为客户构建生活服务基础设施。

用技术激活供应链，实现高速运行

实际上，ai主导的新品种新业态是苏宁技术主导的智慧零售的缩影，从技术催化剂全场景的互联来看，县镇零售云、无人店等形态层出不穷，苏宁确实走在了时代的前列。 当然，技术+零售不仅是场景互联，而且是为了改革创新零售的最核心生产——零售，而花费了这条链。

在以前传达的零售活动中，零售商是专业的商品交换媒体，是从上游供应商那里购买，销售给下游顾客的模式。 智能零售通过商品数字化、顾客数字化、技术数字化，将生产关系从生产、销售、使用发展到使用、销售、生产，重建人、场、商品关系。

从一年以上的技术+零售领先的历史来看，苏宁最核心、最重要的能力是通过大数据和人工智能掌握商品的销售预测和消费趋势，其数据的完整性和准确性已经远远领先。 通过数据牵引，迅速发展逆向供应管，正确匹配供求关系，构建数字化供应链的增值能力。 这改变了以前接受零售的b2c供应链管理模式，建立了零售商发起的c2b反向驱动器供应链管理模式。

到目前为止，苏宁与美、海尔、惠而浦等多家知名品牌企业深入合作，建立了数据牵引的供应链机制，推出定制款，大力打c2b方向的定制卡，让客户成为产品经理，大戴 所有产品都是精确的供应市场，提高了零售环节整体的运营效率，最大化了价值，实现了零售供应方结构的变革和升级。

目前技术+零售的迅速发展趋势已成为领域共识。 技术总是与苏宁以零售为中心的多产业结盟，通过场景互联、零售大数据反哺乳技术。 很明显，在技术和零售的融合方面，苏宁已经走在前列，越来越成熟的智能零售模式也引领着未来零售的迅速发展。