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年,疫情爆发加快了各行业的数字化进程,网络科技公司引领创新,以技术手段服务实体经济,促进了产业升级。 在北京晚报“年度十大网络科技企业品牌”的评选活动中,58同城家精选凭借其强大的科学技术力量获得了该奖。 评价权威媒体年度奖项的荣誉,显示了58位同城家在家政行业精选的业绩,得到了业界的肯定和赞同。
长期以来,由于市场缺乏统一标准和训练体系,家政服务领域的迅速发展参差不齐,对家政服务质量有高诉求的顾客不能满足,领域内比较有效的供给明显不足。 为了处理支出痛点,58同城家精选创新性提出了“网络家政平台+”,58同城多年沉淀的在线商户服务评价和流量特征,为客户提供清洁、搬家、家电维修等质量生活服务。
面对今年特殊的市场环境,58同城家精选促进了积极应对平台从业者的挑战。 通过免除费用、现金补贴等方法,减少了商家在线上的快速发展价格。 而且逆势加强广告投入,逐一发挥大企业品牌的背书作用和流量特征,帮助商家增加业务。 与中小企业数字化管理程度不高、效率低的情况相比,58同城家根据先进的lbs和大数据算法,向上传商提供免费专业的后台管理系统,帮助商家进行数字化升级 这个智能后台管理系统,商户可以实现商品、订单、服务员的智能管理,容易得到,容易操作,至少可以提高30%的经营效率,帮助商家降低本插件。
除了支持中小企业外,还继承了为客户提供质量服务的初衷,58同城家从客户最关心的准入标准、服务标准、售后服务标准三个方面保护和护卫客户,准确地击中家政服务客户申诉的痛点。 保证服务的明确性,房子的精选从源头开始,所有商家都要通过平台进行公司资格认证,缴纳1000元的保证金,完成培训等考核流程,通过网上考试才能上传。
在服务标准方面,58同城家必须严格规范各类服务水平,服务员必须按照严格的规定进行服务。 在服务过程中,如果商家发生擅自变更价格或违反规定的行为,平台会对该商家进行相应的处罚,防止乱收钱。 另外,在售后服务方面,平台具备专业的服务团队,全面为客户提供加价保证退出、全天候维权渠道等保障,与和平保险合作,保证客户人身财产安全,保障客户安全感提高
家政服务领域是要求高度标准化的领域,是需要兼顾高度个性化的领域。 全力以赴“服”的核心理念,58同城家精选始终严格规范服务标准质量,不断推出创新的服务品种,完善售后服务复印件。 将来58同城家精选将发挥平台价值,进行深耕领域的标准化和质量化建设,帮助当地家政公司实现业务规模的扩张,推动整个家政领域的优质快速发展。
标题:【科讯】58同城到家精选荣膺北京晚报2020年度十大网络科技企业品牌,品质服务
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