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旅客:还有400多张,我点了,但是没有票。

为了从北京回到济南过元旦,唐先生近一周前开始在12306网站上买12月31日的火车票。 “我想我买晚了一点。 元旦前一天的火车票一定很抢手,查馀票的时候心里怦怦直跳。 ”唐先生说。 唐先生说,手机上使用的12306官方客户端从北京南到济南西南输入后,显示的票消息大部分车没有票,但还有4辆车的残余票,“我查的时候,至少1辆车2等座也有400张以上。”

【科讯】12306回应“400多张余票买不到”:仅供参考

看到馀票这么多,唐先生心里很平静,按照程序提交订单,等了一会儿后,手机12306上显示“开票失败,没有足够的票”。 之后,唐先生不断尝试,结果都是一样的。

陈先生也遇到了和唐先生一样的情况。 为了买票,陈先生早上6点多起床,等待12306系统维护完成,7点第一时间就可以抢票。 “我之前查的时候,除了这四辆车之外,还有几辆车有理发的票。 我觉得哪张车票太少,不容易买,所以优先买了g167次的票,但意外地买不到。 我想买哪张车票,已经全部被抢了。 ”。 说到这件事,陈先生依然不甘心。

【科讯】12306回应“400多张余票买不到”:仅供参考

26日,记者也试图在12306手机客户端和12306官网上购买12月31日从北京南到济南西南的票,记者g31、g41、g261、g167的每辆车都有300张以上的二等票,除此之外,还有当天的高铁 记者试图购买这四张车票,但都表示订单已经提交,系统解决后,由于没有足够的票,票预约失败。

【科讯】12306回应“400多张余票买不到”:仅供参考

12306应答:馀票仅供参考

为了明确发生这种情况的理由,26日下午,记者拨打了12306呼叫,接电话的3510号接线员对记者说,唐先生和陈先生在网站上看到的数百张余票不是从北京南到济南西南的余票,而是“这趟列车的全部 “最初查询显示的余票新闻只是参考,订票是支付前的最后一步,明确了发车次数的具体新闻标准。 」。 另外,据该向导介绍,铁路分配票时必须由长短程列车合理分工,这4趟列车都是长途列车,因此济南只是换乘站,到济南的票可能会有限出售。

【科讯】12306回应“400多张余票买不到”:仅供参考

“这样设定有点不合理。 ”陈先生说,如果整个线路都有其他车站的票,表示从北京到济南有票,显示票数就没有什么意义了。 如果没有票却显示这么多票,那一定会误解人们的票。 “也许不是因为我那天早上抢票时显示了这么多票,我一定会尝试抢其他票,然后抢它。 」。

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