【科讯】海尔推出交互定制平台“众创汇”，谋求领先工业4.0

本篇文章1343字，读完约3分钟

中国中产阶级正在崛起，北上广深等二线城市居民的支出水平明显提高，标准化商品已经不是新支出集团的首要诉求。 特别是互联网的迅速发展，未来的商品形态可能有两个特征:一是在现有的基础上进行革命和升级，进化出新的产品形态。 另一种是个性化定制，是满足某些人的个性化诉求还是满足所有人的个性化诉求？

我们现在看到了这种趋势的前兆。 例如，一瓶可口可乐开始强调个性和多样性，有些o2o项目可以根据顾客的诉求组合不同的商品。 即使是世界上的白电领导人海尔，也开始致力于定制，这表明定制化的大潮不远。 作为工业4.0时代家电行业的领导者，海尔已经率先完成了内部研发和生产制造的早期配置和系统创新，如全自动生产线，定制贯穿设计、相互作用和客户体验的环节，是配置工业4.0的重要

在这个重要的布局上，海尔家电也迈出了重要的一步。 11月2日，海尔众创汇定制平台正式发布。 这是业界第一个客户交互定制的平台，旨在通过海尔联合创收平台实践所有客户对未来家电的构想。 不仅开发了向顾客提供历来流传下来的现有销售产品的流程，还开发了顾客制作产品的新模式。

到目前为止的定制模式，即一次不重复的购买，称为以前传来的定制模式。 那么，所有的创汇定制平台都提供了新的模式，从客户的互动出发，提供全过程的参与设计，同时根据他的生活场景定制，最终到达海尔的互联工厂，通过互联工厂与客户的

在客户决策产品的交互式社区互联网平台上，客户可以通过三种方式参与定制。 一个是模块定制。 客户通过自主选择产品模块，实现产品的个性化需求。

二是所有创汇平台发布的最主要的创新功能，客户可以通过诉求开始设计，设计稿可以由读者设计师或海尔设计师完成。 另外，海尔开始跨境合作，与企业品牌合作，参与知名设计师设计，最后投票所有产品的设计原稿，投票受欢迎的产品开始大众采购，将所有受欢迎的设计产品集中到一定数量，生产

三是偏向高端定制，个人可以通过所有的创汇网站提供个性化的诉求，海尔完成后期的设计、制作，最后生产个人专用的、世界上唯一的产品。

共同定制的平台也很简单。 到模块定制、诉讼交互、场景体验、定制订单，只需三步就完成了，实现了定制的迅速化。 而且，创汇定制平台最不可思议的是，它极大地调动了顾客的热情，以每个人为灵感的原点，发挥顾客的创造性，用设计师实现顾客未来对家电的构想。 这不仅渴望以前流传下来的家电设计、生产和销售流程，本质上也是滴滴风车般的共享经济，前者共享汽车，公共创汇共享客户的创造性和梦想。

另外，共同创汇也为海尔打开了广泛的合作之门。 创汇定制平台不仅比较了一般顾客的诉求，还与笔者迄今为止提出的移动网络公司的魔扩散照相机等世界上的2亿顾客提供了图像能力，海尔的定制商品组合后，产生了什么样的能量

工业4.0时代，重要的考虑标准之一是顾客体验。 瓦特兄弟发明蒸汽机改变世界，莱特兄弟发明飞机改变世界，工业4.0时代的变化很可能由于设计+顾客体验的定制化，再次改变了世界。

作者微信公共平台:文易小湖

1 .每天的网络遵循领域规范，转载的原稿都确定注释的作者和来源2 .每天网络的原始复印件，转载时一定要注明文案作者和“来源:每天互联网”，不尊重原始行为的每天在网上。 3 .作者的帖子可能每天在网上制作或补充。