【科讯】360刘斌新：AI+营销，用理解治愈焦虑

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现在是焦虑的时代，客户面对更多画面、越来越超载的消息，广告投放者是多画面、无限场景，以前流传下来的营销方法已经成为过去。 在焦虑下，营销人员要去哪里？

360商业制品事业部副社长刘斌新

年9月6日，由中国网络协会指导、中国网络协会网络营销实务委员会主办，在主题为大向无形的国际数字化商务峰会上，360商务产品事业部副总裁刘斌新共享和治愈ai+市场营销 他说360利用ai技术，客户深入应用于内在、创造性的生成、智能投入和效果的分解，贯穿不同画面之间的壁垒，构建了独特的屏幕营销方法论。

营销人的集体焦虑

不安如果是网络领域普遍存在的现象，在很多复杂多样的网络环境中寻求商机的营销人员是重度不安患者。

一份统计表显示，头部广告发布者平均发布12家媒体，面对60种广告方法，不同媒体的转换效果相差3-10倍。

总而言之，营销人员的不安来自两个方面:流量选择和有效酷刑。 前者面临的是激增的媒体数量和新闻量，营销宣传的形式迅速变化，在多样性的形式中，广告传播如何选择合适的媒体？ 后者认为，营销不仅是触及，效果也是更重要的指标，从顾客的方向、创造性的表现到投入，几乎都是乱的。

360商业制品事业部副社长刘斌新

那么，你如何应对营销人员的不安？ 刘鹏新指出，360人工智能技术在流量选择和效果酷刑方面都可以发挥重要作用。 pc、高端智能手机、iot、多样性设备越来越丰富后，ai技术拥有武之地，将面部识别、ar等交互方法与营销在各环节中的应用结合起来，给营销带来了更大的想象空间。

ai可以营销，用理解治愈不安

根据行动链的大数据特征，360可以在理解顾客和顾客的基础上，发挥一个ai工具效果，赋予市场营销力量，通过理解治愈焦虑。 治愈方法包括四个步骤。 也就是广告投放者对流量、顾客、创造性和形式焦虑症的比较。 360有四个维度:流量匹配、客户内在发现、创造性生成、场景创新，这四个维度对市场营销更有效，从而使市场营销更加简单高效。

在流量匹配中，面对分散的媒体渠道，360融屏支持自己的核心资源，融合内外的流量，链接千屏，广告投放者一站式投入整个网络媒体，将多维效果 另外，为了应对不同广告发布者的不同企业品牌调性和目标群体的特征，ai技术可以根据顾客和顾客数据进行智能匹配，找到最佳流量进行发布，提高发布效率。

数据显示，中国手机顾客每天点击手机画面的次数达到2617次，每天接触企业品牌达到6000个，这种超载的新闻量和近年来普遍提到的顾客行为碎片化、行为变化现象 360ai基于整个产品线行为链的大数据实时了解客户需求的变化。

如360与网易荒野行动的合作例子所示，吃鸡手游玩家的行为发现内在，360为荒野行动构建了覆盖目标群体日常生活许多时间段多画面的全维营销，用户从早上开始看手机， 连段都吃了不同形式的鸡，荒野行动的搜索量在短时间内激增了600倍，广告被点击了2500万次。

创意生成需要持续优化和人工尝试，因此广告发布者和发布者都是令人头疼的课题。 ai技术引入后，创造性不再依赖人工生产，可以学习和重新创造文案、照片、视频等创造性文案。 这样，广告投放者一次可以生成成千上万的广告创意，降低人力成本和价值成本，大大提高广告投放效率。

此外，基于ai技术和正在萌芽的顾客场景，360可以根据需要为广告分发者定制新的广告和激励广告方法。 像京东618手节使用的面部识别+大数据预判玩法一样，为市场营销创造性高的互动性提供坚实的支持。

然后，配合360的智能硬件布局，ai时代为企业品牌提供了越来越多的营销场景，例如智能语音机器人、扫地机器人、智能照相机等在更多的顾客生活中创建新的场景，

360构建了包括pc、移动、iot在内的大安全生态链，利用融屏营销系统+ai工具，让营销人员比较有效地消除流量和效果带来的双重不安。

我相信在不久的将来ai会为营销人员承担越来越多的工作，那时的营销会是什么样的情景呢？