【科讯】洗手间折射公司管理，无忧精英发布白领如厕调研

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厕所不是小事，每人每天平均来厕所7次左右，每年2500次左右，这样重要的高频事件容易被我们有意回避。 放心未来精英职业快速发展平台放心精英网最近比较了白领厕所问题进行了主题调查，白领们和吐槽企业的行政物流管理困难，或者利用厕所的单独空间减压干燥。 厕所的问题实际上不仅影响员工的心情和健康，还反映了公司的管理水平和文化，面对所有职场人、管理者必然忽视的焦点问题。

被称赞的厕所有三套这种标准装备。

此次调查收集了中国主要城市2年以上年薪10万+的白领问卷共计8652份，其中男女比例为6:4，出生于80年代和90年代的白领占总调查者的85%以上。 其中企业配备独立厕所的比例占81%，采用公共厕所的比例为19%； 91%的人对厕所的卫生状况很满意。 9成企业的厕所配备了免费的卷纸、洗手液/肥皂、信/手机，79%的企业厕所配备了梳子、牙线、护手霜等。

在企业的实际条件下，有42%的企业男女混合厕所，其中22%的员工认为男女混合厕所不方便，半数担心个人隐私问题。 企业是工作场所，大家关注的办公室环境不仅是办公室、会议室、员工座位、午睡茶，厕所也是不容忽视的重要场所。 从这次调查结果来看，企业厕所的硬件配置不仅仅是一线二线城市，还包括与调查相关的10多个领域之间( it/网络/通信、金融、房地产、汽车、费用品/零售/批发、制药医疗、化工能源、生产 尊重员工如厕的诉求，提供良好的厕所环境，使公司共识的员工能愉快地上班，快乐地上厕所是公司文化和管理进步的表现。

吐槽的厕所，都是由软肋管理的

9成以上的员工对企业厕所的卫生状况基本满意，但厕所的管理也有很多人吐槽。 据调查，对企业厕所最不满的前三个是排队、有异味、地面潮湿。

队列的问题既与公司提供的厕所坑有关，也与员工的男女比例有关，与每个员工占用厕所的时间有关。 根据最新的《工业公司设计卫生标准》的要求，厕所必须每25人配备一个坑。 调查显示，80%以上的公司在20人以下部署了一个坑，其中40%的公司在10人中部署了一个坑，公司部署的厕所坑相对于员工人数远远超过了国家标准。 更有趣的是，65%的公司规定了员工的厕所时间，但员工的厕所时间完全由个人控制，像厕所一样集中精力的人只有一半。 另外，在厕所玩手机、玩游戏、浏览新闻杂志，单纯在厕所安静地睡觉、小睡一会儿的人也不少。 有异味，地面潮湿，与公司厕所的清扫频率、清扫过程直接相关。 也就是说，与行政物流管理部门对清洁员工的标准和要求直接相关。

厕所吐槽的另外两个显着问题是免费卷筒纸和吸烟。 大部分企业提供免费的卷筒纸，但近13%的企业无法充分及时地供应卷筒纸，员工在关键时刻束手无策，只能用手机求助。 吸烟问题更加明确管理的课题，大部分企业的厕所都有标语禁止吸烟，但真正规定处罚的企业有3成以上，5成以上的企业很难处罚，实质上导致厕所禁止吸烟的条文名称死亡。

好的企业厕所表明文化有温度。

厕所是公司里的小空间，但像镜子一样折射我们公司的管理和文化。 比起我们附近日本重视的厕所文化，如自动清洗厕所盖子、厕所时播放音乐等，国内公司更注重在厕所小空间宣传产品和公司文化。 据调查，9成的公司完全利用厕所的墙面、镜子、隔板作为推广阵地。 站在近一步，你有没有自己想象的那么长的说服，也有很大的解放，还有小便宜类的有趣对联。 另外，公司踩着员工在厕所拿手机的场景，定期用隔板更新产品在线测试的邀请二维码，还有一些互联网企业以厕所门板为员工涂抹噪音板，完全发泄厕所的感情。 在这个非常私人的空间里，部门间的员工交流看起来更放松和真实。 公司的产品和文化推广也容易浸润，因为在厕所的信息表现特别高。

作为放心精英网络的最高职业快速发展顾问赵争女士认为好公司的门面看前台，后窗看厕所。 通过厕所这个小窗口，优秀公司最直观的特征无疑是厕所干净整齐。 企业的管理和文化不是挂在墙上的口号，而是多存在于厕所清洁有序、微笑的和谐语这样的小细节中。 细节表现的背后折射着企业的大问题，如果厕所不干净，有异味，不仅涉及企业的后勤部门，还涉及问题从下向上反映的流程和企业解决疑问的机制。 无论候选人来企业面试还是顾客来企业访问，都可以从小厕所的细节推测公司的管理水平和员工的素质。 厕所的问题决不是小问题，公司管理中再小也不是第一个问题的疑问，得不到流程保证，必须比较有效地解决，才有可能对企业造成意想不到的伤害。 小厕所折射出企业的管理和文化，作为管理者不能重视。

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