【科讯】中移动启动飞信重构：将实现整个网络客户默认开通

本篇文章531字，读完约1分钟

网易科技报4月7日宣布，在“重建飞信业务”研讨会之后，中国移动悄悄地将飞信公共平台上线，成为中国移动重建飞信业务的第一步。 根据计划，中国移动的下一步将根据其号码资源的特点，实现全体网民默认开通飞信业务。

中国移动数据部、网络基地、国际企业和移动研究院已经就“重建飞信业务”的方向基本达成一致，中国移动将对飞信、飞谈进行产品形态整合，成为应对ott竞争的融合通信产品。

根据初步计划，飞信业务的重构方向是灵犀(与科大讯飞合作推出的智能语音产品)、voip等产品功能与飞信结合。 重建“号码价值”，结合手机联系方式、拨号等终端能力，尽快实现全体网民的默认开通。 结合定制终端预安装、流量包优惠等手段，快速发展客户、沉淀规模。

从这个计划可以明显看出，根据号码资源的特征实现“全体网民默认开通飞信”是中国移动重构飞信业务的重要构想。 但是，网络的全体顾客默认开通飞信并不是网络的全体顾客频繁地采用这项业务，顾客的粘性和忠诚度取决于产品本身。

飞信是中国移动2007年正式发布的无线即时消息工具，到2007年中国移动的顾客规模将成为最大的网络产品，注册顾客数量增加到2亿人，顾客激活度很高。 但是，近两年，由于微信等网络新产品的冲击，飞信逐渐被边缘化了。 (陈敏)