【科讯】一猫汽车王辉宇：新车电商的正确玩法是O2O

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文/贺树龙

许多创业者在二手车电商领域露营期间，王辉宇宣布猫汽车进入新车电商行业。 二手车人，因为新车销售的老路太强，互联网企业没有机会，也佐证了努力多年但没有取得很大成果的车和车的房子。 但是王辉宇对网易科学技术记者说，由于他们的态度不对，新车电商的正确玩法是o2o。

与其他网络领域的企业家不同，王辉宇是典型的“汽车人”，有20年以上的汽车领域经验。 1996年，王辉宇创立了北京神龙京津汽车销售有限企业，在担任理事长的2004年，成立了北京森普咨询有限企业，担任社长、首席顾问，专注于4s店的运营咨询业务，直到2004年成立了猫汽车网。

年11月，猫汽车网开始使用汽车信息。 现在看来这是假作。 到去年11月为止，猫汽车召开发布会，详细了解自己的新车电商战略时，猫揭开了“新车电商”的真正面纱。 现在一谈到猫的汽车网，创始人王辉宇总是反复强调“汽车EC平台”的定位和车、车家的模式有明显的区别。

区别于车和车家的新车电商应该怎么样？ 王辉宇说，猫想做“信息+导购+商业街+都市店”的一站式o2o模型。 这四个环节都以汽车销售为中心。 为了比其他竞争对手提供更好的体验和服务，猫汽车在全国开店(现在是9家公司)。 。

那么，王辉宇怎么看待新车的整个电商领域？ 猫汽车o2o打法的想法是什么？

汽车网络3.0

王辉宇认为汽车网络的迅速发展可以分为三代: 1.0是综合媒体时代，为报纸、门户网站等社会大众第一服务的2.0是垂直媒体时代，汽车之家、汽车交换等汽车大众 猫想做的是摆脱以3.0――1.0和2.0的信息为中心的形式，以汽车销售为中心开展业务，信息是销售服务，成为从属型业务。

3.0比1.0和2.0的先进性体现在哪里？ 王辉宇从主机厂和4s店的广告价值角度出发，1.0适合企业品牌宣传，2.0适合产品证明，3.0是买车的人更正确地凝聚，所以买车的人是h (马上买) a (打算买哪个) b (买哪个)

在客户端，3.0的价值是提供更集中、专业、更全面的购车服务，包括选择汽车、购买汽车和帮助交易。 王辉宇说，曾经，客户在信息场景(车、车之家)中获得信息，选择车后，往往主动选择其他销售场景(4s店、经销商)去买车。 猫只有涵盖越来越多的买车场景，才能为客户提供更好的服务体验。

如何正确凝聚客户。

王辉宇说，猫slogan是“买车买猫”，猫先在网上卖场，像苏宁、国美一样，客户知道买电去国美、苏宁。 猫想让顾客今后知道“买车前的猫”。 所以，通过网上传递，猫想告诉顾客“我卖车”，保证人群准确。 其次，猫可以留下有意买车的顾客的消息，给4s店，经销商提供线索。 这个业务也是汽车之家、汽车交换等公司的收入来源之一，但其线索的精度近年来备受质疑。

另外，一猫在全国各地发表了“一猫车购买支援”的导游服务，通过在网上召集客人+在网上活动的方法，在现场与经销商成交。

除了帮助经销商卖车外，猫还有自己的直营店，直接从主机厂和4s店接收商品进行销售。 王辉宇认为，猫直营店是与4s店平行的路线，4s店有库存压力，需要回收资金，因此对该平行路线有申诉。 在主场工厂，猫可以购买一点特殊的车，与4s店的产品脱节，形成销售的增加。

“我们的模式是将客户的平台、汽车媒体、公关企业、活动企业、经销商等销售功能一体化，形成整体的销售生态型处理计划。 ”王辉宇说。

不可或缺的网上商店

自己以前在汽车领域受过多年的浸礼，王辉宇的汽车电商战略与其他同类企业不太一样，其中最明显的特征之一是，一只猫重视o2o的另一环——线下店。

“汽车电子商务光在网上不行”王辉宇说，电子商务网站试图在网上销售车，但最终在别人家的4s店交付车是商业悖论。 共同购买汽车这一“拿着卖方的钱，为买方消除灾害”的模式也是商业悖论。

根据一只猫的理解，汽车电商网站向4s店提供线索陆续发送，可以帮助后者销售车，但这种生意其实也注定不太会。 要成为真正的汽车制造商，需要自己的车型和离线配送路线。 这样可以改善客户的体验，使其变得顺利。

关于o2o，许多创业企业担心网店的价格高，模式重。 王辉宇表示，一猫线下店大致200馀平，依赖于线上导流，因此对地理位置的要求不高，大幅节约了价格。

看来一猫现在网店的第一个功能是“卖车”。 众所周知，4s店的大商店之所以能生存，是因为有保险、饰品、维护等其他收益点。

回到故事的开头，王辉宇为什么不追处于爆炸期的二手车电商呢？ 你选择了看起来短期内不会突破的新车电商？ 王辉宇认为新车才是汽车业务的入口，新车业务可以推出保险、汽车用品、金融贷款、二手车等级别的业务。 新车市场还没有饱和，新车价格还在大幅下降。 因此，二手车业务还没有真正迅速发展的时期，至少提前了5年。

在说新车电商和二手车电商都还没有盈利的时候，王辉宇现在无论是投资者、创业者还是关注者，大部分都很急躁，想看到模特和创业者在1~2年内速成。 这完全不是“认真工作的态度”，两次创业成功的王辉宇说:“幸运的是，我们的投资者很有耐心。 他们会提出我们的模式。”。 王辉宇说:“这是成熟的EC平台，不是一蹴而就，但总是勇敢者试着接受新模式。 大家请给我一点时间”。