【科讯】容联AI Call V5.0.2版本更新，开放NLP原子能力

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向aicall发布v5.0.2版本的更新。

这次更新的目标是以开放的nlp原子能为基础，使营销和运营成为可能，以营销系统的建设、数据运营系统的构筑、动态的感情分解等很多应用点为中心，公司的营销+运营效率、顾客

这次升级四个亮点。

01、提供开放的nlp原子能力

根据独自的算法团队，与国内知名的学院派ai实验室合作，巩固ai算法能力的输出，将基于输出的各算法打包为nlp原子能力，采用于上层应用，构建更全面、敏捷、高效的ai中台，ai原子能力

02、建立智能营销+运营深度服务体系制度

为了实现业务和目标顾客的精确预测，为了实现顾客和产品的精确匹配，只有市场营销没有运营，效果等于0。 这次版本的更新发布了标准的数据运营系统，话术、模型、指标等的优化更有章法。

03 .动态感情识别引擎

在深入的学习训练基础上，在对话中嵌入感情识别引擎，标记说话人的感情，动态跟踪说话人的感情类别，对整个对话状况进行感情倾向监视分析，使公司能够理解顾客对产品和顾客服务的满意度。

04、多维数据统计分析

从通话质量、回合时间、对话轨迹、数据积累、模型评价效果、情绪监测等多维度，展开业务数据及对话数据的统计与分解，帮助公司监视ai的应用情况。

具体地说，如下更新

1 .共同的多模交互引擎

在这次升级中，我们从bot中分割了应用程序调用功能，使bot成为了独立的交互引擎模块。 分割后，bot+调用作为一体化应用程序支持，独立提供bot sdk功能的嵌入，公司可以根据需要进行定制。

2 .更简单方便的vui设备

新的可视化交互设计工具提供了标准化的vui组件，更丰富的交互战略配置，系统内置了数十种领域的场景意图模型，常用实体附加值21种，提供了系统内置情绪识别引擎，系统

3 .丰富的数据招牌

原始呼叫通话报告中添加了机器人服务统计报告、对话回合、人工量分解报告，显示感情监视、点击对话类别。 添加受欢迎的分解报告，添加分析高触发器受欢迎意图的模型分析报告，统计模型精度和再现率等指标、数据标记量，支持不同版本模型之间的分析。

4 .全套可定制的运营事业台

自我学习平台提供在线海量数据的预解决和自动化注释、数据培训和自动化模型生成，帮助企业快速创建和部署模型，管理全循环机器人的业务流程。 而且，自我学习平台可以从原始数据、标记数据、训练作业、算法、模型等提供全过程的可视化管理。

数据聚类:利用现有模型，实现对话日志、外来数据的自动聚类标记。

数据注释:可以对交互式数据进行半自动数据注释，并将注释结果导出回模型。

模型管理+数据集管理:支持模型、数据集等对象的管理，可以选择任意模型来查找相应的数据集、参数和评估结果。