【科讯】用友软件股份有限企业董事长兼总裁王文京演讲

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网易科技报5月21日在广州国际新闻产业周ceo论坛上，在友软件株式会社的理事长兼社长王文京发表了演讲。

以下是复印件的实录。

尊敬的各位领导，各位来宾，你好，很高兴参加广州的国际新闻产业周。 我也是第一次参加这个活动。 刚才对不起，我之前弄错时间了，以为是2点20分开始，所以晚了。 今天我想利用这个交流的时间，讨论我们中国企业转型升级的问题，和转型升级过程中新闻技术、新闻化所起的作用，所以我报告的主题是“中国企业性升级的加速器， 这几年，我们都很高兴。 我们国家的经济迅速增长，公司迅速增长，整个社会迅速繁荣。 比较准确地说，从去年开始，我们在公司迅速发展繁荣，并且，我们几乎集中在地面上成为了一个有点突出的挑战。 特别是在广东地区的公司，我想感受更深。 我们面临的是原材料和土地价格的上涨，这些因素有众所周知的国际因素，有国内因素。 二是劳动力价格的增加，不仅价格增加，我们招工的困难也增加了。 最近供求的关系和其他因素正在迅速增加。 而且，我们环境保护和相关的社会责任的价格也在迅速增加。 当然我们作为21世纪的公司，这是迅速发展的必然也是必要的。 而且，国家控制我们金融资金的供给也在紧缩。 这与大多数公司相比。 那么，出口型公司还有一个突出的问题。 人民币升值。 这个影响相当大。

二是出口退税的减少。 出口公司还有一个针对国际环境保护、卫生、安全等非关税的障碍。 这种因素，几乎应该说是来到我们公司身边，比较集中地来到我们公司之间，我最近也访问过一点公司，特别是制造业，特别是出口加工型的制造业。 需要面对的这些挑战相当严峻。

那么，在面对这样的课题的背景下，我们很多公司的选择是什么？ 尽管我们面临着这么多挑战和困难，我们看到大部分企业都选择了快速发展的战略，但我们改变了快速发展战略的核心。 也就是说，今天我们大部分公司面对这样的课题时，我看到了公司要求重新迅速发展。 这一迅速发展的方法、方法是变革的升级。 刚才陆厅长的开场白中提到了这些事情。 也就是说，改造和升级已经成为中国公司的中心课题。 这和当时低价的钱扩张这些方面的方法不太一样。 我今天在转型和升级。

变革和升级包括很多方面，第一方面是向人才节约型转变。 那么人力节约型也有很多公司。 我们很多公司，如广东、江浙江、福建的一点公司，将工厂转移到内地省市，或将工厂转移到本省经济比较落后的地市，从而降低人力的价格。 另一个是进一步加大自动化程度，减少人手录用，加大自动化采用的公司很多。 那么，迁移升级的第二个方面，我把它排在第二个方面，是管理的精细化和经营的敏捷化。 管理精细化是指，今天我们面临这么多挑战时，我们的各要素、价格都在上涨，国际竞争的价格也不可能上涨那么多。 所以我们公司必须周密计算，严格控制价格。 所以，管理新闻化比我们以前的任何时间都更紧迫。 另一个是经营敏捷化。 经营敏捷化这个词看起来很抽象，其实在我们公司的经营过程中非常现实。 例如，在现在人民币升值后，出口公司会出现如何正确地向对方报价的问题。 现在人民币的价格在不断变化。 这个时候你必须报正确的价格。 必须提供有竞争力的价格，同时反映这些价格的增加。 这是特别突出的。 我的意思是敏捷，必须迅速反应。 变革的升级也有迅速发展到高附加值的地方。 是产业的高度化。

四是打造自有品牌。 我们本来有很多oem的制造商，现在看到了对外的前景。 根据这样的特征，在竞争受到影响的前提下，受另一种战术思想的影响，是国内思想。 国内的思想是确立自己的企业品牌，所以现在很多加工制造公司开始转向确立自己的企业品牌。 当然，变革的升级不仅有这些方面，还有很多方面。 在这样的变革升级过程中，如何出现，特别是管理的精细化和经营的敏捷化如何实现？ 在这里我看到了重要的道路和重要的战术是公司的新闻化。

这里也展示了我们五年前解体的中国公司进步迅速发展的过程模式。 根据我们的研究，我们中国的公司在进步迅速发展的过程中，必须花大约40年的时间超越国际领先水平。 从改革开放开始，我们经历了四个阶段，四个过程，也是四个阶段。 80年代，我们当时迅速发展的最大推动力或重要成功因素是我们首先发挥了劳动力这一资源的价格特征，这推动了我们在80年代迅速发展。 到了90年代，本公司迅速发展的第一推动力是装备的现代化。 今天，我们无论是制造业还是服务业，流通业，我们的生产设备和装备都是世界一流的，我们看到装备的现代化大大提高了我们公司的生产效率和产品质量。 这两步大部分公司已经完成了。 进入2000年后，本公司迅速发展核心推动力，我认为是公司新闻化，用新闻技术武装，提高我们公司的经营和管理。 如果说90年代装备的现代化是对我国公司的硬武装，那么公司的新闻化实际上是对我国公司新闻化的软武装。 那么，通过这两次武装，中国公司又会迅速发展到更高的水平吧。 最后阶段是自主开发。 当然，今天有很多公司并行开展，但从中国公司整体的迅速发展来看，我们的第四步是自主研发。

经过这四个台阶，我们实现了中国公司现代化的过程。 现在处于第三个阶段。 这个阶段与我们产业的升级正好一致。 下面我们来看看专门机构对中国企业的管理上的应对措施。 也就是说，是我们以前的传统管理和世界领先管理在新闻化应用上的应对。 今天中国公司产业的升级、重要拷贝和方向是将我们的管理从以前就传达的管理推进到世界级的管理。 那么，让我们看看你属于以前传达的管理水平还是世界级的管理水平。 其中有新闻化和it应用的衡量标准、重要的标志。

那么，如果是以前传来的管理，在it应用程序中，不能实现集中管理，没有确定的管理流程，也不采用管理软件。 如果是世界一流的管理公司，就需要采用新闻系统，通过it支持企业的成长和变化的业务。 至少是使用集中管理的控制，有规范的管理流程，管理软件的应用率达到了60%以上。 那么，从系统框架来看，从该新闻系统框架来看，以前传达的管理是从低级商业流程到组织流程的混乱，例如稍微早期的办公室自动化。 如果是世界级的管理公司，系统的体系结构必须是面向服务的体系结构，即soa的体系结构。 整个应用程序企业都在优化整合，即集成一体化应用程序，经过优化，it目标率必须在85%以上。 那么，在it的技术架构中，以前就管理我们的it技术不完全，it意识也匮乏。 世界一流的管理优化了基础架构，并保持了新技术的灵活性。 这意味着它适合应用新技术。

这些是针对我们以前管理的中国企业和国际企业的it效率的。 从这里可以看到新闻系统、新闻化和其中的管理软件。 这实际上应该是我们中国企业从以前传来的管理走向世界级管理的重要推动力。 可以说新闻化是我们中国企业面临新的挑战，变革迅速发展的加速器。 今天中国企业面对这么多挑战，大家看到的出口很多，但只有变革升级是唯一的出口。 变革升级可能是这个过程快还是慢，如果你的变革升级太慢，最终就等不到变革升级的日子了。 所以升级方向明确后，还有一个速度问题。 那么，it系统是促进我们中国企业对当前挑战比较的加速器，这是变革升级的加速器，可以加速你的产业升级，争取更新的迅速发展。

这里谈谈用友企业从事的行业。 新闻化对公司来说是一个整体的过程，涉及方方面面。 其重要方面之一是公司管理的现代化、公司管理的新闻化。 那么，其中最有代表性的应用当然是公司的资源新闻化，erp系统的应用。 那么，erp系统应用的时候，我们在这里的一点公司最近也可能陆续引进，大家在引进it系统、erp的时候，可能会面临一点的选择。 比如，我选择了一般的软件还是定制开发的企业？ 是选择海外系统还是国内制造商的系统？ 我是选择比较这个领域制造的制造商，还是选择有实力和领域特征的制造商？ 在这里，我们介绍朋友企业的应用框架。

我们的框架分为三个层次。 一个是标准应用程序，二个是域应用程序，三个是个性化应用程序。 其实我们每个公司在引进新闻系统和引进管理产业时都在这三个层面展开。 那么，我们的方法是标准值，即75%的应用程序，这些我们公司的应用程序做出了贡献。 在这里，组合国际领先的管理模式，形成我们应用的技术。 第二个层次是领域的应用，我认为是20%。 当然，因公司和领域而异。 它的应用有领域特色。 也就是说，你是如何把我领域的特色与这些标准应用联系起来的。 我的机械制造业和电子组装业、服装业确实在很多领域都有不同的问题。 这是我们领域的特色管理模式，管理模式因领域而异。 第三个级别是个性化应用程序。 我和这个领域的其他公司都有自己特色的东西。 包括我们公司自己创新的东西，是怎么结合的？ 我们通常认为这个水平大约在10%左右。 因此我们提出的处理方案之一是选择70%的应用程序，基本上是这样的共同和标准，20%是结合领域，10%结合了公司的个性。 因此我们将其称为标准化、领域化、个性化的组合，几乎是7比2比1的体系结构，即70%、20%、10%。

一位老总，为什么我没有完全个性化呢？ 完全可以满足公司的特色。 国内、海外的很多公司都在尝试，很多公司也朝着这个方向发展。 一家公司通过这条路，最后放弃了这条路，还是根据这个标准，走上了这项技术的个性化道路。 下行，现在走的路还是标准领域的路，在此基础上结合公司个性化的路。 用友为公司管理软件提供相应的服务，我们从88年创立到现在已经20年了。 今年正好是20周年。 这里，我们最初提供给大家的是财务系统，所以很多公司可能理解和熟悉朋友的财务软件。 其实我们十几年前从财务软件扩展到整个公司的管理系统，包括我们新推出的产品，我们现在有六条产品线，为不同规模的顾客服务。 那么，与大型集团公司相比，有nc的集团管理处理方案。 与中大型的一点制造和流通业相比，有刚上市的最新产品u9。 与通常的中型制造和流通公司相比，现在有中国使用量最多的产品u8。 与小型公司相比，有普及型的产品和流通系统的管理软件。 与入门的公司相比，规模小，在中小企业还不够的新创立公司，我们有在线服务，以上述模式提供。 在这里，我们是目前中国公司中应用最广泛的erp软件是u8，我们的核心产品的价值是合作伙伴公司实现精细化管理和敏捷经营。

4月、4月18日，用友发布了最新的公司管理软件u9。 这个软件是作为世界上第一个完全领域使用的软件发行的。 这是全球企业新闻化应用的体系结构，是面向服务的体系结构。 我们很高兴中国当地的公司管理企业今天能实现基于这个新架构在世界范围内开发的大规模管理软件。 我们花了四年时间开发，四月上市了。 那么，其中也显示了迅速的发展。 是中国以前传达的管理软件业。 我们从80年代末开始，经过20多年的快速发展，我们与国际制造商竞争，并超越，现在在产品技术上也能进入世界领先的行列。 这也为我们中国公司软件行业在世界市场上的迅速发展提供了参考。 我们使用朋友erp软件，在中国市场整体份额的情况下，我们的市场份额占25%，erp系统在中国市场的份额占25%，这个份额位居第二和第三。 2002年，我们在中国的erp份额首次超过sip，2002年sip在中国市场排名第一，2002年以后，我们连续6年在中国erp市场份额排名第一。

用友企业经过20年的迅速发展，包括各界特别是用友顾客，我们广州地区顾客的支持和援助，在各级政府和专家的支持下，今天已经迅速发展成为亚太地区最大的管理软件提供者，而且是我们中国版权的erp西 用友企业从建立中确立了一个宗旨，被称为“客户之友”，现在我们也在探索新的经营模式。 我们的新经营模式被称为顾客经营模式。 顾客经营模式是以顾客为中心，可以为用户提供全生命周期服务。 至今为止我们有什么产品卖给大家吗？ 今天正在改变我们的经营模式。 也就是说，我们比较了公司新闻化开展的要求，特别是新闻化行业的要求，我们由顾客一起计划，提供整体的处理方案，提供持续的服务保障。 我们想和顾客建立关系。 不仅是软件供应商和顾客的关系，也是长期的合作关系。 因为我们认为，为了推进中国企业的变革、中国企业的新闻化，需要软件产品和服务提供商，不仅是不重复的交易，作为大家的长伙伴也是必要的。

今天我们这次的参加者大多是公司中的主管，负责推进我们公司的新闻化，因此在推进过程中，我也经常见到顾客的主管，他经常问这个问题，他已经看到新闻化对公司的重要性和价值，他也看到了这个消息 那么，各种说法也很多，在我们为全国数十家顾客服务的过程中，我们认为这一点很重要。 几个刚才的陆厅长也说，第一是推进公司的新闻化，还是与公司的经营战术和管理改善方案相结合是最重要的。 我们并不是为了新闻化而新闻化。 例如，今天我们中国公司就像沿海公司一样，面对劳动力价格增加的问题，他的方法是把工厂搬到内陆或二三级城市，而他的工厂在东莞、广州。 如何管理这样的工厂提出了重要的课题。 通过新闻系统的建设，基于广域网选择能够实现这种集中管理模式的公司管理软件是很容易的。 你这个工厂搬到江西或湖南，和你放在广东省物理上改变了，但结构上没有改变，同样管理着它。 我们把公司新闻系统的建设和公司的经营计划密切结合起来。

二是选择合适的软件和服务提供商。 我刚才说的你选的是搭档，不仅仅是产品。 因为为了迅速推进新闻化，选择了软件，但更重要的是保障后期服务。 更重要的是，该提供商能否长时间提供服务，该产品能否更新换代。 对公司来说需要的不仅仅是产品，而是长期新闻化迅速发展的保障支持，他追求的其实是合作伙伴。 我们有些顾客跟我们开玩笑。 他们相信一句话，选择管理系统的供应商就像在人生中选择妻子一样。 确实有这样的关系。

三是建立强有力的新闻化实施和推进服务。 我们为很多顾客服务时，同一两家公司引用的系统是一样的，但最终实施后效果大不相同。 这其中，其实肯定与这家公司在推进新闻化实施方面的组织和组织的实力有很大关系。 做得好的公司，领导一定重视，而且有强大的组织推进。

最后，要树立持续优化的意识。 我们本来谈新闻化的时候，一定要谈顶尖项目。 但是，一家公司必须推进新闻化，仅仅推进一个手工程是不够的，所有人都要推进。 那需要长时间和持续的优化，今天我想用这个时间和大家交流这些。 最后，我想借此机会为四川大地震灾区人民祈祷，也为我们中国人民 祈祷。