【科讯】揭示玖富的“移动网络金融粉丝经济密码”

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这两年，利用网络思维构建粉丝经济成为各领域的热卖命题，从娱乐明星到时尚潮品、从手机数字到餐饮连锁，尝到了粉丝经济的甜头。 现在，甚至被认为是呆板的数字游戏的网络金融，也发现了粉丝经济的爆发点。

推动国内网络金融迅速发展的领导者是余额宝，但第一次吃网络金融粉丝的经济螃蟹是致富。 獠富孵化的悟空资产管理担任开放先驱，产品上线后仅80天就有100万粉丝在100天的交易中突破10亿元大关，上线后100天举办第一届空粉节，被称为互联网金融行业的小米。

小米为了衬托，这显然是业界内对财富开始互联网粉丝经济的认识，但对财富来说这只是开始。 前几天，财富的另一个动作再次吸引了领域的目光。 这次，玛富决定启动新的品牌视觉系统，同时先行设计了三个方案。 但是，具体来说，不是让玛富的领导人拍照，而是使用了玛富粉丝投票决定的一套。 于是玛富通过悟空资产管理微信号推送复制，开始了这次投票活动。

超过了所有玜富的预想，这次活动再次爆发了粉丝的热情参与。 活动不到一周，就有2.5万多人参加投票，阅读量达到5.7万多人，人气指数远远超过其他互联网金融平台发表的同类活动，引起了空粉节后的另一个粉丝活动的热烈气氛。

活动结束后，笔者试着特别访问了獠富的官网，獠富的标志还是变成了粉丝投票活动中得票数最多的方案2。 我们可以看到，玖富的这次活动不是营销环境，而是真正希望得到粉丝意志的深入互动。

很多人现在认为粉丝活动丰富，这种单调的投票活动几乎毫无价值吧。 但是，值得推敲的要点就在这里，票房师聚集大批粉丝竞相追逐并不奇怪，但即使是简单的小活动也能吸引粉丝的热情并不稀奇。 那么，这里面的深奥在哪里？

网络思维的核心是口碑为王，口碑的本质是顾客思维，给顾客以参与感，这也是粉丝经济的集大成者小米的宝贵经验。 参与感对拉近顾客的感情很重要，那是费用的诉求首次超过产品本身，不再拘泥于产品的物化属性，走向越来越多的社会属性:购物不是简单能做什么，而是用它能做什么，什么样的新 在这样的体验过程中，粉丝可以得到比产品功能更多的乐趣。

而且，从公司层面来说，为了构筑成功的粉丝经济，首先必须决定把粉丝放在什么样的位置。 在以前的产品经济时代，产品上市后要求与顾客交流的企业越来越多，希望在产品功能上的卖点让顾客团聚。 现在来看，这种方法确实不太灵光，只能说是营销，不能成为粉丝经济。

改变这种做法的确实是小米。 小米手机在产品上市前与潜在客户群进行了深入的交流。 以手机硬件、软件、系统、ui、功能、细节等一系列客户关注的立场为中心，积极展开信息表达的相互作用，征求客户的反馈，采纳客户的意见。

并且，如果让客户积极参加产品诞生的全过程，这样的产品上市后，这不仅仅是公司发售的产品，而是吸取了客户的智慧和汗水的产品，和自己的产品一样，可以考虑凝结的感情。 这就是网络思维的精髓。

很明显，燧富彻底理解网络思维的粉丝经济，悟空理财的成功可见一斑。 回顾起来，这次_MO的标志投票活动似乎比小米模式的粉丝经济更进一步。 这不仅是让粉丝群体参与公司产品的诞生和宣传全过程，而且是把粉丝纳入公司的战术决定。

从外部来看，这样的投票活动确实看起来像是小事，但对财富来说，启用新的品牌视觉系统是关系到公司战术水平的大事。 想象一下。 当时启用logo时的关注声音是多少？ 玖富是国内互联网金融行业的地位，不亚于当时联想在计算机行业的地位。

而且，这种重要的公司战术大事财富，希望通过粉丝群体的积极参与来完成，所以对粉丝的爱很深，不仅让粉丝们成为知心的朋友，而且成为诱惑公司的必要力量。 从这次活动中也可以看出，粉丝花费的不仅仅是产品的诞生过程，还需要花费企业形象背后的故事过程，实现企业形象的认可，构筑与企业品牌忠诚的桥梁。

因此，企业品牌要形成真正的粉丝效应，首先需要将产品本来只满足基本生理诉求的功能属性升华为精神层面，赋予满足顾客精神诉求的几个要素。 另外，在网络金融平台的爆炸性增长争夺顾客、竞争激烈的情况下，以适当的方法加强顾客忠诚必然是一项长期的计划。

去年，台湾著名策划人黄泰元指出，公司转世必须关注自己的青海密码，主要是粉丝经济和温暖营销。 现在，随着各行业粉丝经济示范力的兴起，向全国公司展示了粉丝经济的威力，未来的粉丝经济必然会更加波澜壮阔。

但是，粉丝经济有让客户获得信任、认可、忠诚的共性，但对于任何公司的个人来说，如何立足于自己的快速发展，打开粉丝经济的命门，找到自己粉丝经济的密码，确实需要仔细的修炼。

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