【科讯】怎么比较有效不使IDC故障，腾讯云专家谈IDC联合运营经验

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近年来，国内云服务商迅速发展壮大，自己建设的机房赶不上迅速的发展速度，云服务商普遍采用借用idc的方法进行服务扩展。 虽然idc供应商很多，但是灾害恢复能力存在偏差，最近还发生了电力切断引起的故障。

租用机房的方法在国内云服务商提供海外云服务时很常见。 云服务商如何选择海外数据中心，用什么手段保障联合运营效果，灾难恢复能力是否足够成为客户最关心的话题。

为此，我们采访了腾讯云专家关于海外云服务和备灾能力建设的主题。 如果发生停电等意外事故，腾讯海外数据中心怎么解决？ 我相信专家的解读会对顾客和云供应商越来越有参考价值。

问:中国云服务商通常在海外布局数据中心采取什么战略，进行共同建设、租赁或自我构建？

答:由于规模的原因，我们知道中国的互联网企业在海外数据中心建设得不多，大多是租赁。 香港和北美的数据中心采用租赁+定制。

问:在租赁+定制战略下，腾讯云对合作伙伴有什么选择标准？

答:最近许多云提供商的故障是由于idc基础设施设计的冗馀水平低，缺乏可用性运营经验。

腾讯从qq业务开始自制数据中心，拥有15年以上的idc经验，拥有亚洲最大的网络数据中心和亚洲最大的数据中心群。 在15年快速发展的过程中，腾讯不断建立和成长自己的idc专家团队，积累、沉淀idc技术，建立运营和安全保障体系，技术力量在国内数据中心领域处于领先地位。

在国外，腾讯云使用租赁+定制方法。 这是因为合作伙伴选择有严格的筛选要求，每个机房选择都有技术专家参与数据中心的选择。 在香港，与腾讯云合作的供应商是世界领先的数据中心供应商，在世界上有15年以上的建设和运营经验，有系统化的严格的运营安全和保障系统，机房有良好的可用性记录。

事实上，腾讯为了支持自己海外业务的迅速发展(如qq、微信等)，各地区实际上有很多idc，我们根据实际的运行水平，选择其中最好的数据中心，作为云服务开放。

问:腾讯云如何保证合作运营的效率，保障业务稳定？

答:腾讯自己的网络业务很多，发展迅速，服务器规模从10w到20w只有一年，给业务稳定运营带来了前所未有的压力。 腾讯不仅承担着大量的业务挑战，而且在这个过程中积累了丰富的职业idc和自制idc的运输经验。

腾讯idc运营历史悠久，自制和合作室多，行业领先。 我们把国内外百家的特点和经验总结在一起，练习，共享创造共同财富，避免同一问题在其他机房出现。 在安全可靠性的运营方面积累了非常丰富的经验。

着眼于安全可靠性运营的核心问题，我们早就开始与各大运营商建立一系列有效的联合运营机制。 腾讯除了向idc运营商共享自己积累的经验外，还将提高双方高效的信息表现、规范化过程体系、数据量化、共同巡检、共同排除、共同维修、共同优化、技术平台共享的高度。 另一方面保障腾讯的业务，促进各大运营商的进步，创造了很多胜利。 这种共同运营方法也是腾讯在业界首次。

随着合作的广泛落地，腾讯近年来在基础设施层面的重大故障几乎为零，这也大大提高了领域内很多运营商的idc运营水平。

问:最近，有云提供商香港数据中心因停电，服务中断了10多个小时。 数据中心需要备份发电设备吗？ 切断电源后会自动切换吗？ 腾云会采取那些措施应对突发状况吗？

答:关于停电故障，对灾害恢复能力进行了充分投资的idc运营商可以自动切换停电，云运营商在选择合作伙伴时需要严格检查。

关于供电系统，现在业界流行价格比较低的n+1设计和价格比较高的2n设计。 总体来说，2n系统的可靠性高于n+1系统。

腾云香港数据中心的电力系统是完全独立的2n系统，从商用电源线、柴发、ups系统到机柜pdu，中间不交叉，任一系统的部件发生问题时，通过其他路径进行全负荷备份

问:除了最近的停电事故以外，还包括云运营商在机房中雷击发生故障，数据中心的灾难恢复需要考虑什么情况？ 腾讯云怎么办？

答:证明机房有雷击，数据中心的防雷设施可能有一系列问题。

腾讯建设数据中心，在建设阶段，从数据中心的整个生命周期、设计、建设、检查进行管理，而且不同的行业包括电力、空调、安全、互联网，专家参与，而且这些专家都是腾讯

在运营阶段，我们通过上述提到的联合运营机制，投入腾讯专家，与运营商一起进行相关idc的联合巡检、联合检查，在事故前发现问题，早期纠正，规避风险。 对于可能发生的风险，腾讯是零容忍的，如果风险在某个机房被发现，就会进行全国性的故障诊断。 这几年我们在很多idc发现了风险，经过共同整改，最后回避了风险。

问:海外数据中心需要异地灾难恢复吗？ 万一发生停电等问题，腾讯云如何保证客户的业务安全？

以香港数据中心为例，腾讯云除了严格选择合作伙伴，建立紧密的合作机制外，还在供电、防雷、制冷、ups、基础光纤等方面具有高冗馀性的设计，然后扩展第二可用区，成为用户

(注意:在可用地区，即广州等同一地区，电力和互联网相互独立的物理地区(通常是物理室)，可用区间的故障相互隔离(除了大规模灾害和大规模电力故障)，没有故障扩散，客户业务关闭。 可用地区类似于同城灾难，客户可以部署到不同的可用地区，以实现机房之间的高可用性。 ）

问:中国许多云供应商在海外(包括腾讯云)提供服务优先于香港，为什么？

答:在海外选点配置idc，互联网覆盖第一，整个亚太地区，香港都能实现良好的互联网覆盖。

香港地区现在的主要目标群体是东亚和东南亚地区，从亚太地区海底光缆的交叉点和网络的pop点来看，香港的特征非常明显，东南亚地区的网络质量也比较平均。 在机房底层的设施，无论选择哪里，都需要为顾客提供高可用性，腾讯云在香港提供高服务能力。

问:云时代，云服务商和idc服务商应该是什么关系，腾讯对此有创新的举措吗？

答:在国内，云提供商的数据中心也很少完全自行构建，与运营商的租赁和合作建设也在增加。 就腾讯云而言，idc分布在多个运营商，每个idc的基础设施状况不同，运营水平高还是低。 运营商的运营水平直接影响云提供商，最终影响客户。 因为这个云服务商和运营商的依赖关系就像鱼和水的关系。

我们的ceo pony说腾讯给了搭档一半的生命。 这句话表达了腾讯和idc合作伙伴的关系，非常合适。 综上所述，腾讯是业界第一个联合运营机制，不仅确保了腾讯业务的安全性和可靠性，还提高了运营商的运营能力。

我们像腾讯、蚂蚁一样，拥有大量数据中心的网络公司在某种意义上被赋予使命，通过云这一特殊媒体，与下游产业的所有idc分享经验，完善运营系统，执行最佳做法 事实上，只有腾讯和蚂蚁这样规模大的互联网企业承担着这样的使命。

我们看到多家运营商也保持开放的态度，参与腾讯idc的合作运营，我们也相信，通过云产业和整个数据中心领域的共同努力，我们为客户提供的云服务一定会提高。

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