【科讯】炒锅锅底变形分离 苏泊尔赔偿客户

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前几天魏先生在京东商城购买的苏泊尔品牌炒锅，仅一个月锅底就变形分离了。 但是，京东售后服务据点回答了她，至少要等半年(本报10月10日报道)。 。

这件事当天被报告事件有了进展。 京东方面的应对正在确认具体情况。 但是苏泊尔全国售后服务热线的员工回答客户可以把问题炒锅送到制造商的指定地址，我们把产品交给技术部门分析具体的分解评价原因，申请企业为更换客户发送新锅。 之后，北京晨报记者把这种情况反馈给魏先生，说因为等待时间太长，所以买了其他的新锅。 如果苏泊尔有诚意，请赔偿我们的损失。

10日下午，苏泊尔企划部负责人李先生说，售后服务部门的员工与客户取得联系，根据要求进行赔偿，追加赠送了试用产品。

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