【科讯】美团大众点评强强联合 给酒店业者那些启发?

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10月8日，日美团和大众点评共同发表声明，发表正式合并，双方已经共同成立了新企业。 大众评价ceo张涛在内部信件中确定了大众评价和美团两个企业品牌和现有业务继续保持独立运营，包括以团购和闪惠为主体的高频到商店业务。 团购市场总是龙盘虎占，到底是什么促使了这种长期合并？

美团和大众合并，你想要什么？

这次美团和大众用行动巩固了外界的各种推测，强联合的效果不仅是公司自身的利益加成，辐射的广泛客户群体是直接受益者，聚集各自的目标客户，聚集不同行业群体的客户，递归化本来分流的利益。 打开美团(包括分解的猫眼电影、美团外卖)和大众评价这两个app，就知道了这么简单的事实。 有评价。 美团都有。 不，还有美团。 那么，为什么美团要合并进行评价，除了向资本市场讨钱的方案，其背后的推动力是什么呢？

从美团和评价的愿景目标来看，面向移动网络的o2o领域相当于不同方面的点的完整版和媒体版。 美团以团购模式横跨饮食、外卖、酒店、旅行、电影等领域，以收取佣金为收入来源。 评论的特征是12年来积累的顾客评价数据，以广告费为收入来源。 这次合并，美团一定很喜欢大众评价在顾客数据方面的特征。 我想从大量的数据中进行重量、整合、再贯通，创造新的优点增长点。

大数据席卷各行业酒店积极汇集顾客数据。

大数据席卷的酒店业，酒店与顾客的联系更直接更紧密，通过大数据的获取、发掘和整合，给工人带来巨大的商业价值和无限的可能性。 分散、解码和重建客户发生的大数据，帮助作业人员做出科学的经营管理决定是必不可少的。

随着直接影响酒店顾客的决策过程酒店产业链在生态中的作用和地位越来越重要。 资深pms专家陈小昆认为，大部分评价网站的顾客都是实际入住酒店的顾客，他们留下的评论新闻直接与真实的身份新闻相结合，新闻量巨大，可以建立真实的顾客数据库。 但是，为了实现酒店数据的整合，酒店管理系统是必不可少的。 简单的酒店管理系统具有完整的顾客管理、会员管理系统、完整的报告和数据观察，从日常管理中捕获各方面的顾客数据。 此外，简单的酒店管理系统实现了微信、与ota平台的实时直接连接，获取订单，串联连接许多新闻，收集惊人数量的客户数据，更准确全面地了解客户。 例如，同一个顾客频繁出没的城市越来越有他。 他每次都选择住什么样的酒店，倾向于住什么类型的房间。 是某企业品牌的忠实客户，还是喜欢味道不同的酒店，对客户越了解，就越能更好地满足其诉求，提供定制服务。 简单获得的这些数据的价值不仅是影响其他顾客的移动决定，而且是帮助酒店更方便、更比较好的顾客关系管理，提高顾客粘性，进而为准确的营销提供决定依据，最终实现收益的提高

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