【科讯】土巴兔装修网突围“家居建材”行业秘诀：一再“客户第一”信念

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现在o2o平台全面覆盖了衣食住行的四个民生行业，如生鲜、家具、出租车等各种o2o平台。 o2o平台的销售产品仅限于以前流传下来的卖场和超市等市场，但这个结构迟早会受到关注。 为什么o2o生活很受欢迎？ 事实上，o2o与住宅经济时代的顾客索赔有关。 生鲜o2o提供1小时送货服务，出租车o2o提供专车出行服务，家具o2o提供简单简单的装修服务o2o，满足客户的诉求，创造更大的客户价值。

本文介绍通过土巴兔装修网家庭商店街拆除o2o开辟网上销路的秘诀。 基于网络装饰平台的土巴兔装饰网以前在装饰行业构建了顾客第一的服务理念。 继承这个理念是土巴兔装饰网家庭商业街突破家庭建材行业的最重要选择。

土巴兔装饰网家庭商业街:在两个方面看客户第一

事实上，土巴兔装修网是网络经济时代的产物。 第一可以为现代城市生活中的客户提供省时间、省心、省力的装修服务，提供丰富的建材家庭商品(包括主材、家庭、厨房电器等)。 受益于装修保证产品和专业服务，土巴兔装修网在深圳、北京、上海、广州等各大城市有大量客户。 那么，对运营了半年左右的土巴兔装饰网住宅商业街来说，能体现它们的价值吗？

1、没有中间环节的加价模式

新闻记者采访土巴兔装修网时，全力装修商业街，剑指资源整合的话题。 土巴兔装修网ceo王国彬说，通过网络家庭建材平台，装修企业也可以节约资源整合的消费，同时得到更便宜优惠的价格。 土巴兔装饰网家庭商店街是通过工厂直接向客户( f2c )模式，将家庭、主材商品直接送到客户手中，土巴兔装饰网不经营任何商品，不存在商人的作用。 这个模型直接释放客户，消除他们被杀的可能性。

另外，工厂直接对客户模型最明显的价值是，中间没有经销商、商家等很多倒卖角色，实现0提取、涨价的透明化交易。 王国彬说，这种模式在一定程度上消除了设计师吃回扣领域的潜在规则，使设计师真正放心地设计，为客户提供更好的设计服务。

2、以议价能力销售低价放心商品

将大企业品牌的主材、家庭商品低价销售给平台客户吗？ 土巴兔装修网确实会。 年8月，根据土巴兔装饰网的数据，日均生产36000个装饰要求的订单，客户的装饰要求转化为家庭建材费用的诉求，从制造商看来土巴兔装饰网存在极大的家庭建材费用场景。 但是，对土巴兔装修网来说，具有和制造商谈判的资源整合能力。 也就是说，从大企业品牌制造商以比较低的价格将商品送到客户手中。

作为家装o2o平台，土巴兔装修网的第一客户被定位为买房、有房子的群体，但装修的客单价很高，价格、质量成了鱼和熊掌的故事。 根据这一优势，土巴兔装修网将在特定期间内开始红包、high购买等多项优惠活动。 根据与装修保险等产品不相容的经营客户模式，土巴兔装修网成功地诱惑装修客户成为家庭建材，通过创造性价值继续培养广大客户网购家庭建材的费用习性的可能性很高。

天猫家装的缺陷在于，向客户提供各种各样的家庭建材企业品牌，不能保证商品的高质量，从以前就传到卖场，质量和价格都面临着日薄西山的困境。 在现在的市场上，土巴兔装饰网的顾客第一理念是突破家庭建材行业成为最好的模式，使家庭建材领域回到简单、透明的初衷，同时为顾客提供大企业品牌的低价格价值。

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