【科讯】美豪酒店龚兆庆:有时候你只是看起来很努力

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当我对一位员工进行团队训练时，一位员工失望地对我说。 会长，我的素质标准达成评价考了四次。 我总是没能及格。 到底是为什么？

我说:你真的用心读书了吗？ 在实践过程中用心做了吗？

这个员工已经拿出了老的真正问题，对我说:看了企业发行的职场素质达成手册。 这样的努力，为什么不能呢？

这是我印象深刻的员工，非常赞同公司，想付款。 其实企业岗位的技能素质达到标准考核是很简单的考试。 通过率基本在90%以上，所以有时我在想。 剩下的为什么不能呢？ 而且连续四次？

但是这个员工的笔记本记得，看起来很努力。

这种感觉就像一位医生知道患者的病，但很难马上找到病因一样。 于是，我只能说“你这么努力，放心吧，下次一定能做到”。

那个员工自信地说。 “是的，我会努力的。

但是，对这个世界来说，事情一定有原因，即使现在看不到原因，也一定存在。

偶然在店里巡逻的机会，我发现了病因。 这个员工平时很努力，除了自己的本职工作外，还兼有其他部门的事件，每天看起来很忙，感觉什么都没做，但什么都不精通。 空闲的时候翻阅业务手册，囫囵吞枣，之后又忙起来了。 关于业务手册的复印件，在他脑子里我只是这么努力地读了手册，剩下的什么都不记得了。 在实际操作过程中以几乎达成的态度进行即可。 就像他对大多数人说什么都做得到一样，就像什么都做不到的他对很多人说商业手册很简单一样，我真的不记得什么了。 骗人容易，骗自己更容易，但骗这个世界有点难。

我想起了很多人用WeChat的力矩涂画面，说自己努力，累，付出很多。 有人个人抱怨自己为什么不被承认，为什么得不到更高的地位和工资。

每个人都像作家，写自己奋斗那样的波澜壮阔，充满正能量，辛苦地向别人传播消息。

每天这样的消息充斥在我们身边。 所谓这样的努力，其实只是看起来很努力。 就像烧水一样，每次烧到90度就会停滞，所以每次不能喝热水，一次重复烧，浪费时间和资源。 过程是工作的，但不知道自己想得到什么样的结果。

看起来每天都很忙，只是不追求结果的忙。看起来很早就上班下班了，实际上聊天，聊天，闲逛。 看起来什么都可以，但实际上什么都不精通总是有一点优秀的员工，有些人看起来不太认真。 很多人定义他们很聪明。 其实他们在工作中放弃了诱惑，一心努力，始终追求成果，重视过程，强调自己只是做了。

很多员工说自己这么努力，为什么那个谁看起来自己不忙，也不是经常加班的员工，能提高业绩吗？ 但是，他们的背后和你的背后，到底做了什么呢？ 你做的只是为过程负责，强调我做的，我很辛苦，但关于结果会怎么样，不在自己的责任范围内，做不到的话可以找到n很多理由为自己辩护。 所以，你往往看起来很努力。

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