【科讯】百度助力长春政务服务改革 高效新闻传播帮助群众“最多跑一次”

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9月26日，中国城市和小城镇改革快速发展中心、百度知道、熊掌号、长春市人民政府共同主办的便民惠商智引长春市政府百度政务战术合作合同仪式和政务知道发布会在长春召开，根据各自的特点，政策新闻、事务新闻 这是继今年6月国务院办公厅发布的“进一步深化网络+政务服务推进政务服务一网、一门、一次改革实施方案”的重大创新实践之后，政务服务的新时代悄然到来。

长春市政府●百度政务战术合作合同仪式及政务知道发布会现场

计划解读政府新闻陆续引起困境，发表网络政务处理方案

随着各地政府深入推进互联网+政务服务的升级，也出现了规范新闻整理、提高新闻个别效率的诉求。 百度知道与中国城市和小城镇改革的快速发展中心、长春市人民政府等政务机构推出的网上政务服务体系制度合作，整合政府企业资源解读政府新闻的每一个困境。

在这个系统下，百度依靠百度搜索、熊掌号等流量入口和生态矩阵的特征资源，共同结合城市一体化在线政务服务系统制度的客户体验场景，让客户找到最短路径内最权威的机构提供的复印件和服务

百度李小婉负责人表示，百度的大数据显示，在每天的政务处理期间，百度平均每小时接受4000人的长春市政务诉讼检索。 百度知道整合政府提供的权威政策新闻和政务服务，用百度多渠道一个一个地发布，比较有效地提高大众的检查、提问和处理效率。

百度知道政务专栏(长春)预计今年10月正式上线，专栏上线后，将以政务问答、结构化主题的几个事项、政务服务、城市卡、城市政务主页等形式与客户见面。

百度検索関连结果

长春市委常务委员会、常务副市长王路也在会上提出，长春市委、市政府早就开始了政务服务综合改革。 这种新的政务模式已经成功地完成了工作、窗口受理、一系列标准和取证，但由于大众和公司不知道处理的事件的细节，大众在工作前必须至少访问一次进行咨询，这已经是很难处理大众工作的重要瓶子 这次中国城市和小城镇改革快速发展中心、百度企业合作开展的百度政务通项目，首先处理了多少问题？ 百度政务通在百度知道地方政务服务专栏的建设，真实存在，认可认证的政府相关部门，整理所有与政务服务几个事项有关的问题，提供权威、正确、准确的答案，使大众的工作咨询最多能进行一次。

长春市委员会常务委员会、常务副市长王路

根据长春经验推进多网络+政务改革

参加这次会议的百度副总裁吴海锋说，百度知道百度是百度政务处理方案落地的先驱。 问答受到大众最集中、最强的新闻需求，这也是他们最直接想获得处理方案的最天然路径。 随着更多政府主体的参与，百度政务处理方案的探索越来越顺利，让客户享受的政务新闻越来越具有权威。

百度副総裁呉海锋

而且，百度熊掌号作为百度拷贝生态的统一认证账号，政务专栏的推广宣传具有天然的特征:具有熊掌号、订阅和服务的双重功能，其特征是将客户和信息的关系从单向检索变为双向交流。

对于这次合作，与会的中国城市和小城镇改革快速发展中心副主任沈迟表示:“网络+政务服务本质上不是网络问题，而是简单地开发了一些系统，购买了一些服务器也处理不了问题，其核心是政府的管理系统 现在，互联网+政务服务的改革在全国落地开花，但如何能把成功例子深化普及到全国，成为全国政务机构改革的利器，更重要。

中国城市和小城镇改革快速发展中心的副主任沈迟

针对这个难题，百度与长春市政府此次共同推进的政府服务改革创新实践是一个很好的尝试，现代社会服务研究院院长、百度千城计划联合办公室主任赵海然博士说:“百度探索和百度知道的强大场景和流量特征，给当地政府带来了大量的高质量 在提高政府服务知名度和采用率方面，更重要的是，通过深入的公开和采用，对政府服务提出更高的要求，呼吁政府服务的改革，促进面向大众的迅速发展方向，确保大众工作的获得感和幸福感。

百度知道中国城市和小城镇改革快速发展中心推出的城市一体化在线政务服务系统制度在长春考试后在城市中心的努力下将继续推进政府和公司的合作。 预计数百个城市的政务机构将利用这个系统完成网络+政务服务的改革。

长春市政府●百度政务战术合作合同仪式及政务知道发布会合同仪式

与百度长春合作的成功，除了违背百度自身的技术能力外，还与政企合作模式密切相关。 百度知道中国城市与小城镇改革快速发展中心、长春市政府的合作已经分工确定:中国城市与小城镇改革快速发展中心作为项目齿轮，正确解读和对接国家政策。 长春市人民政府根据法律法规整理权威事项新闻，开发网上服务，百度知道自己的产品和媒体会成为政务新闻的一个个平台，合作三方的特征是必不可少的。

政务机构在网络+政务服务行业的深耕探索毕竟离不开思维创新和技术创新，百度千城计划和城市一体化在线政务服务体系制度是网络思维和政务相结合的成功例子。 将来，百度知道或继续优化这个系统，帮助政府部门建立与大众、公司、公务员之间的连接器，帮助数字政府创新模式落地，加快政务服务数字化转型的升级。