【科讯】容联与腾讯云战术合作背后 释放通讯云市场革新红利

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我知道数字化变革已成为整个行业的共识。 在数字化时代，快速创新、无处不在的创新使市场变化极为迅速，企业面临着无处不在的课题、更迅速的竞争。

在这样的背景下，整个企业级服务市场也发生了两大变化。 一个是云端化。 也就是说，企业的应用环境正在从本地迅速过渡到云部署。 二是重构，公司的应用系统也从传统的基于过程的功能化向数据库的场景化服务转移。

据此，9月20日，容联宣布与腾讯云签订战术合作协定，双方提供了越来越多样、更深入融合的领域场景全通信服务，无疑具有越来越多的解读价值和意义。

容联与腾讯云战术合作签约仪式

我认为双方的大力合作，特征互补，在整个公司的通信云服务市场中发挥着突破和领先的作用，一定在中国公司级服务市场中探索新的生态合作之路。

通信云市场迎来了爆炸

说到通信云市场，至今为止无名的美国twilio，在ipo上市仅两年内市值就达到了80亿美元，成为了全球通信云行业的标杆企业。

根据艾瑞咨询日前发表的《年中国通信云服务领域研究报告》，国内SMS云通信市场年规模达到196.6亿元，到2022年以7.6%的年复合增长率增加到245.1亿元，到2022年市场规模为266.8亿元 语音云通信市场起步稍晚，年市场规模为21.1亿元，预计到2022年市场规模为83.4亿元。 im云服务的年市场规模为7.6亿元，年市场规模为13.3亿元，预计到2022年市场规模将达到18.2亿元。

另外，呼叫中心的市场规模预计为每年6301.0亿元，年复合增长率为5.5%。 云服务市场的年市场规模为12.3亿元，以17.0%的年复合增长率达到每年19.7亿元规模，预计年后年复合增长率将进一步加快到27.2%。 随着公司云步伐的加快，新型融合通信制造商将带动uc市场的变革和更迅速的发展，市场规模预计将从年的142.6亿元上升到年的249.9亿元。 中国通信云市场一定进入了爆发期。

特别是公司级的云通信服务市场，作为最通用、最活跃、最具刚性的诉求，成为中国公司服务入口级的应用，很可能成为国内很多新创企业和互联网巨头高度重视的市场。

而且，作为这个行业有潜力的企业，由于近几年的创新，目前拥有包括paas层资源访问和能力开放、应用层saas产品和区域处理方案、ai+通信产品和服务在内的最全面的产品线，国内最大的企业通信库

更重要的是，容联的创新模式也受到资本市场的赞同。 到目前为止，容联获得了4次合计超过1亿美元的融资，其中每年完成7000万美元的c次融资，成为当时云通信行业最大的融资。

当然，随着市场整体的迅速发展和成熟，容联自己的迅速发展也要看到来到新节点上。 特别是与twilio在美国以开发者为中心的第一个市场不同，容联在中国一定面临着挑战。 容联要继续增长，重要的是要突破大企业市场。

正如容联创始人兼首席执行官孙昌勋所说，要在中国云通信行业实现快速发展，必须以大客户市场为目标，而中国的大企业市场，进入壁垒非常高，这几年我们处理了这个问题。 将来的容联要走得更远，就必须开展更广泛的生态合作，开展创新合作模式来克服这个问题。

容联创始者兼ceo孙昌勲

确实，这也与最近腾讯云布局领域的云战术相协调，对于像腾讯云这样具有基础设施平台支持能力的企业来说，为了迅速进入公司级服务市场，必须走开放共赢的道路，在短时间内进入公司

年以来，腾讯和各垂直行业领先企业得到了一系列合作，其中包括公司级云计算服务企业灵雀云、大数据技术公司星环科技、法律服务平台快速法务、移动crm运营商销售方便、。

腾讯云副总裁王帅认为双方形成合作默契已经有几年了。 这是因为建立了更紧密的战术伙伴关系，从水到水路，特别是容联这几年在通信云行业的基本工作相当扎实。 这次我们选择容联是希望越来越多的公司在公司通信场景行业提供更专业的服务。

腾云副总裁王帅

容联选择携手走到云背后，是英雄看到的大致相同的价值观，很明显会解放整个公司通信云市场的技术创新红利。

共同发放技术创新红利

那么，未来双方的合作会集中在那些行业吗？ 容联云通信副总裁左奎表示，双方合作主要集中在四个维度。

第一，容联将自己平台上的paas和saas顾客逐渐转移到腾讯云平台。 可以看出，提供现在服务的顾客全面涵盖了金融、运营商、汽车、电子商务、o2o、在线教育、网络医疗、游戏、物流等多个领域，旗下的七陌客服也是国内最大的公有云服普拉特 因此，通过腾讯云的基础设施，将来这些顾客将有更坚实的云服务支持平台。

第二，容联支持腾讯云大公司客户服务方案落地。 容联发展迅速，已经建立了超过900人的团队，其服务能力涵盖北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、沈阳、西安等，在中国的服务互联网非常完善，腾云在云通信行业的服务落地

第三，结合相关的产品能力和腾讯云的基础设施能力，创新将来在越来越多的有对比的领域应用处理方案。 例如智能校园、智能办公室、智能停车、智能物管、智能能源等处理方案，其特征在于智能应用和综合监视，腾讯云提供坚实的基础服务，共同处理公司新的快速发展诉求

另外，大型企业、现在很多大型企业的会议系统有接口、功能、大量现有系统必须新的连接和贯通等很多性诉求，积累多年沉淀和积累的核心服务能力，与腾讯云进行更深入的合作

最后，双方进行共同产品的创新。 例如，在云服务、云视频会议等行业，将来双方将以中小企业市场为中心，构建公司办公室+营销连接工具，共同创造中小企业市场。

由此可知，双方合作的副本有广度和深度，可以用两个关键词来表现。

一个是一站式，容联和腾讯云推出了一站式全通信场景处理方案，整合了高质量的iaas平台和运营商资源，使用先进的技术和产品，集中了全面的运营管理和服务，公司全增长周期的所有通信

另一方面，定制是指内容合作和腾讯云提供了所有媒体的智能云、硬件和软件组合的智能云会议系统等丰富的应用模块，与公司的个性化诉求相比， 公司的通信是形成从公共云定制到私有云、私有云的服务闭环.。

重构通信云市场的新结构

在《价值重构》一书中，作者认为数字化转型时代的平台化、数字化、跨境融合和开放生态，将市场带入了新的竞争时代。 所以，公司只有进行价值重建，才能突破现有领域的竞争框架，开拓新的广阔市场。

从这个角度来说，容联和滕信云的战术合作，无疑会给整个中国公司级的云通信市场带来三个级别的价值。

首先，从市场结构来看，这是通信云市场持续探索和创新的重要体现，通信云市场的领导地位也将继续加强。

现在通信云市场的竞争实际上相当激烈，其中我们可以看到网络企业的特征是平台化的特征。 由于通信制造商一直擅长私有化，容联和腾讯云的合作不仅打破了市场的混战状况，而且很有可能将通信云市场整体竞争提升到更高的维度，改变通信云服务产业整体的竞争结构。

其次，从领域创新来看，云通信服务在企业数字化转型中的轻型资产和灵活性的作用越来越重要。 这是因为整个通信云市场现在迅速渗透到企业级市场，丰富了产品的形态和应用场景。

容联和腾讯云这次强大的联盟不仅提供一站式的公司通信云服务，还提供从私有云到私有云，以及公共云的部署模式，构建新的商业闭环，更多的公司轻资

最后，双方的战术合作为整个通信云领域建立了新的合作模式和榜样。 也就是说，未来需要通过生态合作的创新模式，在数字化转型时代赢得顾客，赢得市场。

众所周知，在数字化转型的大趋势下，目前单一公司的视角和力量不足以应对外部环境的迅速变化，大产业蛋糕必须选择更广泛更深入的合作方法。

因此，对容联来说，通信云的生态完整性将进一步推动容联产品的持续创新和技术的持续优化，带来更广阔的增长空间。 对腾讯云来说，与容联的同盟可以作为其生态合作创新的样本，今后也可以复制到越来越多的垂直领域的行业，复制到腾讯云生态变大的护城河。

全文总结，资本市场认同，技术创新和领域顾客选择，说明了容联作为中国通信云领袖的实力和能力。 更重要的是，经过过去几年的市场洗礼和考验的容联，现在创造了与自己的开放、创新、时代一起进化重复的基因，这次与腾讯云的深度合作，对未来的成长显示了更大的想象力。