【科讯】持续加码企业品牌广告曝光，斗米这次想对客户说什么

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那些领域有机会吗？ 什么样的职场最有钱？ 对于在城市努力工作的新蓝领来说，更适合自己的好工作是他们共同的可靠需要。 招聘就业年黄金时代的高峰是国内最大的灵活就业一站式服务平台斗米系列企业品牌的户外广告发送了教科书式的答案。

本年度继春节返乡季、6月暑假招聘季后，再次在大型企业品牌广告中投入，聚集了北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、长沙等城市地铁站、汽车站、主要商圈等顾客的观察力。 据保守估计，投放斗米广告的城市基本覆盖了一线城市和全国一线城市，总曝光达数亿级。 那么，斗米的新广告到底传达了那些消息吗？ 为什么开始发布这个企业品牌的广告呢？

让我们先看看这次。 斗米说了什么？ 广告继续斗米简洁引人注目的风格，以大字报的形式表现工资倍增的核心新闻点，无论学历不足、经验少或城市没有熟人，斗米都会给你提供工作好、选择多、手快的岗位 加上周期超过一个月的轰炸式投入，这背后斗米在深耕用市场的积累中，可以为客户提供更深入的理解和细致的运营。 让我们解读斗米这个企业品牌广告背后的几个隐语。

90后新蓝领支撑服务业大船

从客户定位来看，斗米的首要目标群体是城市服务业中的广泛基础工人，他们的工作与城市生活密切相关，也是城市运行的直接推动者。 随着城市服务业和新经济的迅速发展，新蓝领集团的数量不断扩大，90年代后半期，新蓝领集团成为支撑第三产业这艘大船的主力军，他们也出现了时代特征。

斗米研究院的相关调查数据显示，90年后新蓝领集团的就业行业更加细分、垂直，同时与新经济的快速发展密切相关。 他们大多告别了以前流传下来的求职方法，决定在移动网络上找工作。 在职业选择方面，新蓝领不仅更关心和信任自己的心情，还追求工作氛围和快速发展空间等。 斗米在年初升级结束后，也把顾客战术放在了主要位置。 在斗米的迅速增长中，不仅站在风口上借力，而且重视客户的思考和价值观，就是推进斗米在灵活就业市场中占首位的秘密武器。 关心客户的是由服务、运营和声誉组成的铁三角。

再服务:为客户创造新的价值

斗米不仅是平台，也是服务型企业。 在商业环境变化、劳动力市场供应不应该越来越严格的情况下，战术升级后的大米确定了客户主导的服务理念。 这体现在产品、服务等多个层次的扩展、深化和创新上，从处理客户痛苦的角度为客户积极创造新的价值。

在互联网时代，爆款的产品不仅仅是应答性的工具，其特点是利用算法和大数据积极改善顾客体验，为顾客创造价值，是快速发展的道路。 斗米的产品也是以顾客体验为前提重复的。 最初进入市场时，斗米比较了服务业广大基层求职者的痛点，在网上贯通新闻不对称壁垒后，并保证了适应c基层客户的许多岗位，建立了更严格的审查、赔偿和保证机制。 战术升级后，我们看到斗米在c端服务上更重的布局和耕作。

首先，在发现90年代后期之前新生代工人就业的新优势后，对产品进行了升级调整，从他们的角度修正了过去复印描述要求的局限性，通过越来越多的照片和视频等表现出了员工的氛围和归属感。 越来越多的企业，增加全职岗位，满足他们追求稳定、福利、上升空间的诉求。 而且，在高品质的职场中，以求职者为中心，提供金融、住宿、保险、培训等各种增值服务和顾客关怀，以完全的服务能力强化c方的顾客体验。

精致的运营:在线和离线采取有温度的姿势

吸粉看起来很简单，但运营起来并不简单。 斗米计划用贯穿在线+离线的方法，尝试用新章鱼进行粉丝化运营。

章鱼计划升级斗米会员系统，为客户提供专属身份证、工资加薪券、定制积分好礼、垫款、线俱乐部等多种权益。 目前在北京、上海、广州、成都、武汉等城市率先启动，预计今年年底将复盖26个城市。

在网上，以斗米平台为阵地，利用微信、微博、qq群等自媒体组合新的营销渠道，与客户进行交流。 例如，除了比较地区、项目等组成小组以外，除了发表求职相关的状况以外，还承担着一部分顾客服务的作用。 斗米预约阅读号、服务号以接近客户语言的形式进行职位推荐，不仅传播有价值的消息，还提供求职和事业相关的建议和方向。

在网上，通过会员活动进行深入的顾客沉淀，每周在不同的城市举办章鱼趴，根据不同的主题以招募的形式邀请核心顾客开展丰富多彩的活动，为顾客带来福利，提高顾客的粘性。 比如线下相亲会、中秋免费主题公寓、企业高管亲自去现场与顾客交流的斗米之夜等。

口碑:让客户成为代言人

网络思维是口碑是国王，口碑的本质是终极体验和客户的参与感。 在斗米的公司文化中，构建诚信、高效、专业的灵活就业一站式服务平台是斗米的使命，也是维护顾客的理念基础。

在网络流量红利期不断触及天花板的情况下，无论是在线还是离线，通过补助金吸引客人的方法越难，传导效果也不太好，购买率也很低。 此时，口碑将成为新的增长红利，也是建立长尾效应的最有效机制。

其实中国现在没有手机端、移动端的红利。 现在去买流量很贵。 在这一点上，我们想通过体验形成口碑。 斗米首席执行官赵世勇在斗米战术升级发布会上强调。 实际上，斗米的流量是通过基本顾客的口碑积累起来的，斗米与顾客成为朋友成为文化，固定在产品、顾客服务、市场等全体人员的行动上。 例如，斗米的执行者不仅为客户分配和安排员工，还与从老家来到城市战斗的一线服务员打成一片，解决他们的员工生活上的问题。 在顾客服务方面，斗米重视人性化和个性化服务，曾经有一位顾客打电话，自己做服务员，但不知道这一行的晋升空间，斗米的顾客服务耐心地为这个顾客解答，同时推荐了有名的企业餐厅的地位

通过口碑的积累，让体验过斗米产品和服务的客户认可斗米，形成企业品牌的忠诚度，在工作中想到的第一个app不仅是斗米，还自然推荐给周围的朋友和家人。 口碑的持续发酵最终形成雪人效应，吸引和影响越来越多的潜在顾客。

铁三角爆发的潜力，斗米终于有了回报。 成立3年的斗米，已经站在垂直细分行业的第一位，进入了采用领域的前三名。 在过去的一年里，斗米主营业务的收入增加了5倍，注册量增加了3倍，现在累计注册客户达到了6000万人，成为灵活雇佣行业最大的黑马。 综合来看，斗米这个企业品牌的广告投放不仅是战术升级后对市场的积极出击，也是对顾客的直接告白。