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智能时代悄然到来,科学技术融入生活的所有细节,渴望以前流传下来的各种领域的原始生态。 在衣食住行中,光是住,就在摸索如何接受智能化时代。 当地集团以这条路的实践者为理念,以房地产为落地场景,构建智能人居生态系统,为顾客提供全生命周期的智能体验服务,将住宅从功能时代转变为智能时代。
图:实地小组媒体会议现场体验区
当地的产品观是什么? 也许,当地集团总裁罗剑威在当地飞行员中召开了智活当地集团的媒体记者招待会,可以证明答案。 他说,我们是制造产品的企业,我们不追求简单的规模和快速的增长,而是以客户的核心诉求为中心制造产品。 无论是我们的智能产品、我们的数据还是我们的服务,我们的终极精神都会创造我们宣传的产品。 其次,我们是科技主导的企业,如果知道我们的历史,我们就会发现当地在科技创新行业的投资和尝试比我们在房地产上的实践要早。 为了制作客户满意的产品,当地12年间,不断修炼内功,率先配置人工智能、物品互联网、新闻互联、云大数据等多项科技创新行业,不断更新,与时俱进,客户痛心。
图: puppy bingo机器人
从产品思维到顾客思维
长期以来,一直流传下来的房地产领域的销售模式是,交房被切断,管理外包给房地产。 大部分住宅企业将住宅作为成品出售,顾客根据需要购买。 产品销售后与顾客不再相关,后期维护和升级不足。 确实,在时代的高速发展下,这种销售思维已经过时了。 以客户为中心,挖掘客户的真正想法和诉求,了解客户根据需要进行定制是新的操作方向。
图: puppy cube投影仪
図:puppy auto无人车
当地先行科技创新的产品思考,以客户核心诉求为中心,从项目计划一开始就从客户痛点开始,配置智慧的路线,开发独特智慧的人居生态系统,自己的团队全面构建运营,系统的正常运营和维护 从客厅、房间、厨师到小区、车库、大楼内、安全、不动产等8维空间全部覆盖的智能生活,都是当地所有项目的标准装备。
图:智能床智能床头柜
为了不断验证从居住到适合居住的结果,当地经常与客户保持高频交流,听取申诉,掌握动态数据,根据客户申诉的变化进行布局创新。 小步跑,快速重复,勇敢的尝试和错误,为客户提供良好的生活体验。
图:物流机器人与主持人的交互
図:puppy auto无人车
从项目思维到平台思维。
在国内房地产领域迅速发展的时期,大家都默认房地产的运营是项目制。 也就是说,不管是不是同一个开发者,楼盘之间作为区分项目的方法,项目之间的开发、销售、运营都是相对独立的。 这种模型容易管理,相对垂直,但有时无法处理相应的弊端即新闻分散、数据分割的痛点。
图:智力人居体验区员工说明
在网络大潮下,平台模型诞生了。 这是给智能人居商业模式、组织模式带来的新革命。 以前的项目之间分别是战斗,而平台模式以开放、共享、共赢为宗旨:统一计划、数据共享、接口开放,这些都为智能人居未来跨越式快速发展留下了端口 当地通过平台思维率先实现了一系列战术布局,以社区为载体,以智能化技术为手段,构建了社区所有东西互联的服务生态系统。 构建了国内第一家o2o社区医疗服务链机构家的健康和智能零售、海绵创客学堂、贝雷母子店、社区电影院等标准服务。 。 平台思维不仅是智能的人居生活体验提供商,也是将来可以为全领域提供力量的智能人居处理方案平台型企业,使当地的未来变得更加可能。
图:智能镜台
大数据思维具有当地智慧人居生态系统
高新技术企业能迅速完成产品迭代,与大数据思维不可分割。 现在的社区运营过程显示了家庭、房地产、商业、饮食、医疗、教育等多个行业,由房地产公司自己拥有,或由第三方企业管理运营,形成了一个个新闻孤岛,顾客体验被割裂。 当地的愿景是在与客户并行的世界上提供没有感觉的客户服务,制作业主的个人新闻文件,交换不同业务之间的数据,维持数据的安全性。
图:员工出示镜子
因此,当地构建了智能生命系统( SLS )的智能人居生态系统,实现了所有产品和服务的单一客户统一id管理,并通过数据新闻。 客户可以通过app、ai云客服、线下房地产等界面与当地接触,使计费、商品购买、报告、投诉变得更简单。 大数据是如何实现智能服务的呢? 比如,一个业主a有轻微的哮喘,平时喜欢运动健身,特别关注空气质量和健身的状况。 那么,利用数据平台,可以在当地收集智能床-睡眠数据、新风系统-室内空气数据、健身房和可穿戴设备-运动数据、社区超市和在线商城-饮食等费用数据。 这些数据经过加工给家里带来健康,根据数据提供健康诊断,提供饮食建议、医疗检查等个性化服务。
图:智能沙发体验区
图:智能茶
如果当地房地产、智能家居、智能社区是sls (smart life system )智能人居生态系统的骨架,那么大的数据就是构建SLS ( SLT life system )智能人居生态系统的血液。 在大数据思维的支持下,当地的智慧人居已经不远了。
図:sls (smart life system)知的人居生态系
在当地把科技产品观注入智力人居的大脑,认真进取12年,开拓人们居住上的智能化应用。 与其他鳟鱼级房地产公司不同,其特征是当地规模小,有可能考验了越来越多的空间和勇气,sls (smart life system )智能人居生态系统还在构筑中,但拥有产品观的当地
标题:【科讯】实地:以科技产品观赋能地产领域
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