【科讯】腾讯与红星美凯龙达成战术合作 首个家居智慧营销平台落地

本篇文章1436字，读完约4分钟

10月31日，腾讯和红星美凯龙战术合作发布会在深圳召开，双方以智慧零售为理念，宣布在已经合作的基础上，共同全面探索家庭零售领域的价值链重建。 这是腾讯智能零售在商超、服装等行业大力发展后，首次与家庭领域合作，有望打造智能零售的新标杆。

在发布会上，双方还推进了共同的第一个重磅项目imp全球家庭智能营销平台(以下简称imp平台)，以大数据实现超连接，家庭生态中的各种作用、各种各样 为客户提供家具全周期、个性化服务，制造流量，向所有品牌共享流量，提高了整个领域的营销效率，降低了运营价格。

imp平台在家庭领域历来流传，重新定义了家庭领域的双11销售节

这次双方合力创造的imp平台是腾讯在智能零售家庭领域的创新探索。 以imp平台为起点，腾讯与红星美凯龙合作，以百货公司为原点构建更大的智能营销流程场，进一步构建家庭领域的智能营销生态，在客户的整个生命周期内实现在线一体化

家庭领域的数字化、智能改造过程比其他行业慢，这与家庭领域的高离散、高相关、高过多而复杂的体质密切相关。 因此，腾讯智能零售在家庭领域进行了创新的探索和共同红星美凯龙创造了imp平台，帮助家庭领域数字化。

红星美凯龙家庭集团助理总裁何兴华表示，imp平台支持超精确的数据系统、全场景流量系统、一站式复印系统、数字化工具系统、智能化管理系统五个系统，价格低廉高效 介绍了对所有家庭顾客实现全周期的个性化营销服务，实现规模化的流量制造，促进家庭领域的改造流程。

基于imp平台，红星美凯龙双十一销售节宣布团尖品活动，以小程序为主要战场，用尖品制作产品，达人带动流量，重新定义家庭领域的双十一销售节。

七种能力促使变革，家庭领域迎来了里程碑的时刻

腾讯和红星美凯龙一直密切合作，从年2月开始从微信预约号码到腾讯云，三年来，红星美凯龙利用腾讯的多种工具，o2o系统、新媒体矩阵系统、scrm系统、私人dmp系统、妈妈

经过近几年的沉淀，红星美凯龙已经在190城实现了全民全链路全场景全周期的营销数字化，完成了imp五大系统的初步构建和大规模、高频次、多场景实战运行的迭代。 有趣的是，今年以来红星美凯龙和腾讯的合作更紧密。 红星美凯龙通过微信小程序，实现了c侧+b侧+e侧的三维一体，构建了精确的摇滚客人系列工具。 讯云优mall赋予红星美凯龙线下店更强的后台管理数字化能力，利用终端智能设备，实现线上数字化，进一步提高数据采集广度和营销闭环效率。 今年11月，双方通过公司微信联动小程序开发与微信群运营，升级全民社会交流营销运营模式。

三年来，红星美凯龙利用腾讯的多种工具，o2o系统、新媒体矩阵系统、scrm系统、私人dmp系统、营销工具系统、离线数据收集系统、全民社会交流营销 这次签约后，双方以共同快速发展智能零售为愿景，在构建数字化运营系统、建设家庭领域数字化新生态等行业进行深入合作。

将来双方将充分利用小程序、微信公众号、微信支付、腾讯云、公司微信及泛娱乐ip七大核心能力，在流量、数据、营销、技术、社会交流、场景等方面发挥作用

腾讯集团副总裁林璞说，双方基于对顾客和零售业的理解，用数字化手段完成领域新的费用和数字化升级，共同构建美好的生活。

红星美凯龙理事长车新期待着这次合作，随着红星美凯龙和腾讯达成战术合作，我们一起推进智慧零售在家庭领域的落地，一起探索家庭产业网络，共同建设，经营普遍客户的全生命周期 这是家庭领域数字化升级具有里程碑意义的时刻，将载入家庭领域的快速发展历史书。