【科讯】高德上线“一张地图游乌镇” 与乌镇共建首个体文智慧景区

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11月1日，高德地图宣布，一张地图游乌镇正式上线。 这是继高德智慧景区2.0建设的智能云台山之后第一个落地的人文智慧景区的产品。 本产品以客户面前、旅行中、目的地旅行的全周期诉求为中心，在游客吃饭、居住、旅行、旅行、娱乐、购买各方面提供服务。

从景区数字化建设到全球旅游体验升级。

日前，文化旅游部数据中心公布的年上半年旅游经济第一数据报告显示，上半年中国旅游费用诉求旺盛，其中国内游客人数为28.26亿人，同比增长11.4%。 国内旅游收入2.45万亿元，比上年同期增加12.5%。

随着旅游市场的持续快速发展，更多的景区开始数字化建设，并且各类科技企业、互联网公司也纷纷进入旅游市场，推动旅游领域智能化的升级。

在旅游+科学技术的趋势下，市场上各种智慧景区的处理方案层出不穷。 但是一位业界人士指出，现在很多智慧景区的处理方案，着力点大多放在景区的数字化建设本身上，忽视了游客的全球全周期旅行体验。 例如，有些安防企业为景区提供了巨额费用的智能安防系统一点通信运营商为景区提供了大数据营销系统，另外一点创业企业提出了虹膜识别、vr旅行等概念，但离游客的真正诉求还有距离

对此，阿里巴巴合作伙伴、高德集团总裁刘振飞表示，智慧景区从现在应该关注景区数字化建设的1.0时代到应该关注游客全球旅游体验的2.0时代的高度，真正的智慧景区在游客面前、旅行中。

智慧景区2.0是指将服务半径从景区内扩展到景区内+景区外，使旅行和旅行有机结合。 服务深度要突破简单的旅游，游客吃、住，旅游、娱乐，涵盖各方面的旅游体验，刘振飞说。

拿出地图游过乌镇，打造第一个个人文类智慧景区

乌镇是7000多年的历史和1300年建设镇史的江南水乡古镇，自古以来人文荟萃、雅士云集，千百年来，人们生活在水上，临水，在市里，创造了乌镇深厚的文化基础和有风情的人文景观。 乌镇旅游业始于1999年，在10余年的保护和旅游开发中，乌镇从单纯的旅游观光型景区转变为休闲度假小镇，陆续举办乌镇戏剧节、乌镇现代国际艺术展等文化盛事，持续占领文化小镇高地。 年，世界互联网大会落户乌镇，选择这里为永久举办地。 现在的乌镇，已经和互联网密切相关，与智慧化的气息融合共生。

到年，景区已经完成了wifi全覆盖工程，wifi-ap位3600个，覆盖了景区各酒店、客房、餐饮、会议室、老街等公共休闲地区，实现了景区无线信号全覆盖。 而且，景区内有100个设施完备的会议室，有景区的2000个客房，可以容纳4000人入住，各基础设施齐全。

张地图游乌镇是根据智慧景区2.0的理念，乌镇景区与高德地图合作，在高德地图上建立的第一个个人文化智慧景区的产品，目的是进一步提高乌镇景区游客的游玩体验度。 在计划旅行之前，游客可以在高德地图上搜索乌镇，一键直达乌镇景区门口。 除了在这里看景区的动态新闻，还可以在网上买票，决定酒店，查官方的推荐玩法，交通路线等新闻。 另外，高德地图与央视网合作推出的景区直播服务，可以让客户在旅行前观看乌镇很多景点的实时直播，以辅助旅行决定。

在去景区的过程中，旅行计划是高德地图的固有特征。 作为一站式旅游服务平台，高德地图除了可以为自行客户提供汽车路线规划和实时交通堵塞避免能力外，还通过与ota制造商合作，实现了机票、火车票的在线查询和订单。 在市区，高德地图可以在整个网络上叫车和扫码骑自行车，实现一站式旅行服务，在客户旅行中更方便。

到达景区后，游客可以进入地图旅游乌镇的手绘导游图。 不需要再问路了，游客可以用手绘指南图轻松找到景点、购物中心、餐厅、厕所等位置，得到最佳的路线计划。 高德地图特有的明星语音导游服务也给观光带来了很多乐趣，客户可以根据个人的有趣选择不同的明星和不同的方言版本的语音进行说明。 另外，一张地图游乌镇展示的餐厅、停车场、购物中心的消息通过景区的官方权威认证，可以比较有效地消除旅行中的费用陷阱，保障顾客的旅行体验。

一张地图游乌镇由高德地图和乌镇景区共同建设，在这个过程中，高德地图新发布的智慧景区神器地图的管家发挥了重要的意义。 景区数据收集和运营管理工具是地图管家以最小的时间和人力价格完成乌镇景区553个poi位置点数据的收集，与过去的大规模测绘事业相比，大大提高了景区数据的收集效率和收集精度，而且是高德地图

图注:一张地图游乌镇的手绘地图

共同建设景区和智慧景区2.0，推进地图在中国旅行

在全球旅行的背景下，旅行与旅行更密切。 今年1月，高德地图与原国家旅游局共同推出了全球旅游新闻服务系统，目前覆盖了全国几乎所有的4a和5a级景区。 截止到8月末，该系统的全国点击量突破了1亿，全域页面上的厕所导航点击量也达到了近200万。

今年9月，全球旅游新闻服务系统全面升级，继续在河南省落地，推出了百村扶贫计划和智能云台山两个项目。 今年11年前，高德地图又推出智慧景区开放平台，推出地图旅游中国、大数据中心、地图管家、全球营销四大能力，用一张地图连接景区和客户，提高景区管理能力，向客户

根据questmobile的最新统计数据，高德地图的月活动用户超过4亿人，在过去10月1日的当天，日活动用户达到1亿15千万人，成为国内唯一dau破亿的旅行app。 今年11期，高德地图为客户提供导航计划服务超过105亿次，客户驾驶导航总英里突破135亿公里，其大量游客和旅游规模可给景区带来巨大的客流，今年11期，高德知

高德地图是国内最大的人际关系大数据平台，具有丰富的位置大数据、交通大数据、生活大数据、旅行大数据。 高德地图的情况涵盖了全国360多个城市和所有高速公路，定位能力服务具有30多万种移动app，每天响应数千亿次定位和路径规划要求。 另外，作为阿里巴巴集团的重要组成部分，高德地图在旅行方面得到了支付宝( Alipay )、AlibabaCloud (阿里巴巴云)、天猫、淘宝、飞猪、口碑等蚂蚁生态的大力支持，相互合作，必要时作出应对

凭借丰富的大数据能力、全域智慧旅行经验和来自蚂蚁生态的支持，高德地图有能力帮助景区构建真正的智慧景区服务，给游客带来真正的智慧旅行体验。 刘振飞表示，高德地图一方面连接了大量的游客，另一方面连接了很多与旅行相关的伙伴。 通过上下游产业链，高德地图与景区一起，为游客提供从旅行前的决定到旅行计划、在景区体验的全周期旅行服务，真想实现地图旅行中国的美好体验。