【科讯】3年跨境电商黄金期进行时，品质进口花费全面升级

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从被称为跨境EC元年的那一年开始，已经过去了3年。 如果80后的海淘母们说了对海外母婴产品的强烈刚性需求，就拉开了中国跨境电商黄金时代的序幕。 那么，至今为止，超越国境使用的人们的图像不仅更丰富，销售的商品类别也从母子刚需品细分为进口牙膏，即使小，也有市场。

三年多来，网易考拉的顾客目睹了跨境进口的便利化、多样性和成熟化。 他们的购物车里有各种各样的新的好东西，也登载着每个人、家庭、社会整体对美好生活的向往和期待。

正品获得市场，容易体验牵引费用

为了一盒奶粉，痛苦了两个月。 今年34岁的杭州白领张琳，五年前第一次出生自己是多么厚颜无耻，委托海外好朋友去超市送奶工作，每天刷一次运输物流新闻，但总是空手而归。 运气好，最快30天后，她可以从英国收到渡海奶粉，但大多数情况下她得等两三个月。

根据网易考拉发布的《年跨境支出趋势报告》，年跨境支出的主要人群依然以辛辣母亲的乳头为主，主要购买奶粉和纸尿布等母婴产品。 同年，这些80后的新晋父母开始像张琳一样放弃人肉代购，决定在网上购买考拉购买宝宝的母婴产品。

在朋友的口碑下，张琳转变了海淘大师。 她想起来了，一开始抱着试试的心情，在网易考拉买了一罐爱他美奶粉。 收到后，马上与渡海的人肉版对准，一点差别也没有。 这个让她放心，开始定期在整个箱子里购买。 代朋友购买消耗人情，代理购买店铺我不知道真伪。 张琳说，网易考拉是自营直接采集的，保税仓库发货的模式让她放心，货源保证，这是最重要的，是我最关心的。

自营直采跨境平台的诞生，不仅保证了正品，而且提供了前所未有的便利体验。 早上忙于工作，晚上照顾孩子。 每天是我自己的时间，只有睡前30分钟。 张琳的时间很宝贵，她花了三分钟完成新的购物。 当天在网易考拉订购，第二天下班回家，奶粉已经在小区的快递箱里了。 几年前，我没想到买奶粉这么放心方便。 张琳说。

年，网易考拉首先在跨境电商领域试验第二天的服务，张琳所在的杭州是第一个试验城市之一。 年后，网易考拉在全国第二天建立了配送服务系统制度，使更多的三四线城市家庭有了以前只能在一二线城市享受的进口费用体验。

进口费进入新常态，质量进口费进入新主流

郑佳佳第一次在网易考拉下单是因为当时上火的北极狐双肩包当时卖给了很多EC平台，有些网店放着原创的北极狐商品图，价格非常低，4500元的经典 郑佳佳结束评论后透露了情况。 所谓高仿，质量不如正版，版权更是如此。 超低价格的钱没有魅力，但郑佳佳已经在袋子里过了害羞的地步，为了漂亮的设计，暂时到了抛弃质量和正品的费用阶段。

郑佳佳正在烦恼如何买正品北极狐时，刚从日本旅行回来的女同事向她推荐了网易考拉。 她给我们办公室每人送了一盒日本白恋人巧克力。 行李有限，一半从日本带回来，一半在网上买了考拉。 味道完全一样，比在日本买方便多了。 郑佳佳，其经验为她打开了通往海淘新世界的大门，那天她在网易考拉买了北极狐。

随着时间的推移，郑佳佳的购物清单也越来越丰富多彩，从进口美妆、护肤品到饰品、瑜伽服、胶原蛋白，一切一应俱全。 郑佳佳说，在微博、小红书( RED )等社会交流平台相中寻找进口商品，会有条件反射地打开网络寻找简单的考拉。 进口都买考拉，3c看京东，其他小东西在淘宝买。 郑佳佳说，这样的费用习性她已经维持了两三年。

越买越有住在重庆的网友钟明。 原来买进口也不感冒的他，因为家人两年前第一次接触了跨境电子商务。 我刚开始付钱给妻子，后来我也学会了点菜。 现在成为黑卡会员，每年至少节约3000元。 打开自己的购物记录，钟明发现除了妻子的护肤品，他买得最多的是双心这个德国保健企业品牌。

我在考拉知道双心这个品牌。 先买鱼油，后来还不错，买了氨基葡萄糖，给孩子买了维生素。 钟明说，做理工直男，平时的休闲时间基本花在信息和股票市场app上，在购物方面，他想高效地买高质量的商品。 因此，找到安心可靠的购物软件对他来说是更宝贵的事情。 现在钟明对新产品、新企业品牌的认知、购买、再购买过程几乎完全由网易考拉完成。

无论是20后半期的郑佳佳，还是40出头的钟明，都有一个共同点，即进口费用全面渗透到生活的各个方面。 最近开始健身的郑佳佳在网易考拉买了一套装备，钟明把家庭牙膏换成了从来没有尝试过的日本进口企业品牌狮子之王。

种草拔草期间，升级是不可逆的

90后的方晨是北方某大学的预防医学研究生。 卧室、食堂和教室构成了她简单充实的三条一线校园生活。

今年年初，被周围的朋友带着，方晨成为了资深海淘党，在网易考拉办了黑卡。 第一要买护肤品。 本科的时候，偏向悦诗风吟、skin food、爱丽小屋这些比较基础的护肤品，最常购买价格不太高的韩国企业品牌。 考上研究生后，每月零花钱涨了1，2000，护肤品也升级到雅诗兰黛、兰蔻库、奥尔滨。 方晨说。

最初，方晨把自己的日常费用分为两个阶段，分为高级护肤品和其他日常衣食程度。 她最重视的护肤品一定要买海外大佬。 这笔费用的升级对我来说是不可逆的，价格不便宜，但确实对我的油皮有效果。 然后吃，方晨很节俭，在网上的小店里拿出几十条牛仔裤，穿了两次就回到箱底，质量真的不好。

但是，回顾方晨砍掉自己电商的历史，新的趋势让她越来越明显:本来护肤品的质量就提高了，带动了其他各种费用的全面提高。 最近我在网易考拉工厂店买了床上的四个盖子，电动牙刷和化妆棉。 质量好，性价比也高。 最重要的是像刮彩票一样，通过验证收到物品后是否方便使用，保证了质量。 方晨觉得这种潜在的隐含变化也是越来越成熟的理性表现。

今年双11，方晨和身边的同学很早就开始把商品放进购物车了。 我想买luna的脸盆，种草两个月了。 给母亲在考拉买好的护肤品，给父亲囤积保肝片，和方晨一样，一提到11购物单就滔滔不绝的顾客，给购物车买的不仅仅是种草很长的进口货，还有对家人的关怀，和将来的美好生活。