【科讯】积累客户体验的留学新闻平台游子曰，从“大众点评”出发做留学咨询

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前几天，海外k12行业“大众点评”式的学校选择产品niche刚被报道，面对中国这样巨大积极的留学集团，niche感叹真的应该来中国掘金。 不到两天，我们发现，国内留学行业已经使用了这种模式，帮助打算留学的小伙伴构建以顾客体验为中心的新闻到服务的平台。

游子是使用ugc模型的留学新闻平台，为打算留学的小伙伴提供海外名校的消息。 这包括申请新闻、教育质量、校园设施和周边娱乐等。 各分类根据客户的反馈进行评价，评价系统为05分。 值得注意的是，平台上的大部分数据是经认证的名校学生由过去的毕业生提供，保证了新闻的真实性和可靠性。

这些手体验的积累是游子说留学新闻平台的核心，同时帮助他们吸引想出国留学的受众群体。 准备出国留学的客人，游子可以通过平台上的新闻做出留学决定。 就像下班后决定了去哪家餐厅一样，决定以后去哪里留学也可以看评价选择学校。 而且新闻生产者来自已经申请成功的前辈，所以比依靠教育机构和第三方机构的留学数据更亲切可靠。

游子说的模型是ugc模型，积累顾客是他们的关键。 据创业者说，游子现在的主要客户有两种。 一是在国内寻求出国的伙伴。 一个以高中生和本科生为主。 他们在游子说的平台上寻找留学新闻，参加提问，将来有可能采用游子提供的留学咨询服务。 另一个是现在在名校留学的盆友，他们是游子说文的第一生产者，而且采用游子说进行社会交流，成为游子说的认证留学咨询专家(如果是优秀的评论家，除了简单称赞之外，还是游子说送的小礼物)。 国内的顾客主要通过离线活动和以前传达的留学路线的宣传获得，海外方面与海外名校的学生会和学生社区合作。 另外，有良性生态圈，寻求留学咨询服务的客户，申请成功后可以转换成文案生产者。 根据游子提供的数据，产品上线3个月，已经有2万多名注册客户，日活客户达到1500人左右。

游子将来提供留学咨询服务，提出了“全员都是留学咨询师”的概念。 在游子说平台上得到高质量评论和回答的顾客有可能成为留学顾问。 确实，决定留学时，你目标学校对应的专家是哥哥姐姐，笨蛋，比给论坛发大量帖子更有效率和准确，他们可以为你提供个性化的留学方案。 但是，这个功能需要建立在越来越多的客户基础上。 这个产品还是初期的，明年可能正式上线。

我发现最近很多企业家开始关注帮助顾客留学决定的在线教育产品。 例如，我曾经报道过从大数据的角度切入的51offer和教育行业淘宝的决赛网。 很明显，网上中介机构和网上植入系统的论坛式留学信息无法满足正在年轻化的顾客的诉求，市场上开始出现更方便个性化的留学产品。 无论是与教育机构合作，还是与第三方数据机构合作，建立平台，还是建立ugc模型，都符合网络时代人们的决策习性。 而且，这些产品的出现，使现在“异常”繁荣的留学市场更加进入reasonable的时代。

[36氪原件复印件，作者:小荔枝]