【科讯】惠普质量门引百人集体维权

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惠普位于美国加州的帕罗奥多，是一间全球性资讯科技企业，同行竞争对手有ibm和dell。

惠普首要专注于打印机、数码摄像、软件、计算机与资讯服务等业务。2002年收购了美国电脑企业康柏。中外合资经营公司中国惠普总部位於北京，在上海、广州、渖阳、南京、武汉、西安、成都、重庆和深圳设有分企业。

·从2007年11月开始，惠普主动对比部分hp pavilion和compaq presario笔记本电脑客户推出了有限保修服务完整计划。[详细]

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专题导读：中国律师已代表逾170名客户提交对比惠普的申诉，请求中国政府下令召回据称存在问题的笔记本电脑。网易科技追踪报道。[详细]

·购买惠普自2007年起销售的某些笔记本电脑的中国客户，遭遇了大规模的闪屏故障和过热问题。

·问题与英伟达(nvidia)生产的显卡有关，2008年7月，英伟达公开承认此事，并宣布该企业正付款给个体电脑厂商，由其解决所造成的问题。

随后惠普提出延长某些型号笔记本电脑的保修期限。这一处理做法未获得客户满意，客户开始投诉。[详细]

【1】中国质监机构对惠普笔记本电脑质量展开调查，并下令其购回或更换原告购买的据称存问题笔记本电脑，及赔偿损失。

【2】申诉还呼吁国家质检总局提议召回关联的笔记本电脑。[详细]