【科讯】865PE主板频频烧毁！巨大损失到底由谁买单？

本篇文章3428字，读完约9分钟

本投票开始时间:
01月06日-01月13日
【发表评论】
与最近的大陆渠道市场相比，英特尔ich4、ich5南桥芯片缺陷导致主板usb2.0转发 添加控制电池放电的组件，由于终端usb2.0设备的问题，另外，英特尔当前的ich6南桥芯片计划在2005年3月推送改版产品，处理当前发现的部分缺陷，这里 以前的大陆渠道市场报道，用于多个主板运营商产品的ich4、ich5两种南桥的芯片烧毁，制造商纷纷将问题归因于Intel南桥的芯片缺陷，但 其他主要市场没有发生同样的问题，必须观察到组合ich4和ich5的845和865芯片组平台上市已经过了几年。 [原文]

这个问题会导致主机无法启动。 英特尔向主板制造商分发的资料表明，这次事故在制造ich6的过程中发生了操作错误，ich6发生了漏电问题，主板受损，无法正常工作。

不是所有ich6南桥的芯片都有问题。 受影响的ich6芯片包括ich6、ich6r、ich6w、ich6w等系列，重点是6月7日至14日发货的产品。 英特尔估计回收了约4万块主板，许多大制造商受到了影响。 【详细复制】

●2000年中期，英特尔宣布回收采用mth芯片的820主板

英特尔对820芯片组的mth芯片进行了匹配，以支持820芯片组的TH芯片，但由于设计mth芯片的时间太短，因此存在严重的问题。

该芯片对计算机内的噪声灵敏度非常高，如果系统噪声信号过高，则数据传输、复制会发生误判定，可能会引起死机、重新启动，甚至硬盘内的数据破坏。 【详细复制】

●2000年8月，英特尔回收了主频率1.13ghz的奔腾iii芯片

英特尔公司相关人士表示，此芯片的设计缺陷可能导致计算机在特定环境下出现系统错误，有些应用程序无法运行。 虽然在一些1.13ghz的芯片上发现了问题，但是英特尔公司决定收回所有的芯片。 【详细复制】

●1993年发售的初期奔腾CPU也召回了

一些产品(如第一个奔腾60和奔腾66 )发生浮点运算错误，英特尔花了4亿美元回收了大量相同的产品。 在客户的支持下，奔腾解决方案成为市场上最受欢迎的产品之一。

[责任互相推卸，事情应该由谁来买？ ]

“英特尔主板容易烧南桥”是最近市场上炒的比较热的话题，很多企业品牌的865pe主板也有同样的问题。 退货修理板的故障大多是南桥芯片烧毁，无法正常通电。 另外，市场上很多商家表示，他们销售的865pe确实存在退货率提高、故障相似的问题(均为南桥烧毁)，有退货修理的主板的许多一线大厂的产品。

据媒体报道，许多相关的主板制造商表示，865pe主板没有设计问题，退货修理率不高，退货修理主板的数量总是控制在正常范围内。 英特尔说，他们的南桥芯片没有设计问题。

受影响的客户有多少？

根据我们迄今为止得到的信息，今年9月以后生产的ich4/ich5南桥芯片可能有问题。 支持这种芯片的865、848p两个系列主流主板为此感到担忧。 至今没有制造商公布，因此不知道故障率。 从只从微星、技嘉的渠道商得到的数据中估计保守数字应该在10%以上。 这超过了业界普遍承认的2-3%的合理水平。 关于这个，我们不由得自问。 主板烧毁的事实已经发生，但英特尔和各大主板制造商的产品各自没有设计问题。 那么，这到底是谁的问题？ 是客户购买865pe板的错误吗？ 相关报道:即使连续更换大型主板芯片的奇怪烧毁也不正常的
先被解读:主板的大型制造商在拔出“南桥烧毁”的内幕
USB设备时， 865pe主板南桥可能烧毁
865主板南桥芯片有问题的英特尔会召回吗？

媒体调查结果概要:

1、烧南桥事故发生于2004年5月，到10月为止大量发生。
2，集中于英特尔的ich4和ich5。
3，原因-大部分采用usb设备( dv、相机、移动硬盘、内存磁盘、mp3、打印机等)。 只有极少数人没有采用usb设备。
4、流程: 1、正常采用中突然死机，重启不亮。 2、重新拔插usb设备时冻结，无法重新启动。
5、各企业品牌的主板都有烤南桥的问题。 【详细复制】

●事实真相公开？ [/BR/] [/H/] [/BR/] [/H// H/]业内人士表示，“主板上的企业品牌不是有问题，而是Intel的南桥芯片有缺陷！ ”。 这个知情者解释说，发生问题的南桥芯片上不仅出现了ich5，而且新出现了与ich4.相关的缺陷，以前供给的产品没有问题。 其中的时间线今年9月，即2004年9月以后生产的英特尔ich4/ich5可能有一定的缺陷。

在此期间，英特尔进行了ich4/ich5的设计调整，知道其中部分内置的保护电路已经取消。 当然，在进行更改之前，英特尔公司也进行了验证测试。 但遗憾的是，一部分被忽视，中国大陆的市场环境有独特之处。 很多usb周边制造商，如果采用设计不标准的usb移动磁盘盒和照相机等设备，变更后的南桥芯片可能会面临危险。 同样的情况也出现在前usb端口的壳体中，如果接口部分不规范，芯片也有可能被过高的电流破坏。

偏偏没有书，英特尔没有意识到更改设计后的潜在风险，也没有及时通知相关的台湾合作伙伴。 后者在完全不知情的情况下，完全不做主板pcb相关电路和bios的强化设计，继续沿用以往的设计制造产品。 所有的问题在客户的招聘环节最终都明确了。 【详细复制】

●客户可以做那些事业吗？ [/BR/] [/H/] [/BR/] [/H// H/]迄今为止，还没有决定如何让客户认识到这些批次的ich4/ich5芯片是问题产品。 所以客户现在处于比较被动的阶段。 专家注意的是首先采用正规制造商生产的usb外围设备。其次，采用机箱时，请务必确保良好的接地。

如果发现新购买的主板不能成为商家，观察南桥芯片有无异常。 芯片陶瓷封装没有明显的烧伤，但注意看起来有异常的隆起。

问题发生后，必须立即联系当地的总代理或制造商的分公司进行交换，他们比基础渠道更负责地处理问题。 【详细复制】

既然出现了暴露的问题，主板制造商和英特尔是如何表现的呢？ 看看华硕、技嘉、微星三家主板制造商和英特尔的态度。
技嘉听说了英特尔南桥芯片最近的问题，但由于现在没有台湾技嘉总部的正式通知，因此无法进行正式的说明证明。 关于技术嘉和同一产品最近的退货修理情况，他证明有必要向专业修理的部门确认，目前没有对外可以提供的数据。 【详细复制】

●微星？
来自微星方面的消息最积极。 北京微星负责技术的马工程师证明，不方便证明865主板有没有问题。 但他补充说，他们以积极的态度，配合渠道工作。 然后从微星北京路线了解到的情况是，微星技术工程师已经深入基础，负责人特意去微星旗舰店，向一线人员解释证明工作。 根据微星通道的证明，与865系列主板匹配的英特尔南桥芯片有问题，在特殊情况下瘫痪，微星现在发现了问题，有助于解决通道问题。 最新消息显示，该公司品牌的北京代理商开始接受最近购买865系列主板的客户的更换申请。 【详细复制】

●asustek [/BR/] asustek负责媒体信息表达的胡工程部门根据客户的反应，asustek调查了865系列相关板，结果最终退货量在5个月内为2.4 ) 问题为什么集中在南桥的芯片上，他的个体表示由于操作错误南桥可能会被静电破坏。 【详细复制】

●Intel [/BR/] [/H/] Intel与usb设备接触，因为它不严格遵守主板制造商建议的技术规格，并且在主板上安装了控制电池放电的组件 【详细复制】

如果不是媒体介入，客户现在可能还蒙在鼓里。 客户的知情权没有得到大工厂的任何尊重。 2004年12月，来自北京的娱乐信报报道了华硕主板的芯片被奇怪烧毁。 后来媒体报道越来越深入，提出了以进入中关村为代表的网络媒体在英特尔芯片上有缺陷，台湾三大企业品牌参与的观点。 相关报道充斥着各网站的科技情报栏。

但是，台湾的大工厂没有书面正式回答，依然选择沉默。 华硕的方法值得进一步讨论。 在娱乐信报曝光后，与华硕关系密切的知名网站以最快的速度写了长篇调查。 全文只有一个声音。 “华硕865主板的退货率控制在2.4%。 一切正常……”这就是客人等待的答案吗？

产品受到质疑后，发出了“安民告示”。 媒体质疑后，选择了沉默。 现在，客户如何感受到企业品牌的亲和性？ 强硬的态度只能让更多的顾客“敬而远之”。 没想到新年伊始，短暂的情报又把矛头指向了台湾的大工厂。 【详细复制】