【科讯】评论：志高空调“品质联盟”背后另有隐情

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前几天，志高空调在全国经销商大会的间隙，成立了空调行业第一个“质量联盟”。 纵观“质量联盟”成立当初的杂志，我们可以发现，越来越成熟的空调行业竞争已经成为大人，稳定和实力是领域的关键词。 作为公司，为了在市场竞争中获得一席之地，不再是单打的年代，而是“价格低，周游世界也不怕”的热闹。

很明显，作为国内很多空调军队的一员，志高的实力在短期内很难与格力、美抗衡，这也是近年来领域的通例。 格力、美两家为王位虎虎争斗，实力越来越强，对许多中小企业的市场份额蚕食也在加速。 甚至有人担心“两家大型公司必须独占空调行业”。 但是，面对完全市场化的行业，面对没有太多技术门槛制约的产品，没有形成市场垄断结构的诱因。 志高、牛津等公司近年来一步步逼近，春兰、海信、科龙、长虹、tcl等公司的滋味也再次验证了这一观点。

但是，对志高等公司来说，不进去就后退。 不要在偏安一角有好心情。 更不要等待“两虎相争必伤”的假想结果。 找到突破当前市场“二十八现象”(即20%的公司占80%的市场份额)的瓶颈是所有二三线公司必须尽快应对的问题。

在经历了多年的快速发展和积累之后，公司和公司之间综合实力的差距并不明显。 一家公司之所以成功突围，是因为一家公司还在原地踏步，最大的区别在于“细节”和“重复”两个关键点。

关于社会各界“质量”的话题并不少见。 对一家公司来说，快速发展的前提是产品的质量。 而且，研究100年的公司或跨国公司的历史，从“产品质量”这个细节开始，最终在长期的市场竞争和公司的快速发展过程中多次不懈，现在的领域地位和影响很大。

在空调领域，情况更是如此。 产品质量是客户关注的重点，面对8年以上甚至长期的招聘周期。 特别是面对空调“三分质量七分安装”的特殊性，不仅要辛苦产品质量本身，还要规范和提高产品售后服务体系和复印件。 这些事业都要由公司推进、保证和执行。

现实中，在经历了大高速发展期的盲目、突飞猛进之后，多家公司的竞争手段和模式停留在“概念的包装和炒作”、“价格的操作和利用”、“规模的扩张和土地”等方面。 相反无视了对产品质量、售后服务等基本功的修炼。 另外，售后服务体系也有委托第三方服务企业开展的领域，公司和服务企业之间只存在以好处为纽带的合作关系，在监督管理不足的情况下，容易发生服务不足等投诉。

回顾志高主导组织的这个质量联盟，不仅亲自提出要求和规范，还引进德国的威力、美国杜邦、韩国现代、日本三菱等世界500强伙伴，共同谋求提高和强化。 在操作形式上，志高希望自己做，所以呼吁上下游的伙伴一起做。 从用一个公司的力量推进到综合配置各方面的综合实力，显然影响很大，效果不可估量。 当然，这标志着志高空调的迅速发展战术有了很大的转变。 志高从“从单打头抢蛋糕”的年轻人进入了“联合利益各方面先把蛋糕做大再分吃”的有智慧的中年人。 这样的变化，对整个领域来说也起着不可估量的作用，今后将成为一点公司的飞跃和迅速发展的主流。

显然，随着领域和公司的迅速发展许多空调公司必须继续寻找新的坐标和目标。 从短期来看，突破市场结构现状的最好手段是重视“优势”，以“共同快速发展目标”为纽带，整合各方面资源和实力，共同参与领域和市场整体竞争。

近年来，美、格力、志高等公司备受欢迎的地区合资销售企业的模式其实也是变态的制造商联盟体。 但是，该联盟经过企业化、商业化改造，成为利润和快速发展的经营实体。

制造世界上最好的空调是志高理事长李兴浩的理想。 现在也成为志高公司迅速发展的目标。 当然，“质量联盟”只是开始，志高还没有将“联盟”的性质形式和表面化，而是真正发挥和利用联盟成员的力量和特征是最重要的。 (沈闻流资深家电注意家)