【科讯】315晚会遭遇“自身”危机，who来公关？

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来了一年一度的315派对，也来了一年一度的疑问。

戴有色眼镜看派对的人不少

今年315晚会的第一件事，指的是4s店在车辆修理和保养时有很多猫，一点汽车4s店故意虚报和夸大车辆故障，欺骗客户，试图牟取暴利。 典型的是小病的修理，没有病的修理，能更换的不修理，能修理的也要求更换。 但是，东风日产、上海大众、奔驰4s店暴露时，很多人的第一反应真的是不当的，必须和其他企业品牌的4s店一样，进行调查。 其他企业品牌也应该一起暴露。 枪打头鸟，没关系，钱不够有点意外，有些人不是看事件的本质，而是选择事件的缺点和不足。 所以，总是在央视选择瘦的东西，有偏差，315派对被诟病。

确实，中央电视台315可能也有不完整的地方，但是客户和派对的观众除了谴责以外，应该考虑为什么会有这样的现象，自己为什么不更好吗？ 曝光只是一步。 毕竟，由于缺乏第三方检查机构和监督管理，客户自己不是技术专家。 自己的车怎么了，修理要多少钱？ 最终，4s店还是不得已的选择，如果4s店本身是裁判员，即使暴露后也有整改后，很快死灰复燃的可能性。

在35个派对之前播放了30个广告，这也引起了人们的关注，被认为是支付了保护费。 当然，根据对央视一贯的质疑态度，这个结论似乎也是有道理的，毕竟30个广告中，一汽大众等企业品牌直接或间接被指定为315晚会，其他安全，没有被指定。 特别是黛莱美获得了特约资格，进一步争论，结果思口集团旗下的黛莱美是典型的朋友圈魔法面具，通过赞助315晚会开始走上央视的洗白之路。

于是，应该给315充电。 央视来了不充值的倒霉。 联通电信发了广告。 难怪移动，央视啊，连通和电信没事吧？ 曝光移动吗？ 等一下。

成为典型而受欢迎的评论。 事件本身宁可不怎么引人注目。 但是，笔者认为，在自己带有色眼镜的一些网民中，没有必要恶意(观察、恶意、善意则有情)质疑央视，讽刺。 因为毕竟你质疑央视是偏的。 而且，为什么曾经反省过自己呢？ 和自己质疑和鄙视的对象有什么不同？

走向信任危机的315派对

今年的315晚会有一集非常有趣。 晚会结束前，主持人不得不暂时辟谣，说明315晚会的延期广播，是因为在焦点采访中播放了总理问记者的特别节目。

理由是，今年的315晚会于20点44分在央视综合频道开始直播，迄今为止的315晚会于20点开始直播。 面对这样的变化，微博和朋友圈很少推迟315晚会，开始重播记者招待会。 据说首相今天上午称赞了电商，自己也在网上销售。 因为这个节目组紧急暴露了原来的EC平台+小垂直EC平台的重磅子弹。 牛逼，突破成功了！ 节目的公关们今晚必须开始加班

但是讽刺的是，即使央视在晚会的一环意外地散布谣言，疑问也没有消除。 不断翻旧账，继续论证网络盛传观点的正确性。 搬出了网友们熟悉的8点20分发的事情:在全年央视3.15晚会的直播中，何润东突然在#3 15上以行动#为标签在微博上谴责苹果手机，但复印件最后在8点20分左右出来，这很快就是央视

不仅如此，网民们还继续论证，在3月15日早上搜狐等网站发表的1篇软文中，说速腾的事情不会出席央视315晚会，结果真的没有出来。 但是网民们不经常看。 我相信在那个情报中东风系也能最先安全地逃脱。 年初，东风汽车手机子公司与中央电视台签署了战术合作备忘录，签约了当年的经济半小时特约项目，与年预订经济新闻联播特约、经济频道关系密切，当然可能是最安全的，遗憾的是东风日产还是不幸的4

但是，新的媒体时代，所有的媒体时代，舆论就像聚光灯一样，必须照射到你所有的应对上，进行彻底的解析。 无法解开疑团，无法弄清事实真相，如果不符合常识的逻辑，经常会成为被质疑的对象。

央视315其实是回应，是参加者对315晚会的回应。 响应不符合预想的情况下，当然会成为被质疑的对象。 例如，笔者当初预测大众速腾事件、腾讯微信电商、网络金融，特别是p2p金融等会很有名。 特别是以前的媒体发表了315晚会。 重点调查人的傻瓜钱多没人管理的互联网行业后，微信电商、p2p金融不就符合人的傻瓜钱多没管理的互联网行业吗？ 但是，笔者以前没有仔细阅读媒体报道的复印件，只看标题，就有成见。 但是遗憾的是，最终出现的315晚会和笔者预测的大不相同，笔者不也应该质疑吗？ 换句话说，为什么和自己的预测一致，不一致是不是错的？ 很明显答案应该是否定的。

35晚会本身也是持枪者

疑问似乎成了很多人的习性。

社会信任度的下降在某种程度上是即使陷入信任危机也不再争论的事实。 由于社会信任基础有问题，这件事现在人们总是对习性有疑问。

情不自禁，自己危机的315派对谁来公关？

当然，我怀疑315派对还有完整的地方。 被吐槽，从某种意义上来说，315晚会本身也是持枪者。 但是，疑问，特别是善意的疑问，面对所有的事件，胜过所有人口口声声，集体沉默。 善意的疑问在某种程度上是恢复社会信任的鲱鱼，可以使社会行为更加透明和规范。 对315晚会的善意疑问也有助于阳关下。

另一方面，我们也不能无端吐槽。 也就是说，恶意和惯性的疑问完全缺乏信任，肯定认为与自己的预想不一致。 对于很多客户多年来走过的315晚会，我们也必须更加宽容和理解。 每天315分钟，希望费用真的在阳光下行走。

在刚过去的315晚会上，有人看太阳，也有人看影子。 希望315晚会不仅仅是公关抢劫和公关表演，还能通过晚会唤起顾客的维权意识，让监督管理部门完善监督管理，加强制度建设，真正在阳光下行驶费用。

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