【科讯】社区O2O群雄逐鹿，零步社区靠什么PK？

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社区o2o商业模式随着李克强对网络+的肯定和支持的迅速发展，不仅出现了社区o2o应用的细分市场，而且在全国范围内出现了100多个大小企业品牌，使各地的购物、家政、综合市场

网络+时代淘金风潮袭来，零步社区为社区o2o领域的新秀，扩大市场规模，抢占社区o2o市场份额的同行竞争对手依然充裕，在这里深入分析其利弊，。

脸丑的话你就out了

在电子商务崛起、见脸的时代，各企业品牌在现实面前达成协议，以顾客体验为核心，不断完全优化产品。 总体来看，在社区o2o中购物这个市场的目标率在现阶段不到1%，将来依然有很大的快速发展空间。 无论是洗衣家政还是汽车，各企业品牌都发挥各自的看家能力，在以顾客体验为中心的社区o2o大街上，彻底进行销售萌。

从logo到顾客界面，设计以萌物为平台的形象化身，形成独特的风格特征，迅速接受顾客，进一步吸引与顾客的距离，使顾客更加感动。 零步社区就是这样以顾客体验为中心的:平台以比较高质量的本地化设计风格接近顾客，通过高颜值的顾客界面设计、渠道宣传手段打动顾客，平台的及时性、便利化。

手段有勇气，怎么能混淆呢？

社区o2o迅速崛起，面临着战术计划实施的问题，作为新兴领域没有直接参考的经验，大家摸着石头过河总结，得到了自己的运营模式。 黎明前看到曙光之前，一些企业品牌有马失前蹄，遭遇其迅速发展史上的滑铁卢，深入分析其致命伤的有人海推送、商业模式的不确定性、顾客体验差、事业要点的不确定性等，这些

当然，这些并不能涵盖所有的品牌缺陷。 在其他方面，我们正在购买极重模式的app平台。 未壮先肥因资金问题呼吸不畅，积重难以恢复，部分纯轻模式平台营养不良、疾病频发。 固定价格高，持续亏损驾驶，或人员素质参差不齐，客户体验差，最终造成前人种树，子孙后代乘凉的悲凉景象。 零步社区独特的商业模式，充分利用社区便利店的闲置资源，建立自己的生态社区o2o运营系统，制定小区经理制度，总结真正落地实施的20分钟配送计划，最大限度地提高客户的体验效果。

速度是天下武功，唯快不破

在现阶段，如果哪个社区的o2o平台还存在最后一公里的配送问题，那就真的濒临淘汰了。 在现阶段，在新闻公开、渠道有限的状态下，商品的价格、质量等是透明的，速度才是决定客户体验效果的关键。 随着社区商业的迅速前进，最后一公里的配送问题也被妥善处理，快速发展到最后500米似乎已经到了难以突破的极限。 由于合作商的质量、配送商的素质、订货时间阶段等各方面的综合效果，成为速度最无法控制的竞争因素。

但是，针对这个水平的问题，零步社区可以参考的处理方案是在200米的基点上建设车站，尽量扩大企业资源缩短社区商超的配送范围，在购物高峰时为部分企业服务，然后 提供红包奖励等后台快速响应机制，确保服务速度的提高和顾客体验的满足，实现20分钟内的社区快速购物体验，扩大用户市场上的规模。

要建立详细的战术计划和长期的快速发展目标社区o2o平台，零步社区决赛的道路还有很长的距离。 在这个过程中，我们将继续吸收技术、运营、市场等各方面的经验，永远保持企业品牌快速发展的动力，在领域市场迎风成长为构建智能社区、智能城市、智能国家的中坚力量。

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