【科讯】一年生死两茫茫，社区O2O千亿之战谁将胜出?

本篇文章3062字，读完约8分钟

年的千团大战至今记忆犹新。 几年内，5000家团购网站疯狂如野草，枯萎如落叶，现在美团、大众评价和百度糯米(原糯米网)等寥寥无几。 到了年，更疯狂、更激烈、更残酷的o2o战争随着互联网巨头和资本的进入，加快了互相残杀的步伐，处理最后公斤问题的社区o2o更接近顾客，因此成为了大竞争的焦点。 在移动网络下，o2o疯狂成长的今天，谁出生谁死，也许只有一两年就知道了。

服务之争:速度与新鲜

最后一公里的风口上聚集着来自社区001、1米生、爱生蜂等细分行业的创业公司和老牌电商改变o2o的例如10号店、京东。 最近bat巨头也频繁投资、布局，一时o2o社区电商成为刀光剑影的杀戮场所。

但是，每个玩家都把服务的焦点集中在速度和新鲜度上，同时以高频呼吁的水果作为入口。 京东家北京地区总经理宋鹏确实指出，京东家选择水果作为生鲜行业的切入点。

以目前北上广占众多市场份额的几个社区电商为例，京东家是电商巨头京东于年3月全资设立的，使用的模式是从合作的大型超市购买商品送到客户家，约定2小时到货。 具有3年历史的社区001服务模式类似于京东家，但承诺送货的时间缩短到了1小时。 相比之下，刚成立的o2o社区电子商务爱生蜂模式比较独特，定位为掌上型1小时快递便利店，目前占北京69%的市场份额，是上海、广州、深圳、佛山、南京、苏州、杭州等核心大都市

三个平台的运营模式和发货期限如下。

处理的最后一公里对仓库和物流配送提出了非常高的要求。 另一方面，爱生蜂的运营模式与分布在城市各处的便利店合作，完全利用他们闲散的资源，让小店主负责最后一公里的配送服务，可以在最短的时间内配送。 仅仅一年，爱生蜂不仅切断了一半以上的北京市场，还开始部署上游供应链。 例如，从产地丽江华坪直接购买圣心芒果，通过大规模购买和中间环节，使客户经济，保护果农的利益和产地的生态。 另外，追求新鲜蜜蜂对顾客要求什么，送什么的理念除了产地直接采集水果蔬菜、海产生食之外，还有各种饮料饮料饮料、各地的特色卤味、每季热食品，如麻辣小龙虾、哈根达斯、明星

从上游供应链到下游物流，社区o2o们只用了一年就完成了自己的逻辑闭环和市场宣传，地面覆盖，几乎被钱炸飞了。 它的成长速度真惊人。

大势所趋:疯狂扩张正好在当时？

为什么社区o2o在年中发展迅速？ 据爱生蜂ceo张胜分解，年千元的高端智能手机兴起迅速普及，爱生蜂做好了硬件准备。 年美团等网络服务使客户习惯支付手机，教育客户。 北京、上海、广州等国内一二线城市的疯狂扩张，使人们的生活压力变大，生活节奏加快，给客户提供上门服务的诉求。 为各种懒人服务，以新鲜美食为中心，闪电到达的爱生蜂就这样高速发展，一年的客流量达到了500万级。

确实，除硬件条件外，促使o2o产业疯狂快速发展的最根本原因是，中国10年完成西方国家100多年历史的疯狂城市化每年有数百万大学毕业生和普通劳动力北上，流入北上广深和各省会城市，怀特 一栋办公楼被提拔，每天有数百万人从地铁站蜂拥而至，分散在高楼中，这些人成为o2o绝对费用的主力。 现在的年轻白领们，其生活理念和诉求已经不是以前流传下来的有意义的居家生活，懒惰，住宅成了新的标签。 面对高工作压力，他们希望以方便的服务处理各种个性化、即时的诉求，提高生活质量，使生活更平静。 新鲜蜜蜂就此抓住了顾客的诉求，时、方便、快捷的服务成为了年轻人最着迷的连锁便利店品牌。

从上图可以看出，北京市场占o2o生鲜市场诉求的37%，而北、上、广、深、津五个城市占全国市场的76%，现在的o2o战争几乎以一线大城市为中心展开

但是，社区o2o快速发展的要点不止这些。 在这很长一段时间里，明确了某两个电商的地势的人，甚至不惜抢走肉弹，这个劳动力密集产业的兴起背后当然有美元和人民币的高密度凝聚。

资本沸腾:疯狂投资追求什么？

知乎论坛上有一节是月薪3000元，在北京如何享受奢侈的生活。 网民早上醒来，预订顺风车，第一次订购是免费的！ 吃午饭的时候，比较哪个外卖平台做补助金活动，点9元的大餐。 晚上拿着金券请给我一袋半价水果。 周末找清洁工打扫房间，顺便叫按摩师来按摩当然也是免费的

国内o2o的兴起离不开资本的投入，经纬投资披露年的总投资项目为120件，其中17%发生在o2o行业。 另外，kpcb、idg、红杉资本、鼎晖创投等也在o2o行业频繁出手，像新鲜蜜蜂一样，在线一开始从清流资本获得1000万元人民币天使投资，年10月中旬，红杉资本投资的2000万美元a轮融资， 京东家是京东独立的o2o项目，在京东业务布局中占有战术地位。 百度ceo李彦宏日前宣布将向百度糯米投资200亿元，在o2o行业的决心很明显。 美团今年初花费了7亿美元，独立分析人士表示，为了维持价格特征，美团每月的补助金金额一个月达到2亿美元，如果其数据属实，7亿美元也只能燃烧一两年。

对此，解体者坦率地说:创业，本来就是投机，有人能做，一定有人不行。

与10年前相比，互联网不再是万利时期，创业公司必须仔细研究如何满足细分化顾客的诉求。 因此，在任何o2o平台上，主要任务都是积累大量的客户。 因为这必须以烧钱的形式吸引顾客初步录用，然后慢慢养成习性。 这是最直接有效的方法。

钱烧完了，还剩下什么？ 在市场上，有人说是顾客，爱生蜂ceo张胜强调了服务。 一小时的送货不是虚名。 如果顾客对服务不满意，爱生蜂也将采取积极的补偿措施。 也有媒体指出，巨额补助金不会持续很长时间，如果想成为真正的胜者，就必须占领口碑的顶点。

模式的讨论:得人心者得天下

幸运也好，有趋势也好，社区o2o在这个移动网络时代借助力量兴起，毕竟享受着人口红利和资本红利，但任何利益都可能是双刃剑，年五千团的血战还在眼前，不平凡的是o2o的 美团首席执行官王兴是这样说的。

模型上，京东家依赖京东商城拥有的巨大配送物流系统，渗透到各大商超和销售平台之年成立的社区001就像超市的搬运者，仓库由合作者超负担，社区001在线接受

虽然爱生蜂平时特别安静，但一年获得了3031%的增长(根据信诺数据)，占北京市场的第一位。 那是成立当初o2o产业概念的革新者——爱生蜂的创始人张胜，至今为止有从ibm跳槽卖鸭脖的经验。 当时，在社区小店销售商品的做法比美国有名的日用品配送企业instancart早了14家。 而且，在创立爱生蜂时，张胜把他的理念交给社区夫妇店、小卖部店主负责送货，涵盖了整个社区的众包模式，可以充分利用社区的偶像资源，是互联网时代压迫的小卖部

但是，毕竟成功的核心还是在于人。 张胜开玩笑说，爱生蜂实际上没有商业模式，客户要什么，爱生蜂送他什么。 事实也是如此。 很多EC平台打最后一公里和一小时的闪电来发送这样的口号，但能完美实现的不多。 比闪电送货更难的是，无论理念是什么情况，我都想先处理客户的问题是爱蜜蜂还是爱其他电子商务？ 这是生存的真正重点。

在北上广市场占第一位，爱生蜂一定是o2o社区电商的黑马。 淘宝一家独大的时候，京东就像用独特的模式杀了一天一样，爱新鲜蜜蜂的模式占据了客户体验的高地吗？ 年生鲜o2o市场达到千亿元，创业企业、老牌平台和bat大佬们搅杀，谁能突破重围，笑千亿市场，等待大浪沙看真金。

1 .每天的网络遵循领域规范，转载的原稿都确定注释的作者和来源2 .每天网络的原始复印件，转载时一定要注明文案作者和“来源:每天互联网”，不尊重原始行为的每天在网上。 3 .作者的帖子可能每天在网上制作或补充。