【科讯】开启网络新模式 ZUK手机的价值观玩法

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8月6日，资深自媒体人罗振宇在罗编辑思维微信公共平台上展开了关于zuk企业ceo常程、90后代表明星张艺兴和价值观的探讨，这3人共同制作的zuk简单问卷在发表罗胖语音那天，超过20万人的

这次zuk手机是罗编辑思维和价值观的背后，这个新企业品牌用真正的网络方法论表现出对顾客市场的影响，可见将来想给中国手机市场带来价值观的剧变。

罗先生说，常程是自己见过的最死板的技术型ceo，zuk必须用自己的价值观重新定义手机市场，适合客户的产品价值观不仅可以打造客户，还可以打造新企业品牌的异军突起。

把简单留给客户

zuk企业ceo相信围绕配置和价格的手机战争总有一天会取代手机企业品牌价值观大战，但zuk成为最有态度的企业品牌，目标是用自己的价值观影响顾客的大脑。

正如苹果渴望诺基亚的时代一样，手机市场需要逆向思考，需要新的变化，手机市场的竞争不再仅仅是竞争配置、价格、感情，而是升级到价值观阶段，价值观与目标群体深入协调，产生承认感

常程把zuk的价值观总结为简单、温暖、新潮。 zuk提倡简单，社会多种多样，简单，是最朴素的价值观。 从常规来看，要最大限度地影响客户，最重要的不是传播什么消息，而是为什么给理由。 客户最关心的是达成信念一致，这里的信念是价值观。

zuk简单的哲学含义是尽量降低客户产品采用时的多样性和复杂性。 常程说:“正如达芬奇所说，简单是终极的多与杂，zuk把多与杂交给自己，把简单留给客户。

最新消息是，8月11日zuk第一款手机产品z1将正式发布。 这个发售前就备受瞩目的明星产品不仅是zuk的硬件产品，也是zuk价值观的展示。 zuk希望用z1手机吸引价值观相同的顾客，通过深入影响顾客来确立企业品牌的粘性。

用价值观影响大脑

什么样的价值观会影响你的大脑，生产什么样的产品，影响符合价值观的人们，价值观被认为是zuk和其他的不一样。

看看手机产业的迅速发展史就知道手机市场的竞争规律是不恒定的。 根据长尾理论，个性化的零散少量诉求最终很可能迅速发展成主流诉求，随着中国手机市场陷入红海，新的智能硬件革命即将到来，但这次各大企业的品牌价值观给了顾客

诺基亚的手机时代，没有人提出外出带充电宝的申诉，但自从苹果手机出现后，就让人们慢慢习惯了手机。 其实这实际上是产品理念的差异，最终这个理念深刻地影响了客户的行动方式。 我认为应该用进化的视角看手机市场，但是将来的手机产品有非常多的升级空间。 市场最大的变化之一是不仅满足顾客的诉求，而且使产品价值观符合顾客价值观，最终影响顾客的行为。

zuk手机开发之初，常规是带领团队成员在大学等年轻人出没的地方进行深入调查，注意年轻人如何使用手机。 参加调查的zuk职员对记者说，当时经常带着大学生食堂吃饭，一边吃饭一边看学生们用手机做什么，经常采用那些应用程序和习性的操作行为等。 经过长期的注意和与年轻人的交流我们发现年轻人对手机这样的产品的理解与以前领域固有的想法不同。

常程认为现在年轻人最大的优势之一是比70多岁、80多岁更有感性。 他们认为一个产品的立场和以前的客户非常不同，他们只凭直觉的喜欢和讨厌决定是否购买产品，手机市场的客户可能已经发生了非常明显的反复。 这样的评价往往把企业品牌价值观看作zuk手机最重要的灵魂。 他认为，现在的手机产品必须重视在价值观层面的表现，产品的思考必须符合顾客的思考，首先只有符合目标群体的价值观才能吸引他们。

常说的话是温度，zuk的手机希望客户感受到温度。 许多zuk研究开发人员对记者说，自己在获得产品设计灵感并报告到常程后，常程中最引人注目的是研究开发人员对自己设计产品的喜欢。 他继续问我们自己是否真的喜欢这个设计，关心设计师设计的产品有多少感情。 一位zuk的研发人员说。

从一些广义上来说，智能硬件市场已经进入了情感时代，未来的游戏规则是在产品的性价比上建立情感成本和爱，以联系不同价值观的顾客。 通常，如果智能硬件市场停留在硬件配置级别的竞争中，整个领域的快速发展将是非常困难的。

领域数据也支持常程的看法。 来自idc的数据显示，去年第一季度，中国高端智能手机市场出货量同比减少4.3%，这是6年来首次减少。 另外，中国的高端智能手机渗透率超过90%，超过欧美市场的平均水平，这些数据意味着高端智能手机市场真的饱和了，新兴手机企业品牌很难在此之前进入市场

所以zuk被锁定在细分市场。 zuk的中心参与者是年轻人，是手机的重要顾客。 zuk必须成为有态度的企业，用自己的态度、价值观来聚集参加者的爱。 常程认为，zuk产品的所有设计真的是为了便于客户采用，在尽量优化硬件的基础上，zuk手机尽可能接近客户，真正考虑客户实际采用的现实场景，完成整体设计。

把价值观落到现实中

zuk企业品牌的态度可以通过一根手机数据线诞生的故事来一览。 设计手机数据线时，面临长度的选择。

90cm，1m，1.2m，会议讨论了好几次，常规每次都听这些细节。 让zuk的研究者印象深刻的是，当时认为1m的电缆很合适，所以报告了常规，但常规没有马上决定，先回家用手机1m的电缆试试能不能去墙上的电源。

经过最终实际采用的调查，zuk的数据线长度定为1.2m。 有些员工考虑在数据线的连接器上安装led指示灯。 这是为了确保在数据线通电时，led指示灯亮起时看起来非常酷，但最终通常拒绝此方案。 他担心客户晚上的充电灯会打扰客户睡眠。

zuk企业，zuk给工程师们最大的自由空间，zuk对抠产品细节的事业来说，最不严格的只是更严格。

虽然有点认知，但是近20年的人都说他对产品有理想主义。 他真的很关心产品，甚至销售的重要性有时也被置于产品之下。 zuk员工才霞说自己的产品和孩子一样对待，有时觉得他是产品的疯子。

常程认为产品是体现企业品牌价值观的基础，如果产品本身有问题，所有价值观都是空谈，以产品本身具有竞争力为前提，产品所持的态度和价值观可以发挥很大的影响。 下一场智能硬件革命马上就要来了。 这是一场关于价值观的争夺战，谁的价值观影响顾客的大脑，谁能取得最终的胜利。

确实，随着国产手机质量的大幅提高，产业规则和玩法发生了巨大变化时，企业品牌价值观的想法也成为衡量手机制造商的根本存在。 对zuk来说，无论是在产品设计中，还是在商业模式和顾客系统的确立、维护中，都强调了关于网络思潮变革的即视感，在网络思维模式的运营中，zuk的企业品牌价值观思考也使zuk的领域地位瞬间 简单回到初学者的心情为重度客户提供了最直接的简单选择。 这就是zuk回归初心的诚意。 zuk打造创新互联网手机企业品牌的价值观思考。

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