【科讯】易博DSP助力唯品会 实现ROI和新客户双赢

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随着最近唯品会第二季度财务报告的发表，收益90亿元比上年同期增长77.6%，毛利润从同比增长78.6%增长23亿元。 花费心理+新奇的活动，在唯品会上获得了粉丝和骄傲的业绩，年唯品会以娇节为主题的巨大促进感动了女性顾客。 接着，唯品会在99大促进中，开始了以爱特卖、大牌特卖为主题的特卖活动，从499减少了100，在全场效果、企业品牌红包等超级卖点抓住了顾客的心，从9月8日上午8点开始在第一波登场。

创立以来，唯品会7年间注册会员数发生了0~1亿人的巨大变化，以特卖专用网站的差异化定位，实现了电子商务垂直细分行业的异军突起。 易博dsp作为唯品会的战友，全程唯品会将特卖深入顾客心中，制作网络电商的潮语，将品质生活和幸福体验带入千家。

连续11个季度获得利润的骄傲成绩很大程度上取决于1亿注册会员对唯品会多次企业品牌正品的认识，以及独特的精选企业品牌、深折扣和在期限内购买的购物体验的热情。 在此基础上，唯品会希望易博dsp继续特卖差异化的特征，在保证整体roi达到领域的2-3倍以上的既定目标下，最大限度地实现对新顾客的提升。

唯品会借助力量易博tgi精确俘获客户的心

唯品会想在不到7年内累计亿高质量会员，借助易博dsp进一步扩大注册顾客和平台的规模。 易博集中收集唯品会平台现有的客户数据，进入tgi数据库进行分解，聚焦于有趣的人、买家、地区的人等几个维度，对指数1的每个标签人考虑要点。

通过与易博dsp 3亿购物数据的对照，发现在有趣的人群方面，唯品会注册客户的有趣之处集中在网上购买、美容健身、生活家等细分标签上。 从购买者分析，集中在服装鞋包、保护化妆、健康室外、母子、珠宝首饰、玩具等几个类别。 在地区方面，唯品会的顾客集中在北上广等一线特大城市，这也是唯品会的顾客数据基于易博3亿实时网购数据库tgi的大数据观察的初步锁定。

在此基础上，结合唯品会平台注册客户的购买行为(购物习性、购物时间、购物类别等)、媒体行为、阅读行为等，构建了科学和精确的唯品会客户行为分解模型，即平台客户图像。 唯一品会借助力量，每次易博dsp特卖，都会进行tgi分解和客户画像，在基于网站的网络流量筛选后，保证每个特卖实现正确的精度，带来高转化。 通过易博dsp的这种精细化tgi分解，唯品会的购买率提高了109%，远远超过了领域平均水平。

易博相似客户技术支持唯品会聚集新客户

除了会员数量的迅速增加外，对唯品会的会员群进行数据观察后发现，唯品会的会员集中在以城市白领群为中心，收入高、空余多、追求更高生活质量的中高级群。

基于tgi的分解和唯品会会员大数据的综合分解，唯品会的客户画像扩大到18-40岁，具有被锁定、高收入、追求更高品质生活的中高级职场白领、公务员、教师、医生等。 基于这张图片，利用易博dsp的相似客户技术，唯品会继续发挥专卖的特点，通过每天专卖这个精选企业品牌、深度折扣、按时购买的购物体验，聚集新的人气，刺激相似的新客户购买。

唯品会合作发挥易博动静态创造性是必要的

唯品会也在继续特卖，借力易博dsp在向顾客进行特卖宣传投入时，最大限度地表现和建设着快乐、正品、低价。 易博dsp是动态创造性和唯品会完美实现这一诉求，根据新客户的标签属性、行为属性和媒体属性，实时表现动态画面创造性，对喜欢购买正品和企业品牌的客户，是唯品会的正品和企业品牌 对于喜欢购物的客户，制作特价销售时间促销的复印件，以动态想法吸引具有相似诉求的新客户，根据平台的优秀体验形成闭环，获得更多客户的支持

让唯品会和其他的不一样，享受在唯品会平台上独特的收购，每天上午10点、下午8点，按时更新，折扣打九折，把客户放在有价值的大企业品牌的乐趣之中。 为了以这种购物的乐趣聚集新的人气，易博dsp的动态创造性宣传特卖活动。 与每天的收购相比，使用静态的想法进行准确的客户投入宣传。 重点突出，吸引人，时间长，有长期收购，静态创意好，唯品会很快吸引新客户的目光，跳跃，沉浸在去唯品会抢正品低价好商品的乐趣中。

易博为唯品会的积分业务定制自己的服务是有效的

除了对应比较成熟的特卖模式外，唯品会借助力量提高要点业务的顾客量。 易博dsp比较了三个新业务的新客户开展，为唯品会定制了三阶段稳定投入处理方案，使用循环优化系统，深入到新客户的视觉感觉、购物体验、服务体验中。

易博为唯品会提供的周期优化形象

在测试标签阶段，选择第一线城市+直接有趣，第一线城市+广泛展示，飞行员城市+广泛有趣进行测试。 在扩大量投入阶段，继续维持前阶段转换效果排名前几十%的投入群体，广泛类似于新顾客、高转换媒体的直投，每天的预算扩大1~2倍(具体在现实中略有不同)。 在过渡阶段，在上一阶段的投入中进一步选择前几十%的投入组，所有新客户都会随着过渡逐渐减少预算。

唯品会期待在与易博dsp的合作中，实现整体roi超领域的2~3倍，购买率提高了109%。 作为最有效的dsp平台，易博精准效果营销发挥了很大的作用，结合唯品会自身的特卖特征，对新顾客的占有率同比上升了209%。 根据唯品会的重点业务，实现了新客户的引流和平台体验的优化，形成了忠诚度很高的会员群体。 但在所有这些背后，更重要的是易博dsp和唯品会的一切都以客户为宗旨，良好的特卖兴趣和平台体验，对客户来说是最重要的因素。

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