【科讯】PMS服务商颠覆以前传下来商业模式 试水新玩法

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pms制造商遇到互联网时，这个领域的商业模式发生了一些变化。 以前流传下来的经营模式依赖于销售软件获利，在越来越成熟的pms市场上已经成为了昔日的黄花。 酒店以前软件行业迅速发展到今天，软件商业模式开始面临新的挑战，这就是网络对软件领域的挑战和冲击。 无论是观念上还是运营上都对以前流传的软件有很大的影响。

pms服务商倾向于去产品化销售服务

传统的酒店管理系统以产品为中心，通过销售产品受益。 这种以前流传下来的商业模式是领域快速发展最初的主要选择，但在竞争日益激烈的今天，这种一刀切的买卖方法无法适应可持续快速发展的步伐。 现在酒店管理系统领域已经达到了新的拐点，各pms制造商正在酝酿变革的潮流，酒店管理系统制造商必须有新的思路乘坐网络快车。

网络带来的新变革的核心是服务化，pms制造商不应以传统产品为中心，而应该接近服务。 在竞争激烈、产品同质化严重、顾客呼吁多样性的情况下，酒店pms产业链停滞、徘徊的情况下，只有后期的服务才能处理根本问题，使pms领域走上合理化的快速发展之路。 在许多商业模式和概念中，服务几乎得到了所有软件制造商的一致同意和支持。 前期的产品开发和后期的售后服务放在同等的位置，可以得到酒店客户购买的安心和安心。 佳凯软件作为有很大影响的pms制造商，ceo陈小昆认为，作为高质量的顾客服务的无声口碑营销不支持高质量的顾客服务，无法实现公司基础业的长青。 从销售产品向销售服务的转换，以酒店经营目标的实现提供产品设计和服务，销售平台的建设，以及通过什么手段吸引客流，提高顾客体验，提高顾客忠诚度，建立酒店直销平台的目的 多年来，佳凯软件一对一服务酒店顾客，以高质量的服务赢得酒店的赞赏。

多种商业模式并行争夺流量争夺入口。

重视服务只是新商业模式的小第一步。 真正有效的商业模式还是要看利益。 现在各pms制造商走的是什么样的利益之路呢？

百达屋是一家有市场营销性的pms制造商，pms直接连接ota，旅行社帮助酒店销售获得佣金。 掌柜和西红柿以客厅为中心，构建生态平台，提供软件、硬件、金融方面的服务，连接客厅相关供应商，建设阿里巴巴这样的生态圈，促进销售，获得收益。 佳凯软件的简单酒店管理系统在前期用免费软件吸引顾客，积累顾客数量，后期推出直接连接、微信预约等增值服务，给酒店带来的价值不仅是酒店自己的管理，更广泛的营销团队

pms制造商从收款向免费转移，从单一系统向平台化系统转移。 各大pms制造商不再死守管理系统这三部分，要求上下游酒店供应商和相关公司合作和技术对接，构建以酒店为中心提供服务的生态圈，通过酒店管理系统这一平台一流 pms制造商自身的创新革命开幕，形成了下一代商业模式。

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