【科讯】阿里钉钉、滴滴、饿了么为何都用容联云通讯？中国Twilio的“铁锹”革

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在网络+淘金时代，很多网络公司在风口博杀远未盈利的时候，铲子提供网络基础通信服务的公司最先能赚钱。 这也是传统淘金热的法则。 就像当初互联网刚兴起时一样，思科路由器最初成为资本市场的热点，思科股价也暂时飞上了天空。

今天的中国，北京易联通新闻技术有限企业(简称容联云通信)以500元/月开设了呼叫中心和视频会议等低价通信服务，在原来需要数百万元高额投资的以前蜂拥到呼叫中心和视频会议市场。

到目前为止，容联云通信的通信服务已经涵盖了远程医疗、在线教育、游戏、垂直社会交流、通信工具和管理软件等6个场景，目前聚集了10万多名注册客户和1万多名收费客户，其中包括蚂蚁、腾讯、

与网络行业的激烈竞争相比，铲子的竞争也不弱。 很多提供网络基础通信服务的公司也想跳一下。 为什么连云通信会赢？ 容联云通信实现了让网络公司以低价构建通信服务，改变了以前传来的高投入通信服务模式。 特别是根据需要利用通信能力，以满足现在网络公司业务扩大的需要。

容联云通信的按需使用模式是通信服务在网络+时代的创新。 工具进行了创新，找到了最适合更多网络公司的帮手。

通信3.0时代:跨网综合通信资源

电信业的迅速发展至今经历了从1.0到3.0的三个阶段:通信1.0时代的关键词是硬件，以华为、思科、埃里克森为代表的公司为电信运营商提供电信硬件设备。 通信2.0时代的关键词是软件，集成商打开软件热潮，用计算机软件控制呼叫，实现了各种自由路径。

今天，随着网络和移动网络的迅速发展，基于网络的增值通信服务成为关键。 也就是说，在通信3.0时代，商业模式包括即时消息、实时消息( qq、订书机等)、在线呼叫中心、在线视频会议等。

在通信1.0和通信2.0时代，公司建设呼叫中心、视频会议等相关通信服务的投资有数十万美元甚至数千万美元。 另外，现在国内不同运营商之间的通信互联网连接有点问题。 因此，很多地区间的集团公司在内部通信服务中，地区间的电话信息表现不佳，在地区间的互联网连接时存在互联网被切断、线路被切断等问题。 如果能在网络上实现至今为止发布的呼叫中心和视频会议等通信服务，不仅能为顾客提供更高性价比的通信服务，也是通信公司的创新之路。

容联云通信ceo孙昌勋在创办容联云通信之前，担任高阳圣思园副总裁，负责企业ims融合通信、视频、游戏等移动网络产品。 年，随着移动网络市场投资的高涨，拥有10年以上通信领域经验的孙昌勋认为时机已经到来，isv、si、开发者使用voip电话、语音会议、即时消息、在线呼叫中心、在线访问。

由于移动互联公司拥有更多适用的工具是孙昌勋的基本想法，容连云通信成为了高阳集团的内部孵化项目。 在集团的支持下，孙昌勋决定创办容联云通信。 然后，在云计算的普及下，容联云通信将增值业务的核心平台构建在AlibabaCloud (阿里巴巴云)上，为顾客提供最高的性价比、方便快捷的增值电信服务。

在传统的通信服务中，为了处理互联网连接服务不顺畅的问题，容联云通信还将布点放在三大运营商的基础互联网连接点上，年建立了基于网络的全通信能力开放平台容联云通信。 这个平台不仅可以使增值通信服务顺利连接，还可以通过api的方法为领域isv、si和开发者提供各种通信接口。 领域isv、si、开发者可以通过调用这些接口，将im、voip、视频、会议、呼叫中心、邮件等通信功能纳入自己开发的各种应用程序中。

例如，游戏公司已经有了自己的开发能力，但我想让玩家们在玩游戏的时候实现通信功能。 只是在游戏中搭载云通信提供的通信功能。 容云通信提供开放接口，游戏企业自己的开发者可以处理通信的功能。

独特的商业模式:彻底的变革不会一次重复

容联云通信的商业模式在美国是有先例的。 与容联云通信相似的企业twilio今年5月完成了1亿美元的e轮融资，估值超过了10亿美元。

美国的twilio商业模式帮助开发人员将电话、邮件等功能融入其应用程序，并提供twilio客户端服务，帮助开发人员集成灵活、价格低廉的网络电话( voip )功能 除了twilio，海外还有plivo、voxeo等老品牌和新的通讯企业为开发者提供同样的服务。

例如，如果商务社会交流网站linkedin想加入新功能，客户可以和其他客户进行网络语音通话。 那么，在twilio客户端的帮助下，linkedin可以很容易地加入这个功能。 点击朋友网名旁边的按钮，对方就会看到弹出窗口，询问是否打开，通过twilio企业的互联网电话线进行通话。 skype也许可以提供这样的服务，但恐怕只能提供给特别的合作伙伴。 twilio的新功能可用于任何应用程序。

这种按需通信工具构建模式为网络公司提供了非常灵活的通信建设方法。 以前传达的呼叫中心和视频会议的构筑，需要不重新投入的商业模式，与此相对，云通信以按需费用、每月费用、流量费用的方式向用户提供服务。 特别是对初创公司来说，每月500元开通呼叫中心的功能，降低了创业价格。

如果有必要，这是互联网公司最核心的指控。 例如，饥饿或主力销售平台最初无法建立更大的通信平台，但随着顾客的增加，随着商户的访问，饥饿与否不仅会扩大，还需要很多电话、邮件服务。 此外，后台呼叫中心的自助语音响应必须随时解决客户的电话呼叫。 容联云通信为互联网公司提供了这样方便的建设模式。

我们进行的事件将通信能力实现的阈值降低到0，保证合作伙伴最集中于自己产品的研发运营，避免公司在通信上投入大量价格，孙昌勋免费调用，按需支付的模式将在将来的网络上

战术布局:提供最网络化的工具

最近，容联云通信还推出了一些流量产品，为网络公司提供了新的高购买率的营销宣传工具。 利用一点流量，将手机应用、电子商务网站、o2o平台或旅游等面向顾客，下载app的流量、购物的流量、签名的流量、会员的查

流量提供了许多与通信相关的网络化产品，在通信、在线客户服务、多渠道联络中心等方面，为了处理公司内部信息表现、公司和客户信息表现的问题，在saas方面，与通信相关的网络 此外，容联云通信还对越来越多的七陌这样的saas类企业进行战术投资，推进全球化的迅速发展战术，向海外市场拓展。

在云中，容联云通信将包括金融、教育、医疗领域、电子政务等各行业进行比较，提供金融领域比较等定制的通信云，民间银行、金融社会交流、视频呼叫中心、显卡、显卡、银行的加密融合

通讯已成为互联网的基础服务。 这就是容联云通信平台的优势，也是容联云通信的机会。 孙昌勋说。

容联云通信可以说是中国版twilio，与twilio相比，容联云通信目前只是为中国客户提供服务，根据中国巨大的网络人口基数、充满活力的创业生态、更丰富的业务类型，提供广阔的上升空间 容云通信成立后的迅速发展速度与twilio相比是无与伦比的，随着移动网络市场的迅速发展，开发者对增值通信服务的诉求也在增加，容云通信平台的收入以7倍的速度增加。

总结:与思科合作实现战术飞跃

孙昌勋表示，思科将与容联云通信展开战术合作。 思科一直是通信设备制造商的巨头，在今天的网络时代思科通过收购或投资代表通信3.0时代的云通信企业，布局网络通信行业，从以前的通信2.0向网络化通信3.0转移

思科在美国选择了tropo，在中国选择了容联云通信。

对容联云通信来说，与思科的战术合作有更深的意义，有助于容联云通信开拓海外市场，同时容联云通信有可能加入思科的合作技术集团，得到思科的技术支持，其云平台为思科的云合作服务

容云通信在网络+时代对网络+公司通信服务的创新，处理了许多移动互联创业公司的痛点，无疑符合移动互联产业的刚需。

移动互联不仅需要淘金热的创新，还需要工具的创新。

李将

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