【科讯】错失酒店业务对“新美大”到底有多危险？

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年10月，中国互联网迎来了多事之秋。 国庆节连休的最后一天，美团和大众的评价发表合并，媒体和业界骚动起来。 10月最后一个星期六，10月24日，美团副总裁王慧文在一次演讲会上宣布，美团目标是将原来的t型战术升级为九齿钢耙战术，各业务线垂直纵深深入，为合并后的新美大带来新的成长空间。

但是王慧文在这次演讲会上的表现看不到报纸，10月的最后一个星期一，10月26日晚上，百度宣布将与手机行程达成股票交换交易。 交易完成后，百度拥有手机行程约25%的总发行和流通股，成为手机行程的第一大股东，拥有手机行程约45%的总投票权。 随着交易的达成，百度期待着打造巨无霸旅游生活行业o2o平台。 据易观智囊团分析，今年第二季度，手机在网上旅游市场的份额以38.65%位居首位，去哪里为30.01%，居第二位。 两者相加，百度间接控制了中国网上旅游市场近70%的份额。

智囊团的孙梦子高级分析师在这次换股后，在未来的快速发展过程中，手机行程和去哪里成为百度系o2o战术的重要触手，不仅为百度整体贡献了gmv，还给其他o2o玩家带来了压力。 特别是在机票和酒店行业，手机行程和去哪里的合并涵盖了高中低端的各种酒店和机票业务。 对只复盖单体、中低端酒店的新美大酒店业务造成了直接的冲击。

实际上，美团与评价合并后，新美大在国内o2o市场上唯一的同行竞争对手成为百度全资百度糯米。 百度糯米对美点合并的官方声明也大声表示，百度糯米不会放弃o2o，战争还会继续。 面对新的竞争形势和格局，百度通过布局网上旅行和酒店业务，有望把新美大还没有形成的九齿钢耙扯成一齿。

酒店业务对美团的重要性超出了普通人的想象

我们先看看数据。

年，整个美团的gmv为460亿元，其中酒店和旅游业务贡献了55亿元，占12%。 年上半年，美团酒店和旅游业务交易额为71亿元，同期美团整体gmv数值为470亿元，酒店和旅游业务比例为15%。

这个数据表明酒店旅游业务在美团缺乏成长力的业务系统中是优秀的，是美团业务线的重要一环。 酒店业务对美团来说，不仅达到交易额的15%，美团现在意味着数量少的高客单价和高利润业务。 酒店业务出现问题时，美团损失的不仅仅是交易额的15%，还有将来的巨大收益预期。

让我们看看人力资源结构。

今年7月，美团发表内部公告宣布进行重大组织调整和人事调动。 新设立了酒店旅游事业群，美团高级副总裁陈亮就任事业群总裁。 酒店旅游事业群扩大业务范围，专心建设旅游度假平台。 作为美团整体业务中最强大的行业之一，酒店业务获得了美团越来越多的资源，和销售一样成为不可失败的重要阵地。

最后来看美团的酒店旅游事业群业务路线。

当然，设立酒店旅游事业群，将美团本来的单纯酒店业务提升为酒店旅游业务，是期待场景的交叉，在酒店推进旅行，在旅行中推进酒店，然后使饮食和其他服务联动，这是美团在酒店旅游事业群

所以，酒店业务对美团来说太重要了。

美团的酒店业务可能会迎来百度的全面包围

美团认识到酒店业务对自己很重要，相应地进行了调整，但时机太晚了。 根据美团在酒店业务中最初决定的战术决定，美团合作酒店大多停留在低端水平，顾客也集中在当地，以团购为中心，旅游基因不足。

而且美团一边追求夜间量，一边主张夜间量超过手机行程，但实际上美团的客单价远远低于手机行程，一边失去利润一边单纯追求数量，对顾客和酒店经营者来说都不能赔偿损失。 这经常使美团流失旅行的高端人士，留下客户成为价格主导型的客户，客户的忠诚度不高。 酒店经营者的好处也被美团压榨，恶性循环，矛盾持续。

另外，太强的团购属性，客户一谈到美团，就会考虑团购，避免在旅行和旅行中考虑美团。 另外，除了酒店，网上旅行的其他行业，如旅行假期、景点票等，美团的相关业务迅速发展也不太均衡。

相比之下，去哪里的网总是百度糯米的独家合作伙伴，预计这次访问手机资源，有更大的合作空间。 特别是手机旅行的酒店、机票和商务产品，帮助百度在旅游行业全线连接起来。

百度糯米是接受百度o2o的重要平台，结合百度系统的特征资源百度地图、uber旅行、ota (手机+去哪里)，更自信地为顾客提供全场景生活服务。 客户可以在糯米上完成全面亲切的高质量服务体验，真正实现一站式服务。 长期来说，商户来说，百度系可以联合内部高质量的资源，为大客户提供totalsolution的增值服务，实现互利共赢。

同样，对想在旅游市场发挥巨大作用的美团来说，百度糯米在旅游这个类别中占有绝对的特征，特别是酒店业务的全覆盖会带来很大的压力。 预计未来美团的评价和酒店的合作价格和门槛将大幅提高，未来美团和评价在旅游市场被动失去重要的费用场景并不是不可能。 另外，如果失去酒店这一高客单价和高利润的事业线，美团和评价合并后的收益前景将更加不明。

九齿钢耙战术还没有正式宣布。 同行竞争对手百度糯米在手机套餐和哪里的股票交换上烦恼于美团和评价，在业务线中作为重要的酒店业务迎来了百度系的全面包围。 如果美团没有足够正确的应对措施，九齿钢耙就会被咬掉牙齿，那时美团面对的不仅仅是酒店的一条事业线。 包括美团销售在内的许多业务线有可能被市场上潜在的同行竞争对手以这种方式一个一个地击破。

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