【科讯】打造智慧供应链，苏宁为合作伙伴配备智能“姜子牙”

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近两年，随着成本的升级，零售领域又开始了新的革命。 智能零售时代，充分利用科学技术，有效准确地发现内在顾客的诉求，是各零售平台亟待解决的问题。 最近苏宁推出的超燃神可以得到这种能力。

超燃神作为苏宁科技力量的代表，其目标6种机器人从购买到终端服务，为客户提供终极服务。 就像它的名字一样，以封神演义的角色命名的机器人各有不同的才能，在智能零售的各个行业为客户提供终极亲切的服务。 其中，能准确发现内在顾客诉求的机器人是智能采购机器人姜子牙。

发现内在顾客的诉求，姜子牙成制造商和业主的智囊

封神演义姜子牙在治理齐国时敏锐地发现了内在人民的诉求，兴办了商业，最终带领齐国人民过上了富裕的生活。

星河是苏宁为制造商和商户提供的姜子牙，可以帮助外部供应商、品牌商和商户准确发现内在顾客的诉求，苏宁根据自己强大的科技力量自行开发的大数据收集、拆除平台

星河是苏宁姜子牙对外赋能的产品，可以将苏宁深厚的技术能力和数据积累赋予外部供应商、品牌商和商户。 无论商户大小，都能迅速发现内在顾客的诉求，最大化收益，降低运营风险。 其存在，使苏宁将智能零售时代积累的科学技术力量与外部供应商、品牌商、商户共享，也可以享受智能零售时代的红利。

如果有星河的支持，外部供应商、品牌商、商户对顾客的诉求就有更强的发现潜力。 牵引大数据，深入分析和管理客户数据。 加强零售和制造资源的无缝对接，实现店铺的优化配送、仓库的合理铺设、c2b的逆向定制，提高零售运营效率。

苏宁数据云平台与市场上的其他同类产品相比，多年来整合了领域、企业品牌、商品、市场营销等新闻流，具有较强的数据观察能力。 商户可以访问星河和苏宁共享相关数据，通过端口许可证分解区域数据，融合o2o数据和ai人工智能数据进行观察后，接收定制的云处理方案，结合相应的资源进行设计、设计

另外，星河可以比较客户的it能力和不同的作用提供多维服务，尽管在业务的展望面、营销理念、会员运营、数据开放力和在线经营方面具有一定的特征，但还是为商户提供越来越多的服务

姜子牙打造智能供应链超燃战队引领智能零售。

以星河为代表的智能采购机器人姜子牙是苏宁以智能供应链为中心打造的超燃神将之一。 这些机器人从采购到终端服务等各个环节进行智慧的施力，构建完善的智能供应链全流程，大力支持苏宁的智能零售，提高苏宁对客户的服务能力。

近30年的领域沉积，使苏宁对零售业有了更深刻的理解。 在它的迅速发展中，苏宁重视科学技术在零售业中的运用，随着网络变革的成功，苏宁在云计算、大数据、人工智能等尖端技术方面有着深厚的储备。 这样的经验使苏宁在零售和技术方面可以完美地融合。

张近东说:“苏宁不仅是零售公司，也是科技公司，还是智力零售公司。 确实，苏宁从小就重视技术在零售中的运用，至今苏宁科技内部有4000多个自主开发的系统，可以提供10万以上的服务。 超燃神是苏宁科技实力的最好证明。 苏宁先进技术与零售的完美结合，使苏宁科技更适合零售业的需要。 这种融合力也将引领所有领域进入新的零售时代！