【科讯】二手领域难题多 转转提高准入标准升级交易信用体系

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艾媒体咨询发布的《上半年中国网上二手交易市场监测报告》预计年度二手交易顾客规模将超过1亿人，二手交易平台的迅速发展呈现出爆炸性的异常趋势，但领域背后依然是交易规则的不完全 对此，各大二手交易平台积极采取措施处理领域痛点，例如建立了围绕二手交易网的一系列审查机制。 严格审查平台上发布和交易的二手偶像产品，审查二手商品销售者的资质，提高二手市场准入标准，对客户进行面部识别和身份证认证，通过完善二手交易可靠性系统等一系列措施，加强领域基础设施。

领域体系不健全的二手交易市场已成为瓶颈

随着购买能力的提高和产品采用周期的缩短，二手市场的库存巨大。 共享经济、绿色成本理念渗透到日常生活中，人们的成本模式逐渐变化，对二手商品的诉求也在提高，交易诉求的推进也带动了二手交易市场的整体热度。

与以前传来的电商交易大不相同，二手交易平台在顾客旺盛的诉求下发展迅速，但由于快速的发展时间短，交易的市场规则和市场规范还不完善。 另一方面，二手交易平台的所有顾客都成为卖方，面临着巨大的卖方数量，平台监管面临着巨大的挑战。 另一方面，二手交易的商品有目标以外的属性时，如何判定商品质量？ 如何定义物品的新旧程度？ 二手货的质量问题怎么追究责任？ 如果不能建立比较有效的信用体系，从根本上处理顾客的担忧是不容易的，二手货交易市场的迅速发展会被阻止。

提高市场准入标准规范二手市场交易规范

在提高交易产品质量和完全交易规则的过程中，各大二手交易平台引入标准化，平台c2b2c交易装备专业的质量鉴定和售后服务，从二手领域各交易品种入手，形成统一的领域标准

但是，在占平台更大份额的c2c交易中，由于卖方数量庞大，所以平台的监督管理很困难，与此难点相比，通过提高二手交易准入的阈值，对c2c交易网上二手产品的资金 从具体措施来看，在内部设立专业的风控团队和呼叫团队，用技术手段和人工审查相结合的方法严格审查平台上公布和交易的二手偶像物品，对违法、违规的物品进行下架解决，相关客户的口

升级信用体系促进市场强劲快速发展。

买卖双方之间建立信任桥梁，使二手交易透明化、标准化，建立新的市场规则，直接保证市场经济成熟，扩大二手市场规模也是二手交易市场的必由之路。

除了提高准入门槛外，还打开实名认证环节，全面升级二手交易信用系统，对客户进行身份证和人脸识别双重认证，将平台卖家客户的违规记录计入个人可靠性文件，如果发生违规情况，则在平台上。 操作的持续完善，使客户受到诚实监督，可以为每笔交易跟踪本溯源，为买卖双方提供保障。

升级后的信用体系激活了二手市场的自我净化能力，提高了交易双方的互信度，保障了顾客权益。 作为二手领域的代表，通过一系列举措，构建电子商务模式的二手交易，规范交易规则，简化交易流程，提高顾客体验。