【科讯】腾讯发布2017年公司社会责任报告 呼吁保护数字生态共同体

本篇文章2591字，读完约6分钟

在数字时代没有旁观者的今天，腾讯发表了以智能连接、美好生活为主题的《年公司社会责任报告书》(以下简称报告书)，腾讯理事会主席兼CEO马化腾在报告书中表示，作为平台型生态企业，腾讯 腾讯深深扎根于数字生态共同体，有责任保护整个生态的可持续快速发展，保护数字生态的绿水青山。

过去一年，整个经济社会进入了全面数字化转型升级的历史阶段，从广义上讲，数字化进程从经济产业迅速扩大到民生、政务等行业，涵盖了社会生活的方方面面。 从深层次上讲，以网络为代表的数字技术融合了各行业的深度，数字创新融入了各垂直行业的血液。 因此，腾讯需要努力成为更好地承担社会责任的持续追求可持续经营的商业公司。

本报告分为7个板块，从5个维度的连结力出发，展示了腾讯成立19年来公司对社会责任的价值主张:将社会责任纳入各产品，用新科技之骨+新文构建血肉构建腾讯社会责任生态圈，

连接到客户，让更多人共享数字红利

从第一个产品开始，腾讯总是基于顾客价值，希望通过产品实现人与人、人与服务之间更好的连接，为人们提供更方便、更聪明、可持续的生活。

作为国民级应用，微信年将社会就业规模提高到2030万人，4年翻了一番，内容消费达到2097亿元，自2009年以来平均增长了30%以上。 微信小程序在线一年了，深入零售、生活服务、政务民生等多个领域的五脏六腑，成为腾讯智慧零售处理方案的重要工具，加速了万物的互联，成为现实。

拥有社会交流和ai双引擎的qq的看点是离年轻人最近的地方。 q镇整体力量在寻找失踪孩子、在线寻找熊猫血的公益实践中，也实践了社会服务的构想。

在互联网安全行业，腾讯设立了七个安全实验室，保护亿万客户的新闻和隐私安全。 特别是在电信网络欺诈行业，腾讯联合社会各界正在形成以大数据为引擎的守护者联盟，共同构筑安全生态的腾讯模型。

在信息行业，腾讯手q信息对12岁以下低龄顾客的儿童版本信息进行了比较，宣布以高质量的复印件保护健康的儿童时代。 腾讯芒种特训营与100多位领域知名学者、1200多位讲师资源合作，开发了350门媒体业务课程，比较有效地推动了文案领域的可持续快速发展。

公益行业，每年19021项在腾讯公益平台筹集资金，共计筹集16.25亿元人民币，捐赠人数达到6310万人。 腾讯推动的中国第一个网络公益日99个公益日，是国内数百家公益组织、知名公司等一年一度的全民公益活动。

通过连接领域，与生态伙伴合作使生活更方便

年全国两会期间，马化腾指出，互联网+是手段，数字经济是结果。

网络强国是目的。 腾讯主导实践与探索的网络+战术，整合开放的人工智能、大数据、云计算、lbs、支付、安全等基础技术能力，与各界伙伴合作融合创新。

在知识医疗行业，腾讯发表了第一张将人工智能技术应用于医学行业的ai产品腾讯的照片，同时发表了第一本网络医学科普产品企鹅医典。 到年底，求照已经在全国100多家三甲医院落地，服务患者近40万人，筛查高风险病变3.7万例，为医生减少负面，使人们享受新时期科技医疗、普惠医疗的巨大成果

在知识人社行业，通过身份认证、查询、缴纳、支付等重要环节的在线处理，真正实现了多跑数据，少跑大众。 到年底，腾讯与深圳、湖北、福建等12个省、市人社会部门合作。

知识警务行业、腾讯已经与公安部门联合，在户政、出入境、治安、消防、大型活动安全保障工作等大量民生行业合作创新。 到年底，你的防止迷路的平台帮助找回了681个失踪者。

在智能交通行业，腾讯布局交通行业，利用腾讯乘车码、与12306合作、大数据等能力和处理方案支持大众智能出行。

到年底，腾讯与19个省签订了合同，达成了50多个政务刷的合作。 政企大数据处理方案专家腾讯慧集将政企的数据解决能力提高了30%左右。

连接社会，以创新的方法思考以前传下来的问题

当美好的生活面临社会课题时，腾讯追求的是把科学技术变成安全幸福的加速器，连接桥梁。

根据中国乡村和时代迅速发展的社会现状，腾讯为村庄平台而生，为乡村连接感情、新闻和财富。 截止到年末，全国上传了5559个乡村作为村庄，村民163万人，交流超过1亿5千万次。

年，腾讯与故宫、长城、敦煌等以前传来的ip发生冲突，试图将文化和科学技术结合，用数字技术继承文化遗产。

要处理未成年人玩网络游戏和上网的问题，腾讯比利用堵车更粗略。 年，腾讯成立了保障未成年人健康安全的网络联合项目组，推出企鹅和成长未成年人的网络权益保护项目，服务近400万客户，提供保护服务超过2000万次，

青腾大学和清华大学经济管理学院成立的清华青腾未来科学技术学堂在全息实战训练中，将创新的思考和理念注入创业者的dna。

连接自然，为环保绿色智慧做出贡献

腾讯在环保行业也开展了探索，输出了可供领域参考的样品。

腾讯网络+合作事业部和中国环境监测终端共同提供在线空气质量查询服务，服务涵盖全国338个城市，1436个监测点，帮助公众第一时间获取最权威的城市环境空气质量数据

腾讯将尖端的环境保护技术应用于写字楼、数据中心等建设运营。 例如，5a绿色数据中心的青浦数据中心投入了刚采用的智能建筑基准腾讯滨海大厦。

连接员工，使人才成为企业的最大财富

对腾讯来说，人才是最不容易替代的，最宝贵的财富。

每个新员工领取54张福利卡，囊括了入职、购买、结婚、生育、医疗等各个方面的报酬福利保障系统。 2007年成立的腾讯学院，企业级面授课程近380门，网络课程5600多门，企业级讲师1200多名，年均开讲量8000多人，通过立体训练推进员工自我提升。

腾讯也有助于伙伴的成长。 年成立的腾讯大学免费向网络公众开放1695门网络课程，年还发布了80次重磅直播。 以在线mooc和网下教授等形式，网络应用等课程涵盖了40多所高中500多名大学大学生、60多所中小学生。

在数字时代，腾讯的员工、顾客、股东、合作伙伴、公益组织、所在社区等优势关联公司像自然生态中的山、水、林、田、湖、草一样越来越融合，大家的命运也更加紧密，数字生活

正如企业总裁刘炽平所说，数字化可以创新地提高所有身体的生活质量。 这是我们的初学者，也是腾讯的使命。 我们希望发挥科学技术的能力和文化的力量，使我们越来越承担社会责任，使科学技术+文化能够提高所有身体的生活水平。 我们很高兴有更多的组织、个体和腾讯一起前进。 一起加油吧！