【科讯】365天只换不修，TCL空调开幕品质见证工程

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多年来，家电类产品投诉一直很高，占商品类投诉的第一位，其中质量问题引起的售后服务问题更是受到客户的诟病。

我认为tcl空调作为领域top5的大国企业品牌，不应该停留在足以满足顾客简单需求的阶段，而应该进入更高规格的质量服务。 从9月25日开始，tcl空调不怕火炼，365日只正式上线修理服务，以客户体验为最高标准，引领家电领域的售后服务市场。

365天只有客户的体验是至高无上的

创立19年来，tcl空调以客户的诉求为中心，在质量服务方面发布了新的东西，体验了升级。 tcl空调献礼11国庆节，开始客户关怀的质量活动365天无法修理，点燃了空调领域的费用热潮，给产品的可靠性带来了很大的自信。

年9月25日至10月31日，客户在各大商超、连锁卖场、渠道店购买指定的活动机型，包括t和e的涟漪、f3、I的涟漪等系列精品共24种，365天内发生质量问题，同型号的新型机。 申请更换时，可以联系购买店或拨打全国统一服务热线4008123456。 服务流程简单放心，给客户安全感。

一诺千金优质铸造客户口碑

质量，敢答应。 这项售后服务的时间跨度很大，受惠于大众的高调承诺。 其背景不仅为广大新老客户创造了客户标准的新费用体验，而且体现了tcl空调对以质量为中心确立的精品工程的高度自信和充分基础。 这证明了tcl空调发扬独创的精神，以质量革命引领家庭电业向精品制造的华丽转变。

在企业品牌力量方面，从价格竞争走向价值传播，从企业品牌质量走向企业形象，进入企业品牌快速发展的新旅程tcl空调，回归国民感情，质量美价优良，温暖人心。 智享家每一次向顾客传达价值和企业品牌理念，每一次喜悦、节能，创造气流舒适的满意度、温度、湿度、洁净度和360度的互联，为顾客享受舒适的生活。 像tcl空调这样的完美设计，每次产生视觉喜悦的节能，都可以省钱地看，使空调的功耗可视化。 凉感软风功能，使客户不再为空调疾病所困扰。

在产品力量方面，tcl空调聚焦于智能战术，质量第一，效率优先的公司理念，创新客户体验，基于客户具有功能价值和快乐的舒适生活乐趣，高可靠性，性价比，高智能化，高颜值 tcl空调花费了升级时代，认为客户想要的好产品应该具备三个优点。 精致的时尚(完美的设计)、先进的技术(算法)、时代特征(智慧的智能)、具备这三个优点的产品有内涵和品位，tcl空调不能创造以上基本精品，展现内涵和品位。

365天不修理只是tcl空调质量证明工程的开始。 它表现出质量的真心，拥抱客户的诉求、多次精品战术、产业变革，重视创新，激励牵引系统工程，更是19年来厚积薄发的蝴蝶变化。 随着365天不修理政策的推出，tcl空调将领导空调领域进一步走上质量革命的道路！