【科讯】助特殊人群有尊严的出行 曹操出行无障碍出行服务获点赞

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最近，交通运输部运输服务部门召开了平台企业座谈会，研究老年人出租车出行方便的相关业务。 交通部运输服务部门组织各平台企业优化网络签约车的软件功能，增设老年人容易采用的一键呼叫车的功能，目标是春节前开始试运行。 根据95128约车服务号码，维持旅游车的电话呼叫服务，加速主要约车平台的电话呼叫服务的开通。 通过技术手段，指导第一平台企业向老年人提供优先派遣服务。

据记者介绍，参加网约车平台代表之一曹操的移动从去年开始提供无障碍移动服务，支持老年人和残疾人等特殊人群的移动。

杭州在线无障碍旅行服务辅助特殊人群旅行。

为了支持老年人和残疾人等特殊人群的移动，去年8月，曹操的移动在杭州首次试验了无障碍移动服务。 不便使用手机叫车的乘客，可以拨打400-608-1111呼叫，或者在曹操旅行app在线呼叫方选择无障碍旅行服务，进入人工专属呼叫服务。 只要打电话或留言，就可以联系网上电话，马上体验开车、预约车等便利的服务。 接到客户的车的请求后，网上呼叫会在第一时间为客户订购，并将车的消息反馈给司机。 客户不出门，所以车辆到达门前，订单结束后，曹操的移动支持网上支付。

据说这项服务发售后，得到了很多乘客和司机的好评，帮助了不方便用手机叫车的特殊人群。

无障碍移动专车受到法国媒体的好评。

如何让旅行更好，科学技术更温度是曹操之旅一直探索和努力的目标。 曹操的旅行官员说。 因此，除了无障碍移动被称为汽车服务外，还推出了曹操移动专车吉利控股公司伦敦电动汽车的新tx车。 今年1月，曹操有了新的tx车才走出国门，在巴黎上线，得到了很多好评。 8月4日，曹操在浙江义乌开了一辆新tx出租车。 全黑，有英式复古设计，舒适宽敞的乘车体验使曹操的移动出租车成为义乌街的明亮风景线。

(义乌街曹操要去新tx出租车)

在设计中，与以前传来的网络签约车不同，这款英伦tx车的侧面使用了开门的设计，门的开闭立场非常大，特别设置了无障碍轮椅坡道，即使是不方便的老年人和残疾人也可以坐轮椅。

上车，整车长度达到4866mm，轴距更达到2986mm，打开后门后乘客空间非常巨大，腿部空间完全可以放下标准轮椅，可以给特殊的人带来更舒适的乘坐舒适度。

有趣的是，考虑到隐私和安全，车辆内设置玻璃板，将驾驶舱和座舱分离，司乘交流可以用车内的智能按钮通话。 这样，司机和乘客在有各自的隐私空间的同时，双方的正常交流不受影响，不会对健康造成风险。 另外，疫情期间，平台进行了一名乘客的消毒，确保了司机乘客的安全。 由于健康安全的旅行方法，曹操旅行曾经在巴黎街头出现过汽车不要的现象。 对此，法国权威媒体电视的3台将镜头移向曹操，以午睡的信息进行了详细报道。 据消息，来自中国的英伦式移动车辆以独特的车身形状、人际功能设计、新的绿色移动方法获得人心。

(法国电视三篇文章的截图)

网络的迅速发展大大便利了人们的生活，但总是有一部分人因为各种各样的理由跟不上步伐。 无论是聋哑人还是老年人，作为社会不可分割的成员，他们方便出行的诉求并不特殊。 就像汽车需要方向盘、踏板、后视镜一样，无障碍的移动服务的存在也是必要的，当然。

科学技术最有魅力的地方是它带来的温暖，将来希望有越来越多的这种人际措施，可以停下来等待什么样的暂时赶不上需要互联网帮助的人。