【科讯】诸葛发现内在：官宣微博120万条评论中，找出企业品牌追热点的11种姿

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年10月16日10点7分，赵丽颖及其谁，那是谁来着？ 啊，冯绍峰先生，在微博上晒结婚证书，引起了关于官宣体的热点潮流。

截止到10月16日下午17点17分，赵丽颖官宣微博累计转发66万次，累计评论119万4189次，累计积分557万7637次。 市场营销人员当然不能错过这么大的热点.。 截至10月16日，百度搜索官宣关键词24小时365件结果，微信搜索官宣关键词sogou 4665件结果。

各营销推广专家已经受不了官宣的心，有重大事情即时官宣，送了无重大事情的方法官宣，但热点大神杜蕾斯只是送了官方宣来回应粉丝们的期待。

冲进去的热点，我们应该怎么追？

一直认为通过追踪热点来投资小生产力高的营销行为，什么是热点？ 我应该怎么追热点？ 首先，重新定义热点。

热点是根据与客户的共同话题，代表企业品牌发声，与客户对话。 其重点是让企业品牌谈谈人，和顾客共鸣讨论。

说清楚，跟谁说什么，成为话题讨论中的一部分，引起其他讨论人的关心。

热点中，最忌讳的是自画自赞，官宣这两个字不是这次发明的，而是别人的官宣，你也是官宣，有什么意思呢？

从官宣微博的120万条评论中寻找共同点

我想知道某个热点的事，大家都关注什么文案，最好的方法是看大家在说什么。 16日下午17点，我翻阅赵丽颖微博的120万篇评论，其中可以简单分类复印件，在追踪热点的企划上选择其中之一。

1 .简单祝福类型

这样的评论最多，评论的最上面排列着赵丽颖的评论。

2 .风扇支持型

明星热点最容易引起争议的是粉丝，企业品牌在追逐热点中，可以表现出死忠粉的形象。 例如，这一个:

3 .粉丝嫉妒类型

同样是粉丝，有人羡慕，有人嫉妒，有人高兴，有人伤心。 比如这个。

4 .吃甜瓜的大众型

吃瓜群众的表现是什么样的？ 也许有人会像我一样提问，赵丽颖和谁结婚了？ 但是，不要总是装傻吧。 吃瓜群众的另一个表现是理性思考，在事件论上发表自己的评论。 比如，就是这样。

5.冷静分解形

这种类型的客户往往认为自己很有思考能力。 像写这个复印件的我一样，我喜欢推测一些事件。 评论中可以看到这样的副本。

6 .媒体告知型

除了粉丝的作用，在追踪热点时还可以扮演媒体的作用，发表相关消息和进展。 赵丽颖官宣微博热搜后，赵丽颖WeChat的力矩、关晓彤评论赵丽颖可以上微博，让客户知道第一手消息。

7 .娱乐八卦类型

任何新闻事件都能发挥大家的娱乐精神，根据事情的主线进行深入的搔爬。 比如，热搜中的下一个结婚明星，比如赵丽颖和那是谁？ 是的。 冯绍峰，之前演的戏，和各自的黑色历史都要磨练。

如何利用互动的仪式链建立自己的粉丝矩阵?的？

结婚这件事谁都会，官宣这两个字谁都会，为什么赵丽颖一官宣生气了？ 你已经只是给7413万粉丝了吗？ 加上此前赵丽颖的口碑，这次官宣没有掉粉，没有招黑，粉丝自愿祝福我。

在客户运营方面，所有明星的粉丝运营都是学习的榜样，但企业品牌如何培养自己的粉丝团队呢？

在培养顾客方面，黑客们使用交互式链这个概念。 交互式链是指在顾客和产品之间形成顾客和顾客之间关联有认识符号的成员资格感。 例如，中国公司的俱乐部成员北京大学博士这两个名词代表身份和层次。

互动仪式链是美国社会学家兰德尔·柯林斯提出的理论，他认为互动仪式是婚礼仪式感、宗教活动仪式感等活动的最基本要素，不仅是模型化的仪式，见面时的握手、拥抱也是仪式

在app的运营中，通过确立产品属性标签符号，得到顾客的认可，提高顾客的活性化和忠诚度。 例如，赵丽颖的标签是在作品中认真说话的演员，赵丽颖的粉丝用这个积极的标签用力推广。

要制作和确立标签，首先需要了解客户的倾向，通过产品、公众号的复制，利用诸葛io等行为分解工具，发现内在客户的复制倾向，确立企业品牌的象征。