【科讯】打造020社区小店,苏宁智慧零售升级居民生活品质

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下午5点，以前这个时间去超市买菜的张阿姨现在不着急。 正好是重阳节，想回家过节的儿子，想为孙子做丰盛的晚餐她拿出手机苏宁店app，在网上买了必要的食材。 下单后不到20分钟，社区苏宁店送来的高质量新鲜食材就被送到了家里。

现在，能够提供超市这样丰富的商品，同时为社区居民提供生活和服务的苏宁店切断了社区居民的眼睛，成为了社区新流量的入口。

网上全面着力，苏宁打造社区o2o店

与以前传来的便利店不同，苏宁店的主战场是全国千万的社区。

在线，苏宁店开发app，方便居民在线订购。 多亏了深厚的技术力量，苏宁28年的零售数据深入到了所有社区。 在app的帮助下，苏宁店可以对社区居民进行大数据观察，制作社区居民的迅速图像，控制各社区居民的日常诉求，提供更准确的产品服务。

网上，苏宁店有丰富的产品种类。 在受欢迎的生鲜品中，社区型苏宁店有水果类50多个sku，蔬菜类60多个sku。 并且，为了强调生鲜品类，苏宁在冷链物流方面的功夫更深，除了建设和加强自己的冷链物流能力外，两年前还投资了易果生鲜，继续加强了生鲜链能力。 苏宁生鲜已有100多个海外直采基地，采购团队遍布世界147个国家和地区，复盖果蔬、海鲜等多个品种。

苏宁强大的物流能力也有助于苏宁小店打破线上的壁垒。 现在，苏宁店为顾客提供了1公里以内最快30分钟快速配送的服务，上海的苏宁店创造了订单后8分钟到家的终极服务，受到上海市民的称赞。

从网上到网上，在苏宁智慧零售的赋能下，苏宁小店的o2o运营表现出巨大的活力和活力。

多维生态力量，苏宁店成为社区流量的入口

除了购物，多样化的网络生活服务也使苏宁店成为社区文化的中心。 根据社区居民的行为特点，苏宁店使用便利店+服务模式，除了生鲜、日配等外，还提供饮食、快递、家政、共享设施、金融资产管理、休闲娱乐等多层服务，疲惫地坐着，看热新闻，

依靠苏宁科技、文创、体育等产业支持。 电影、体育等各种文化文案有力地吸引了社区客户的观察。 这使苏宁店成为社区交流平台，在不知不觉中受到社区的欢迎。

随着网络红利的消退，网民越来越稳定，流量价格越来越高，如何获得稳定的流量，成为各大零售商决定未来的焦点。 苏宁店作为o2o社区运营商，与智能零售两大专业各种业态相结合，形成服务顾客的完整生态链。 在智能零售的全面力量下，苏宁将与各行各业合作，专注于顾客的服务，为顾客带来更高质量的生活。