【科讯】搜狗智能问答赋能华为首款智能音箱 助其化身便捷个体助理

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10月26日，华为mate20系列中国发布会在上海东方体育中心隆重举行。 在这次发布会上，除了mate20系列手机在国内首次亮相外，还正式发布了第一个防火墙企业品牌的智能扬声器——防火墙ai扬声器。 这个扬声器配备了Sogou提供的智能问答服务，实现了自然语言的人机交互，变身为智能的家庭助理，让客户在采用扬声器的同时，享受高效便捷的新闻获取体验。

作为专业调音的智能管家，华为ai扬声器不仅具有动人的丹娜音质，而且具有更实用的智能通话功能和方便的语音交互服务，实现了智能家居的控制。 特别是基于Sogou智能问答技术，客户只需通过华为ai扬声器的语音问答服务，用自然语言提问，系统就能听到客户的话，直接回答客户想要的消息。 比如，去四川旅行之前我想知道当地有特色的美食，华为ai扬声器:只介绍小艺小艺、川菜。 系统马上推荐当地的受欢迎美食。 整个过程就像和知识渊博的朋友轻松地聊天一样，可以简单直接地得到类别丰富的消息。

在Sogou智能问答服务的支持下，华为ai扬声器目前可以支持的新闻获取种类达到40多种，为大家提供衣、食、住、行、教育、娱乐等不同场景下方便的q&a服务，生活百科知识、测量单位

(图:华为ai扬声器提供方便的语音对话服务)

在智能家居行业，智能扬声器是目前最受欢迎的网红产品之一，各大公司都在竞争布局。 业内人士分析，智能扬声器市场的激烈竞争，归根结底是技术力量的竞争。 作为华为企业品牌入局智能扬声器市场的开山之作，华为ai扬声器对技术的要求更为精密，其选择Sogou作为智能问答技术的提供者，主要源于SOGU在智能问答行业中领先的特点。

Sogou的问答技术首先体现在行业领先的三个方面:首先是大数据方面的深沉积物，可以为技术研究开发提供重要的支持。 例如，Sogou检索作为国内第二大的搜索引擎，积累了大量的高质量问答数据。 Sogou知识图谱是国内最早开始大规模的知识图谱检索服务，已经包含了数亿级的实体数和数十亿级的关系系数。 其次，基于Sogou智能问答服务的Sogou立知迄今为止在Sogou上搜索在线应用程序，满足80%以上的顾客q&a的诉求，达到了业界最高水平。 不仅是事实系统的问题，分解系统的问题、观点系统的问题等开放行业也可以直接回答。 再次，Sogouai战术以自然语言解决为核心，根据语言进行自然的交互和知识计算。 所以支持自然语言的交互是Sogou智能对话服务的一大基本特色。

这次，在与华为的合作中，Sogou提供的智能问答服务基于Sogou的大数据和自然语言解决能力，结合大数据发掘、新闻提取等多种人工智能技术，华为ai扬声器正确理解客户的自然语言问题，

Sogouai能力的引进节约了防火墙智能问答技术的开发价格，使其能够集中精力打磨其他功能和细节，使防火墙ai扬声器能够给顾客带来越来越多的惊喜。 通过为防火墙ai扬声器提供跨境能源，Sogou智能问答技术的采用价值和应用场景也进一步扩大，大幅提高Sogouai技术领域的影响很大。

实际上，Sogou是问答行业的各种尖端技术，通过Sogou的深智引擎向领域开放。 除了这次为航道提供的智能问答服务外，Sogou深智引擎的智能问答和对话行业服务还可以为全球合作伙伴提供对话服务、智能呼叫服务。 具体而言，对话服务应用了检索对话、生成式对话、对话管理、多次对话等多种技术，可应用于垂直任务执行、闲谈情感陪伴、获得开放域新闻、知识对话等多种场景。 在出租车、订单等垂直任务中，通过生动有趣的人机对话，满足客户的多样性、个性化诉求。 智能呼叫通过比较呼叫场景深度来定制服务，从公司网站自动提取知识库，利用知识库和原始新闻智能来回答客户的问题。

(图: Sogou深智引擎为领域提供了智能问答、对话和智能呼叫服务)

据说将来的Sogou和防火墙将在其他方面继续合作，利用双方领先的ai技术给顾客生活带来越来越多的智能体验。 另外，Sogou的深度智能引擎平台不断升级技术能力和服务体验，向领域输出越来越多的尖端技术和更高质量的服务，越来越多的合作伙伴可以实现智能升级