【科讯】腾讯内部架构变革，金融业超级助手走入聚光灯

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国庆节连休的前一天，腾讯突然做出了很大的动作:开始战术升级和组织结构调整。 腾讯说，将根据连接者、连接数字复制、连接服务，进一步探索适合未来趋势的社会交流、复制和技术融合，推进从成本高的网络升级到产业网络。 这意味着腾讯在稳定c方市场的基础上，集中兵力对to b业务发起了攻击。

腾讯调整后的组织结构中，担任to b事业主力的是新设立的云和智能产业事业群( csig )，其中腾讯起着重要的作用。 近年来，腾讯云在游戏、视频、数字政府、智能零售等行业流水，举着大旗进入公众视线，但在创造巨大财富的金融行业相对安静。

这次csig的成立，金融云业务备受瞩目，原来腾讯云服务的金融顾客超过了6000家，包括150家以上的银行、40家以上的保险企业、20家以上的证券企业、数千家互联网金融企业。 在腾讯战术升级的动向下，金融云开始从薄纱后面走向聚光灯。

金融业为什么需要云。

这次腾讯战术升级的大目标是拥抱产业网络，如果说腾讯的使命是在互联网的前半部分建立连接，那么在以产业网络为特征的后半部分，腾讯的使命已经是各行业最亲近的数字

马化腾说，腾讯希望通过连接云时代，促进人的互联网物品网络和智联网三张网的构建。 他指出，未来云、边缘、终端利用超级大脑，形成灵活的配置和智能网络，在城市、金融、保险、医疗等各行业不同场景中提供不同的智能处理方案。

现在，许多金融机构面临着共性的挑战。 第一，客户困难，竞争激烈。 在网上开展金融业务容易面临欺诈和信用等风险。 人工过程，服务效率低，价格高。 技术和it支持能力不足。

也就是说，是金融云大展宏图的时代。

事实上，金融业也开始提早寻求变化。 年，银监会发表的《银领域新闻科技十三五快速发展计划指导意见(征求意见稿)》表示，到十三五末期，银领域面向网络场景的重要新闻系统全部转移到云计算框架，转移到其他系统

近两年，银行、保险、证券等金融机构不断上升，通过云服务提高计算能力，改善系统体验，重组数据价值，为用户提供更高水平的金融服务，寻求业务创新机会。 其中也有不少人成为腾讯金融云6000+顾客之一。

*腾讯金融云，声势浩大的超级助理

那么，金融提到马化腾要点的行业，腾讯金融云有那些看家的能力吗？ 目前，至少有三种能力在领域不够。

首先是合规能力。 由于金融领域具有与其他领域不同的特殊性，因此对安全、合规性的要求极高。

目前，腾讯云取得了一系列iso系统认证，成为csa-star金牌等级判断结果获得国内国际双认可新闻安全资格的第一家云运营商，成为可靠云(国内目前比较云服务的权威认证系统)最高的五星。

腾讯金融云通过云等保四级评价，上传云的金融机构不需要云基础设施的重新评价，大幅降低了公司等保合规的诸多复杂性，帮助顾客通过监督管理审计。 去年，90%以上的新保险公司选择了腾讯金融云服务，在腾讯云的帮助下，顾客顺利及时通过了监管机构的合规检查。

其次，是完全的一体化处理方案。 腾讯金融云不仅提供满足1行3会监管要求的金融专业区域、金融数据库tdsql、物理服务器管理等专用产品服务，而且与金融业务流程相比，还包括ai、大数据、专线访问、优图面部识别、比

以典型的网上贷款过程为例，腾讯云在从进货、申请、准入到坏账、还款、催收的所有环节，各环节都提供并支持丰富的ai能力，使整个过程非常智能化。 例如，微众银行可以应用ai技术为6000多万名顾客提供8名员工的顾客服务，大部分信息可以用智能顾客服务进行响应。

在安全行业，腾讯金融云的最高风控水平可以将逾期率控制在0.3%。 天御反欺诈产品服务300多家金融机构，防止银行卡被盗达到400亿人民币，恢复经济损失超过250亿美元。

而且，是连接亿级顾客的营销能力。 通过正确营销连接场景，扩大业务范围是金融顾客渴望但不知道的能力，营销行业正是腾讯的特征地盘。 腾讯已经积累了超过10亿的顾客和20亿的设备数据，其正确的图像和标签在领域无与伦比。