【科讯】邮箱大师发布《2014年度网络邮箱采用报告》

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最近，网易邮箱的老板发表了《年度网络邮箱录用报告》。 邮箱大师说，该报告是通过在线问卷、领域公开新闻、背景数据观察等方法展开web邮箱采用情况的研究和数据观察编写的，报告发表了行业参考指标

根据《年度web邮箱采用报告》，电子邮件作为网络世界上常用的应用程序，具有广泛的客户基础和招聘诉求。 每个读者平均有3.8封电子邮件，87%的客户每天采用电子邮件，广东省人均每月登录次数最高，客户采用最免费的邮件，11%的人采用收费邮件和vip邮件，合作信息表达为电 就业类邮件的发送年末最低，2%的客户乐意接收广告邮件，68%的人每天用手机阅览邮件，61。

每个客户有3.8个电子邮件地址。

在互联网世界中，注册各种网站和服务需要电子邮件地址。 因为这个电子邮箱在某种意义上可以说是网络世界中的身份证。 对大多数客户来说邮箱可能真的不够，但通常我们有多少邮箱？ 根据网易邮箱大师的《年度网络邮箱采用报告书》，每个网民平均有3.8个电子邮箱。

电子邮件的第一属性是业务信息表现

通常，每个客户的邮箱可以分为员工邮箱、个人邮箱、垃圾邮件和安全邮箱。 根据网易邮箱的主人“年度网络邮箱录用报告书”，员工邮箱和个人邮箱录用数占整体邮箱类型的80%以上，不怎么使用垃圾邮件和安全邮箱。

员工邮箱是员工需要最频繁注册和采用的邮箱，个人邮箱越来越承担着员工以外的个人信息的表现和交流的诉求。 垃圾邮件对客户来说很少使用，经常被迫参加活动或在特定情况下输入电子邮件地址。 填写后，一定会收到垃圾邮件，但必须注册专门针对这种诉求的垃圾邮件。 安全邮箱也没有被普遍使用。 这个邮箱中的很多人主要用于恢复密码，所以如果丢失或忘记了密码，就不会感到棘手。

87%的客户每天使用电子邮件

根据数据，电子邮件地址的每个客户平均每月登录次数为19.6次。 与其他web应用程序相比，电子邮件具有相当高的招聘频率，证明电子邮件是读者最频繁活动的一部分，是更重要的实用程序之一。 87%的客户每天使用电子邮件，21%的客户也回答平均每小时检查一次个人邮件。

广东省的客户登录邮箱是最勤奋的

《年度网络邮箱采用报告》还列出了全国各地电子邮箱的人均每月注册次数排名。 广东省客户登记最频繁，人均每月登记次数为21.73次，其次是山东( 21.68次)、上海( 21.64次)、江苏( 21.05次)、北京( 17.19次)、浙江( 17.01次)、天津( 16.21次)、澳门( 21次) 电子邮件地址的每位客户平均每月信封发行量为11.3封。 各地区每月发行量分布差异很大，东南沿海发达地区比较活跃。

员工的日邮件注册比周末多

在一周内，顾客工作日和周末登记人数的差别很大，工作日明显多于周末。 在五个工作日中，星期一注册的邮箱数量最多。 工作日的接收顾客数比周末多，通常星期三是接收高峰期。 一天中，客户登录电子邮件地址的时间集中在上午9~11点、下午14-16点、下午20-22点三个重要时间段，上午9~11点的邮箱收发数量全天最高。

11%的土豪客户采用了收钱的邮箱

根据《年度网络邮箱采用报告》，在喜欢免费的网络世界中，大部分客户采用的电子邮箱种类也是免费邮箱。 其中，采用网易163邮箱的顾客数量最多，其次是网易126邮箱、qq邮箱、139邮箱、263邮箱、sohu邮箱、本邮箱等，其中hotmail

报告显示，11%的客户采用收款邮箱。 对于免费邮箱的客户，采用收钱邮箱的客户，收钱邮箱的主要优点是垃圾邮件少、安全稳定、电子邮箱容量大、访问速度快、追加功能多等

合作信息表达谈判是采用电子邮件的最重要用途

电子邮件不仅是网络世界的通行证，还承担着人们工作和社会交流等重要信息表达的诉求。 电子邮件作为延迟交互、24小时的交流工具，有其依据的主题性新闻交流方法，不能代替许多杂乱正式的商业信息表现。

根据《年度网络邮箱录用报告书》的报告，合作活动和信息表达是采用电子邮箱的重要功能，其次是文件资料的传播、共享和考勤等行政事务解决。 我们发现企业规模越大，邮件在公司内交易中使用的信息表现的比例就越大。 企业规模越小，在开发和维护外部客户时使用邮件的比例越高。

春节前公司将面临招工的困难

就业邮件的发送也是邮箱采用的常见方法，特别是每年3~5月和春节后，就业邮件的发送诉求迅速上升，每年春节前一个月发送就业邮件的诉求最少。 这表明，3-5月和春节后顾客找新员工的诉求最高，春节前一个月顾客找员工的诉求最小。 通常，公司选择在年末发放高额的年末奖金，但很多客户宁愿在获得年末奖金后辞职，所以每年很多公司在春节前招聘工人都面临着不少压力。

网络邮件每天监听4亿封垃圾邮件

电子邮件自诞生以来一直受到垃圾邮件的困扰，世界上第一封电子邮件是垃圾邮件。 很多人相信自己的电子邮件地址被垃圾邮件填满了。 因此，电子邮件服务制造商也积极提高了电子邮件服务技术，通过继续优化来减轻垃圾邮件的烦恼。 网络邮箱依赖自主开发的反垃圾邮件系统，平均每天监听约4亿封垃圾邮件，垃圾邮件监听率达到98%。

2%的客户乐于收到广告邮件

广告邮件和垃圾邮件不完全一样，但我相信大多数客户都不希望积极接收广告邮件。 有趣的是，根据《年度网络邮箱采用报告书》，2%的顾客表示愿意接收广告邮件，说明无聊的时候通过看广告邮件来度过无聊的时间。 原来世界上真的没有垃圾，只是资源不对的地方。 对这2%的客户来说，垃圾邮件的定义可能不准确。

68%的客户每天用手机查邮件

年，随着移动端硬件配置的加强，3g、4g通信网络的升级优化和通信费用的普遍下降，移动互联进入井喷期，白领们习惯在移动端解决工作。 根据“年度网络邮箱采用报告”，68%的客户每天用手机查邮件。

移动访问的大幅增加是由于邮箱主等邮箱app的宣传和普及，客户在移动端采用邮箱更方便，体验更好。 调查发现，在移动端访问邮箱的客户中，36.9%从邮箱的客户端app登录到邮箱，28.9%使用第三方app插件。

61%的移动邮件收发都是用交通工具完成的

根据“网络邮箱采用报告”，移动邮件的收发中有61%以上是用交通工具进行的。 移动邮件服务的迅速发展充分扩展了办公室的位置和时间。 地铁、公共汽车、出租车等交通工具中的移动邮件的解决，利用企业人碎片化的上班时间解决工作，提高交通工具上班时间的利用效率。 另外，由于移动邮箱服务的迅速发展，商务人员在交通工具上的时间也可以比较有效地利用。

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