【科讯】零售网络的三次革命

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革命，它带来的表现一定会深刻影响全社会的、全生态链的，以及人们衣食住行的生活状态方法的变革。 我国建国60多年来，零售业状态最初由国家统一收购和销售的计划经济时代，一直持续着以三中全会为指标的改革开放时代。 这个阶段的零售特征是以巨大的城乡供销社为载体，因为当时国力和生产力落后导致的费用项目极为不足，所以各自可以购买的物资几乎一样，这个年代中国连顾客这个概念和语言都没有，所有的东西都是以产品为商品 之后，中国进入改革开放红利期，从80年代初到20世纪末的这20年间，对外开放之门带来了无数新观念的冲击，零售业最初引领了整个社会的变革，新的零售形态层出不穷，各种商业街、百货公司、大小超市 中国零售开始出现营销策划、加盟招商、奢侈品企业品牌、顾客权益等市场化行为语，这时所有的零售都离不开地区、商圈和人流的组合吗，在人才、租金、管理的日常繁杂中，这一年

历史进入2003年，我们不能不感谢马云和蚂蚁给了我们对零售的新理解和体验。

网络的迅速发展给我们带来了淘宝，淘宝的迅速发展给我们带来了卓越的费用购物模式。 在一个网络平台上我们不用出门就可以买到所有你想买的商品。 即使在今天，淘宝看起来也出现了各种弊病和遗憾，但当时影响人们习性和接受度的零售新业态只有淘宝。 淘宝为中国整体创造的新产业、新就业、新商机等社会意义，可以说改变了我们所有的身体，在更深的意义上，促进了中国互联网产业与海外的同步，贡献了自己的力量。 在这里，我们认为是中国零售网络的第一次革命。

那么，第二次零售网络革命发生在哪里呢？ 很多人在想淘宝之后，出现在网络平台之后的很多垂直EC平台，如京东、苏宁易购买、一号店、手机、美团、匆匆上网等。 这样的网站确实走了与淘宝大市场平台不同的体验方法，但这不是革命。 是基于服务质量和费用体验的新扩展。 网络零售革命的第二次到来其实与第一次密切相关同时也是相辅相成的，那是支付宝( Alipay )的出现和成立，时间是淘宝成立后第二年的2004年。 没有人/没有东西互联网成本最核心的关键是什么，信任！ 不见面成交是成千上万年人的习性购物特征，没有信任，没有安全感，没有人知道网络背后的是人还是狗。 这是十年前网上非常经典的语言。 支付宝( Alipay )的出现迅速帮助人们在互联网平台上打开潘多拉盒子，然后创造了各种零售平台的增长和快速发展，现在无处不在的费用方法。 如果在处理所有人最根深蒂固的手付钱携手交货之前流传下来的话，这不能说是革命，不能说是革命吧。

第三次零售革命的到来看起来有点晚了。 这一大背景建立在互联网从pc方面的各个方面走向今天的移动方面的时代，其核心平台的力量是微信，时间从年到现在。 微信随时随地建立在线生活习惯，基于熟人社会交流圈的独特特征，今天即使考虑到自己不革命也会产生多个革命的新物种和基因。 这是今天最受欢迎的微店和移动流通模式，年春节微信红包，甚至80岁的老太太参加了这场红包战争，其表面是全民大喜的移动网络体验，实质上吸引了全国的顾客，老 其中有代表性的零售模式是每年创立的121家店移动流通平台( 121dian )。 121最初建立的是严格评选的高质量快消品店产品体系，这些商家从以前开始就经过网上实体店、淘宝平台b或c店，在这些过程中感受到了经营的压力和困难，但121提供给他们的是移动网络 零售业有几千年的历史。 无论是原始的杂货店、单体百货商店、连锁店、电子商务还是未来的移动网络零售模式，零售的本质都是在制造商和顾客之间建立迅速方便的桥梁。 移动网络给我们带来的不仅仅是加强网络传销的趋势，这将成为以前传入零售业的巨大快速发展契机，推动形成现代零售业变革的第三波。 移动网络时代的零售业不能简单地销售。 产品的故事、体验、物流、售后服务、社会交流都应该特别重视影响顾客购物体验的行为。

移动网络经济的重要特征是开放和共享，121家商店本质上是以开放平台的方法最大限度地市场化和社会化公司的资源。 121是领导和指导许多前零售公司适应新的商业规则，赶上错过的网络红利期。

在121平台上，所有零售商的客户都是企业自己的资源，这些无处不在的客户是121个巨大的微型业务团队系统成员的特征。 所有经营价格都在非常明确和正确的固定范围内，这个价格管理能力正好由121分佣兵特征决定，捆绑的所有客户不仅可以购物，还可以在2c或2b的角色之间自由转换。 这一转变在121移动平台背后的软件技术的绝对支持下很容易实现。 你可以把这121模型定义为第三次零售网络革命。 昨天，121日在杭州举行了第一届全国运营商大会，来自全国各地的一百多家合作伙伴全力参加，现场相继进行了合同、训练、共享、小组讨论、记者招待会等活动。 121自身的目标是给全国零售领域带来新的革命，打造符合时代的中国零售变革的终极方案提供者和处理者，这种自信和力量在现场感受到，这种新力量推动了我们社会零售模式和思维的迅速发展，最终造福于人们

今年的两会已经结束了。 政府的报告是我们的方向，做客户喜欢的事件，做客户想要的事件，做零售商收到的好事件，我认为一定是有意义的事件。

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